【摘要】昆山市为提高大厅的业务服务能力,实现业务“零障碍”受理,市民无需再查找咨询办事窗口,将启用“一窗式”服务。下面就和小编一起来看看具体内容吧!
据了解,转变为“一窗式”服务后,居民医保、职工医保报销将一窗受理。另外,社保中心将社保业务经办的申报结算、医保补缴、企业社保登记变更等专项业务窗口整合为综合服务窗口,并将原非大厅受理的个人参保证明打印业务合并至综合窗口。“这样一来,就可以有效解决前来办业务的市民在大厅内多次跑、排长队、反复询问的问题了。这不仅将大大降低市民在服务大厅内的滞留时间,还将提升大厅整体的接待能力,让窗口围绕服务对象转动起来。”人社局相关负责人告诉媒体。
今年以来,昆山市社保中心不断增强服务意识,除了推出“一窗式”服务以外,还大力推广“昆山市就业社会保险网上申报系统”,促进业务办理从实体窗口向电子政务转换,突破工作时间、地点的限制,减少企业办事成本,提高服务效率,实现用工和参保“零时差”。
慧择提示:通过上面信息我们可以了解到,昆山市社保大厅推“一窗式”服务,这也将大大缩短业务需求到办理完结的耗时间。
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