春节就要到了,不少市民打算去新西兰旅游,在买保险时,许多市民认为既然旅行社将赠送旅游责任险,自己就不需要再购买相关境外
旅游保险了,其实这种想法存在很大的误区。
旅行社责任险是国家强制旅行社购买的,受益人是旅行社,它所保的只是由于旅行社自身原因而导致的旅客人身伤害和财产损失。旅游
意外险是旅行社向旅游者推荐购买的一种产品,投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客办理投保手续,一旦发生意外,游客的权益会受到保障。综合考虑,游客只有购买旅游意外险才能享受比较全面的赔偿保障。另外,有些市民认为购买人身意外险就可以保所有的意外事故。旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排,并不是都在保险范围之内,如某些保险公司明文规定,旅行社组织的赛车、赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。游客在购买保险时必须看清有关的条款,尤其是“除外责任”条款。
对于境外游客来说,在人生地不熟的海外,碰到急难事情,打一个求助电话就会有保险公司来提供服务,则可省去很多不必要的麻烦。平安、美亚、安联等都竞相推广这一项目。事实表明,境外旅游者在购买境外旅游险时,紧急援助服务必不可少。
平安正是针对这一市场需求点,适时推出了平安境外旅行紧急救援保险产品。新产品延续了平安一贯的以客户为导向的产品设计理念,具备以下几个显著的特点:
一是突破了普通保险产品"先自付、后理赔"的传统操作模式。传统做法是客户先付费,而此项服务是客户不用先付费。客户在境外遇到意外事件或突发急性病时,可拨打免费的24小时救援热线电话联系Euro Alarm,由Euro Alarm安排紧急救援和治疗,相关的费用由平安通过Euro Alarm直接支付,从而避免了客户在救援和治疗时急需大量现金的不便,确保客户在第一时间内能得到有效的救援和治疗。
二是为出境人员提供了全面的紧急救援医疗保障,责任涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国以及遗体(骨灰)转送回国或就地安葬等等多项保障内容。此外,该产品还特别提供诸如医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口信传递、翻译服务等多项人性化的增值服务,能充分满足客户在境外的保障需求。
三是根据客户出境前往的国家或地区精心设计了不同的保障额度,充分考虑到各国及地区的医疗和经济发展水平的差距,累计的医疗保障额度最高可达人民币112.9万元,能确保客户获得最合适的保障,具备极高的性价比。产品还针对不同出境人员的类别,设置了灵活的保障形式和经济的缴费方式,出境人员可自主选择单次和多次旅行的保障形式,任意选定5天以上、1年以内的出境时间段,并且可以根据实际的出境天数支付相应的保费。
旅客购买境外旅游保险,最重要的就是了解产品的内容是否符合自己的需要。在购买旅行保险时游客一定要看清楚所购买的保险内容是否符合自己出行的实际需要。比如购买的险种里是否含有航班延误,看清楚有没有紧急医疗救援和运送运返。
其次,在购买保险时要看清保险条款,清楚保险公司保什么不保什么,并仔细查看保险条款是否对理赔范围进行限制,正看保障范围,反观责任免除。
紧急援助一直是体现保险业服务水平和服务能力的重要标志。因此,投保人要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。
最后,由于语言障碍,在国外出险是很麻烦的事情,但一旦发生类似的状况,旅客一定要把所有的单据、证明文件以及其他的相关文件保存好,以便回国之后到办理理赔。
小贴士:购物与娱乐:
★新西兰大多数商店至少从星期一到星期五营业,服务的时间为上午九点到下午五点。许多商店星期六也营业,还有一些在星期天也开门。在旅游胜地,大多数商店晚上也开门营业。银行在周末则不营业。
★新西兰提供的购物机会不胜枚举:从艺术品与手工艺品市场、美术商店与博物馆内的商店到专门出卖设计师创作作品的商店,应有尽有。 想购买传统新西兰礼品的人,可以找用木头、骨头和绿玉制成的精制的毛利雕刻品。你还以买用五彩斑斓的鲍鱼壳做成的首和装饰品。几个世纪以来,毛利人一直把它们视为珍宝。
★新西兰的陶艺家是公认的世界陶瓷业的佼佼者。今天,不少优秀的工匠们亦使用石头、木头、玻璃和金属进行创作。新西兰的羊毛业非常发达,你在此地可以买到出色的手工编织羊毛衫、美丽的挂毯、手工纺织毛线以及优质羊皮。 你在大城市里既可以逛时装精品店里的世界名牌时装时,还能逛新西兰时装大赛上获奖的名牌,如:Zambesi、NomD、Karen