【摘要】今年年初曾有报道指出,
大数据与气候变化成保险业最大挑战。气候变化具有不确定性和伤害性较强的特点,这对保险业来说是个重大挑战。那么,为什么
大数据也是保险业的大挑战呢?这是什么意思?下面小编就为您解析
大数据为难保险业的具体情况。
保险公司并不认为大数据是挑战,在他们眼中,运用大数据才是挑战。
观点是由英国英杰华保险和德国安联保险等欧洲保险业巨头提出的,足见在意识到大数据充满前景的未来后,因自身对技术的运用不够,保险公司表现出的惶恐之剧。相关的调查报告显示,全球多达79%的受调查者称公司还未设定数字化更新时间表,或者“正在研究中”。
上述报告亦显示,全球大多数险企已经意识到企业数字运用成熟度不足。这是一个好消息,看到自身不足后更有动力去弥补。从国内部分险企在利用新技术上的积极程度上,可以期待他们在大数据运用上的突破。
运用新技术后,不仅与保险相关的投保、理赔、客服全流程可以在线完成,提升服务和客户体验,理念超前、率先动身、率先试错的险企将对大数据有更多有益探索和更深的认识,为自身找到可持续发展的动力。
任何一个行业都可能忽视大数据,但保险业不能。保险业基于大数法则、以精算为核心,自诞生之日起就不能轻视数据,更何况是大数据。
从理论上讲,大数据无所不包,客户从出生到死亡的一切信息都囊括其中,险企对客户数据进行收集、积累、拆分和重组后,精准营销便有望深挖客户需求,探索新的业务空间,同时,根据每日呈TB级数的数据信息,保险业还可以发现新的风险需求,拉动业务创新。
大数据时代,技术运用是挑战,用好了便是机遇。尽管保险公司作为金融机构在新技术应用上不占优势,但积极探索之路,仍值得期待。
慧择提示:综上所述,大数据对于保险公司来说,如何很好地运用才是一个大挑战。目前,大多数险企的数字运用不够成熟,新技术的应用将有利于险企对大数据应用的研究,但各保险公司仍需努力探索。