阳光保险电话是多少 服务质量怎么样

慧择保险网 · 8584人阅读

收藏

  阳光保险凭借保险公司强大的背景实力,推出了一系列高性价比保险产品,用户规划阳光保险产品,有任何疑问都可以拨打全国统一客服热线进行咨询,足不出户即可解决相关保险问题,那么,阳光保险电话是多少?全国统一客服热线是95510,车险电话是400-1002-534,提供全年7*12小时服务,下文看看具体的介绍。

阳光保险电话是多少

图片来源:pixabay

  一、阳光保险电话是多少

  阳光保险成立于2005年7月,中国500强企业  、中国100强服务业企业  ,旗下拥有财产保险、人寿保险等多家专业子公司,阳光保险自成立以来,在业界获得了众多荣誉奖章,在用户中赢得了良好的口碑,是为我国知名保险企业品牌。

  阳光保险电话是95510,在线客服7x12h(早8:30-晚8:30),可为用户提供多种服务,比如保险产品的理赔报案、信息咨询、用户回访/投诉、查勘调度、满意度调查和评价等。除此之外,用户还可以利用客服电话进行上门服务预约、信息变更等电话保全服务,享受激活保单服务等。

  阳光车险电话400-1002-534,提供全年7*12小时服务,对于用户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的用户电话,使用技术手段对用户电话号码进行屏蔽,未经用户同意绝不再次呼出;电话销售完成后的48小时内向用户配送保险凭证(包括:保险单、发票、保险条款等)。遇无法在规定时间内送达的特殊情况,按照与用户约定时间另行配送。

阳光保险电话是多少 服务质量怎么样

图片来源:pixabay

  二、阳光保险服务质量怎么样

  理赔服务便捷

  阳光保险针对5000元以下无人伤案件,可实现闪赔服务,若用户申请理赔且符合“闪赔”案件,则申请人报案后24小时内保险公司会将保险金支付到被保人的银行账户。

  除此之外,对于保障责任明确、资料齐全的标准理赔申请,保险公司可在2个工作日内理赔完毕。若是用户亲自到阳光保险公司办理意外险医疗理赔申请,资料齐全、保障责任明确且理赔金额1000元以内的话,工作人员最快可现场给付保险金。

  救援服务标准

  一、服务时间:365天×24小时。

  二、救援服务热线:95510。

  三、服务范围:阳光保险各级机构所在城市市区及郊区县城内范围。

  服务流程和标准

  (一)救援服务流程

  当您的车辆需要救援时,请拨打阳光救援热线,在核实有效信息后,提供救援服务。

  您应留在救援现场安全地带等待救援人员抵达。

  当您取消或放弃救援服务权利时,请在第一时间拨打救援热线,通知救援中心取消救援服务。

  救援完毕后,您需要现场在救援中心出具的服务工单上确认签字。

  阳光保险服务质量备受好评,不论是理赔服务还是救援服务,一切以用户需求为核心,为用户提供标准化的规范服务,根据需求提供定制化专享产品及服务。

  阳光保险电话是95510,车险电话400-1002-534,提供全年7*12小时服务,投保者规划阳光保险产品,不管是投保前还是投保后遇见相关问题,都可拨打电话进行咨询,专业人员将为您作详细解答,全程帮助用户解决相关问题,并且阳光保险不断升级优化线上服务体系,在线即可申请理赔等业务,更加方便快捷。


6推荐文章
在线咨询