人保车险理赔速度
理赔速度是车主评价一家保险公司的主要依据，为进一步满足消费者的要求，人保车险理赔速度再次提速。此次，人保车险理赔速度的提升，主要原因是借助了一些新技术。
人保车险理赔速度再升级
近日，南通人保车险举行了南通人保财险年度保费突破10亿庆典，南通人保万元以下车险1小时通知赔付的承诺，自去年年初起实行以来，人保车险理赔速度提高了30%，至今已有超过10万人次享受了这一快速理赔服务。据统计，在所有车险案件中，赔付万元以下的案件占比高达85%左右。去年年初，南通人保车险提出了万元以下案件1小时通知赔付的承诺，将行业服务标准推向了新的高度。据介绍，损失金额在1万元以内的车险赔案，在客户提交索赔单证齐全后，人保车险将在1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。截至目前，南通人保超过98%的万元以下车险案件，都兑现了1小时通知赔付的承诺。
新技术助力人保车险理赔速度
据悉，早在今年初，人保电话车险在行业内率先推出了以信息化技术支持的“掌上人保”电子查勘员服务。人保车险相关负责人称，通过3G技术的应用，“掌上人保”的“电子查勘员”与“电子理赔员”等服务将成为移动互联网时代全新车险服务平台，可以为客户提供全天候、全方位、全自助的即时车险服务，帮助客户树立自主理赔服务理念，提高客户的理赔参与度，更有效地保护消费者权益，从而真正将车险理赔服务带进2.0时代。借助于“掌上人保”的“电子查勘员”、“电子理赔员”等自助服务，人保电话车险客户用手机就可以实现车险案件自助报案、自助查勘、证照提交、快速定损、保险理赔等从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔服务。
人保车险理赔速度进入“分时代”与新技术的运用分不开，车辆出险后，车主只需拨打人保车险理赔热线，即可享受到高速度的理赔服务。
人保车险理赔速度再升级
近日，南通人保车险举行了南通人保财险年度保费突破10亿庆典，南通人保万元以下车险1小时通知赔付的承诺，自去年年初起实行以来，人保车险理赔速度提高了30%，至今已有超过10万人次享受了这一快速理赔服务。据统计，在所有车险案件中，赔付万元以下的案件占比高达85%左右。去年年初，南通人保车险提出了万元以下案件1小时通知赔付的承诺，将行业服务标准推向了新的高度。据介绍，损失金额在1万元以内的车险赔案，在客户提交索赔单证齐全后，人保车险将在1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。截至目前，南通人保超过98%的万元以下车险案件，都兑现了1小时通知赔付的承诺。
新技术助力人保车险理赔速度
据悉，早在今年初，人保电话车险在行业内率先推出了以信息化技术支持的“掌上人保”电子查勘员服务。人保车险相关负责人称，通过3G技术的应用，“掌上人保”的“电子查勘员”与“电子理赔员”等服务将成为移动互联网时代全新车险服务平台，可以为客户提供全天候、全方位、全自助的即时车险服务，帮助客户树立自主理赔服务理念，提高客户的理赔参与度，更有效地保护消费者权益，从而真正将车险理赔服务带进2.0时代。借助于“掌上人保”的“电子查勘员”、“电子理赔员”等自助服务，人保电话车险客户用手机就可以实现车险案件自助报案、自助查勘、证照提交、快速定损、保险理赔等从出险报案到获知赔款金额等全流程的理赔服务。
人保车险理赔速度进入“分时代”与新技术的运用分不开，车辆出险后，车主只需拨打人保车险理赔热线，即可享受到高速度的理赔服务。
