长生福理赔流程分析 需要哪些理赔资料

慧择保险网 · 940人阅读

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  商业重疾险的作用还是比较明显的,每年都有很多消费者从中获得帮助。长生福重疾保险自从推出以来口碑不错,很多消费者十分关注这款保险的保障责任以及价格,但是购买好了保险之后,了解理赔流程也很重要。


  虽然长生福的保障责任很强大,但是消费者只有清楚了解相关的理赔流程和注意事项才能在出险的时候应对自如,不耽误事情。下面就为大家详细介绍长生福的理赔流程以及相关资料进行详细解析。

长生福重疾险需要什么理赔资料

  长生福理赔流程分析

  购买长生福重疾险的消费者,在充分了解该款保险的保障责任的基础上,需要好好了解保险的理赔流程以及注意事项,这样遇到事情也不会慌。和一般的重疾保险一样,长生福的理赔流程也分为四个步骤,分别是报案-提交理赔资料-理赔资料审核-领取赔款。

  下面,对这四个步骤一一分解:

  1、报案,这是消费者获取理赔的基础。购买长生福重疾险的朋友,如果不幸出险,一定要第一时间报案。

  目前报案的方式有很多,最常见的是拨打长生人寿的客服电话。如果是在慧择保险网购买长生福的消费者,有两种报案方式:其一,拨打慧择保险网的全国统一客服电话4006-366-366;其二通过微信号“慧择保险”报案。

  注意事项:消费者报案要及时。

  长生福投保人或者受益人应该在知道保险事故发生之日起十日内通知保险公司。否则的话,可能要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等项费用(不可抗力导致的迟延除外)。

  2、提交理赔资料,这一点尤为关键。

  消费者申请理赔的资料越齐全,越早容易获得理赔款。消费者在报案的时候就可以和保险公司沟通,清晰自己需要提供什么样的资料。

  长生福理赔常见资料介绍:

  由于长生福可以保障的内容比较多,不容的出险情况所需要的理赔资料也不一样,下面分情况介绍:

  (1)轻症、中症、重疾保险金、生命关爱保险金及豁免保险费所需资料

  保险合同、申请人的有效身份证件、保险公司指定或认可的医院出具的被保险人病历、病理、血液及其他科学方法检验报告的诊断证明文件、所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等相关的其他证明或资料。

  注意事项:长生福重疾险保险条款规定,如果保险金是作为被保险人遗产,则受益人必须提供可以证明合法继承权的相关权利文件。

  另外,如果消费者提供的证明或者资料不够完整的话,保险公司将及时一次性通知申请人补充提供相关证明或者资料。

  (2)身故保险金常见理赔资料

  保险合同、申请人的有效身份证件、国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明、所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

  (3)高残保险金常见理赔资料

  保险合同、申请人的有效身份证件、由保险公司认可的伤残鉴定机构出具的被保险人残疾程度鉴定书、所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

长生福重疾险理赔流程解析

  3、理赔资料审核:消费者领取到保险金的必要环节。

  理赔资料审核需要一定的时间,一般情况下,申请者提供的资料越齐全、事故责任越明确,资料审核的时间越短,消费者获得理赔款的时效越快。

  注意事项:

  (1)事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小额快赔类一般为3个工作日;普通类一般为5-7个工作日;重大类一般为20-22个工作日。

  (2)如果消费者提供的资料不全,保险公司可能会通知消费者提供齐全的资料,会影响理赔资料审核速度。

  4、领取赔款,保险公司对申请人提供的资料进行审核完毕之后,会做出拒赔或者理赔的决定。

  长生福保险条款规定,如果说确实属于保险责任的话,保险公司和受益人达成保险金协议后的10天内,会支付给受益人保险金。

  注意事项:

  (1)对不属于保险责任的,保险公司 自作出核定之日起三日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。

  (2)如果保险数额难以确定,保险公司也必须在收到申请书和相关证明以及资料的60天内容支付已经确定的保险金,等到可以确定数额的时候,再支付相应的差额。


  关于长生福理赔流程解析就介绍到这里,消费者申请理赔的时候一定要按照保险公司要求的进行,提供资料要齐全,不然的话可能会耽误理赔进度。另外,理赔过程中要和保险公司保持沟通和交流,也是快速获得理赔款的关键。


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