很多人在买保险的时候喜欢问:买保险哪家好?保险的本质是保障,除了选择好适合自身的产品外,理赔服务是不能忽视的。买保险比较重要的环节就是理赔,出险后,大家都想保险公司痛痛快快顺顺利利的进行理赔。买的时候说的天花乱坠,赔的时候到底如何?今天就来了解下理赔的流程以及哪家保险公司理赔较快。
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保险公司理赔流程
一般情况下,保险公司都有一套理赔的流程,当然理赔的时效与保险公司的理赔制度、资料是否齐全、案件的复杂程度等有很大的关系。保险理赔一般提供的材料包含:被保人身份证、银行卡、保险合同、申请书等,具体险种如下介绍。
医疗险理赔资料
诊断证明、门急诊病例、出院小结或病历(需盖章)、医疗费用发票及明细。
重疾险理赔资料
申请人身份证明和关系证明、医院出具的医学诊断书、医疗病历、化验影像心电图等检查报告、其他医学证明文件。
意外险理赔资料
意外身故:死亡证明、户籍注销证明、受益人关系证明;若是交通事故,需提供道路交通事故认定书;若因驾驶机动车身故,需提供驾驶证、行驶证复印件等。
意外伤残:医院开具的病历、残疾鉴定报告。
注:在保险合同中,关于理赔资料都有详细说明,所以在投保时要了解清楚,具体以保险合同为准。
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哪家保险公司理赔快
下面以2018年第二季度北京监管局公布的保险公司理赔数据来分析:(数据来源:北京健康保险信息平台,限结案日期在统计期间内的个人保单的健康险理赔案件)
下表包含北京保险公司平均理赔事件和北京保险小额简易案件平均理赔事件(小额简易案件是指没有纠纷以及额度在3000元以下的赔付案件)
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1、理赔平均速度越来越快
总体来说,北京地区保险公司的赔付速度还是比较快的,上述列举的保险公司平均理赔时效是1.102天,小额案件理赔速度会更快一些,平均时间为1.07天。
2、理赔速度和保险公司规模没有必然联系
理赔速度较快的光大永明人寿、农银人寿等可能大部分人并不熟悉,而大多数人熟悉的大公司如平安人寿、中国人寿等,理赔速度并没有它们快,所以综合数据来看,理赔的速度和保险公司的规模关系真的不大。
2、小规模保险公司理赔速度提升快
保险行业竞争激烈,一些小规模的公司除了在产品上力推好产品,在理赔时效和服务上也是在不断进步,所以市场上多了很多“后起之秀”。越来越多的”小公司“在理赔上做出了很大的努力,如直付结算、微信在线理赔、绿色通道等,提供更多便捷的理赔服务,让用户理赔更省心。
买保险哪家好?在选择产品时除了关注保险产品本身的保障,对于后续的理赔也是要重视的。好的理赔服务,会让用户更省心。当下,整个保险行业的理赔速度都在加快,特别是小规模险企,理赔途径也越来越多样化,微信、APP等线上理赔越来越方便。互联网不仅让买保险越来越容易,也让保险理赔更简单便捷。
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