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游欧洲购买保险要谨慎

更新时间:2017-08-27 06:55
       一是根据不同目的地选购保险。不同国家对前往的国外游客签证有不同要求,有的国家对险种有明确要求,有的国家对保障额度有明确要求,而有的国家对投保的保险公司有明确要求。以欧盟为例,去欧盟各国,办理旅游医疗保险成为签发申请签证的前提,俄罗斯等国家也有类似规定。另外,有些国家对投保金额也有一定的要求,如德国规定,保额最低不得低于3万欧元。不仅如此,各个国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致,有的要求严格些,有的就相对宽松,甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。因此,购买了旅游保险的消费者,最好能在国内保留一份复印件,保单原件随身携带。
        二是注重“保险救援”。将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。走出国门,风险自然有所增加。当游客在陌生的环境中面临语言的障碍和发生意外事故时,或者对当地法规不熟悉而引起法律纠纷时,很容易出现求助无门的情况,但如果有了旅游救助保险保障,就会安心得多。一旦保户在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。并且保险公司在提供境外紧急援助特别是医疗援助时,大多是由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用,待游客回来后再和保险公司“结账”。
全球范围享受平安紧急医疗保障
  日前,中国平安人寿与慕尼黑再保险集团控股的EuroAlarm和EuroCenter联手推出“平安境外旅行紧急救援医疗保险”。届时,中国平安的客户将可以在全球范围内享受到快捷专业的医疗保障服务。无论是在境外旅游探亲、留学培训,或是商务、劳务人员,只要客户选择了平安境外旅行紧急救援医疗保险,就可以通过覆盖世界178个国家的网络,全年每天24小时享受全球范围的全面医疗救援和医疗保障服务。
  近年来,我国公民出游、探亲以及从事商务、劳务工作越来越活跃,因公、因私出境人数均呈快速增长态势,但随着境外与中国公民有关的重大意外伤害事故屡次发生,出境人员的保险保障问题已成为人们关注的焦点。
  平安正是针对这一市场需求点,适时推出了平安境外旅行紧急救援保险产品。新产品延续了平安一贯的以客户为导向的产品设计理念,具备以下几个显著特点:
  一是突破了普通保险产品“先自付、后理赔”的传统操作模式,传统做法是客户先付费,这个服务是客户先不用付费。客户在境外遇到意外事件或突发急性病时可拨打免费的24小时救援热线电话联系EuroAlarm,由EuroAlarm安排紧急救援和治疗,相关的费用由平安通过EuroAlarm直接支付,从而避免了客户在救援和治疗时急需大量现金的不便,确保客户在第一时间内得到有效的救援和治疗。
  二是为出境人员提供了全面的紧急救援医疗保障,责任涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国及遗体(骨灰)转送回国或就地安葬等等多项保障内容。此外,该产品还特别提供诸如医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口讯传递、翻译服务等多项人性化的增值服务,充分满足客户在境外的保障需求。
  三是根据客户出境前往的国家或地区精心设计了不同的保障额度,充分考虑到各国及地区的医疗和经济发展水平的差距,累计的医疗保障额度最高可达人民币112.9万元,确保客户得到最合适的保障。产品还针对不同出境人员的类别,设置了灵活的保障形式和经济的缴费方式,出境人员可自主选择单次和多次旅行的保障形式,任意选定5天以上一年以内的出境时间段,并且可以根据实际的出境天数支付相应的保费。

        此外,游客不要以为购买了旅行社的责任保险已经足够,其实旅行社提供的旅行责任保险只负责旅游行程范围内的风险责任,如果旅客不按照旅行社的安排而自行活动发生意外伤害或者旅行途中突发疾病,该保险并不承担赔偿责任。因此,为自己选择旅行意外伤害保险也是非常有必要的。
小贴士:
■欧洲一些古老城市的餐馆和旅店往往有数百年历史,其主要特色是能给人一种久远的历史感,而建筑和设施不见得有多么奢华。对此,游客要有充分的心理准备。
■欧洲街头巷尾一般没有公共厕所,只有在主要景点、机场、大型车站等人流量大的地方才能找到公共厕所,而且一般都要收费。
■欧洲人说话声音较低,特别是在公共场所,游客如果不分场合高声说笑,容易引起欧洲人的反感。
■欧洲大多数店铺面积不大,但布置精巧。如果游客蜂拥而入,东摸西摸,店主和其他顾客难免心生反感。
■购物也是欧洲之旅的重要内容之一。专家建议,出国购物一定要少带现金多用卡。携带现金徒增风险,用银行卡结算在汇率上也并不吃亏。
■欧洲有至少22.5万家退税商店,离开欧洲前最后一站的海关印章是唯一使退税单有效的法律依据,游客在离境前不要忘记在发票上盖章。