保险电子保单怎么查?与纸质保单有差别吗?怎么辨真伪,一键获取详解!

智慧保 · 5596人阅读

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买保险是个技术活,尤其是互联网保险行业的兴起,人们足不出户就可以买到保险。但各种专业性的保险知识,条条框框,让人头晕目眩,如果不深入了解的话,可能一不小心就被“坑”了。部分用户买保险后并没有收到纸质保单,只有“电子保单”,用户不免心理犯嘀咕:不知道电子保单管不管用,保险电子保单怎么查询呢?今天就以保险中常见的电子保单为例,简单阐述下投保的基本知识。本文主要围绕两点进行:

1、电子保单是什么

2、电子保单怎么查询


一、保险电子保单是什么


1、什么是电子保单

人们购买一份保险产品,保险公司会提供一份合同,就是人们所说的保单。保单要详细、完整、明确地列明保险双方的权利和义务。比如说列明投被保人基本信息、保险标的、保险金额、保险费、保障期限、赔偿或给付责任范围、免责条款等信息。

保险刚开始出现的时候,用户获得的是纸质保单。但是如今,保单有了纸质保单和电子保单之分。

所谓的电子保单,顾名思义,就是用户购买保险产品之后,保险公司向投保人签发的,以带电子签名的数据电文形式存在、能够表现保险合同内容的、符合法律、法规要求的书面形式。


2、电子保单与纸质保单有差别吗


法律承认电子保单的效力。电子保单虽然是以电文形式存在的,但是它与纸质保单具备同样的法律效力。我国的《保险法》、《合同法》、《电子签名法》都能证明电子保单的法律效力。


图片来源:中国政府网(http://www.gov.cn/banshi/2005-07/11/content_13695.htm


《中华人民共和国合同法》总则第十一条,列明了书面形式包括数据电文。换句话理解,纸质的合同和电子合同都属于书面形式,都是受到法律承认的。

电子保单与纸质保单理赔标准一样。购买保险就是为了保障,保险产品能否理赔以及理赔服务是关键点。电子保单的理赔条件和理赔流程与纸质保单一样的,一款产品的赔付不会因为保单形式的不同有所变化。


3、电子保单有什么优势


现在的电子保单如此盛行,与电子保单的优势密切相关:


图片来源:慧择保险网


快捷便利。用户投保成功后,可以快速获取电子保单,而且电子保单易于保存,可以随时随地查阅保单内容。

方便省事。如果需要进行保全或者保险理赔等操作,用户不用专门去拿纸质保单那么麻烦,节省时间。

安全保密。电子保单的安全性比较高,而且因为采用电文形式存储,所以也不易损毁和遗失。

低碳环保。使用电子保单,可以节约用纸,保护环境。


二、保险电子保单怎么查


1、保险电子保单怎么查询


用户投保成功后,通常会在24小时内受到保险公司的电子保单。查询电子保单的途径也比较多:

邮箱查询。人们购买保险产品时,会填写邮箱号。保险公司在用户投保并且缴纳保费后,会将电子保单发送到用户指定的邮箱,用户直接登录邮箱就可以查询到保单信息。

保司官网查询。用户找到保险公司的官方网站,注册并登录,通常在“用户服务”可以查询到自己的保单信息。

保司官微查询。大部分保险公司会有自己的微信公众号,用户投保成功后关注官微,可以在“个人中心”中找到自己的保单信息。

保司官方APP查询。部分保险公司有自己的专属APP,用户投保成功后,可以利用自己手机号注册登录,进行保单信息查询、在线客服咨询、保险理赔等操作。


2、获取电子保单后做什么


验证保单真伪。用户如果通过第三方保险平台投保的保险,获取电子保单之后,可以验证保单的真伪。既可以在承保公司官方网站通过合同编号查询验证,也可以直接拨打承保公司的客服电话验证。


图片来源:慧择保险网


核实投保信息。用户获取电子保单之后,建议认真核实自己的投保信息,要确保投被保人信息无误,产品的保障责任与自己的需求一致。如果发觉保单信息有误,建议及时联系保险公司更正。

可打印或索要纸质保单。用户获取电子保单之后,可以向保险公司索要纸质保单,也可以自己打印一份纸质保单留存,与此同时,建议告知家人自己所购保险的保险责任和保险公司服务热线。


写在最后


保险电子保单怎么查可以通过保险公司的官方网站、官方微信公众号等渠道查询详细信息,电子保单和纸质保单同样具备法律效力,也不会影响到保险理赔。电子保单优势多,用户可以更快获取保单且能随时翻阅,还能保护环境,节约纸张。随着时代的发展,电子保单及线上理赔必将是未来保险行业的大趋势,用户可以放心使用电子保单。更多投保信息,点这里:保险是不是都是坑人的?如何识破套路买到好保险,攻略奉上! 


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