网购车险 续保车主更倾向网上投保

　　【摘要】越来越多的消费者通过互联网进行网购车险，网上投保车险以其方便、快捷等优点受到广大消费者的喜欢。对于一些车主进行续保，一般也是选择网上投保。

　　在各家保险公司的大力宣传下，许多车主都已经掌握了电话车险和网销车险价格有优惠的信息，据人保财险吉林省分公司网络保险部相关负责人介绍，如今，选择在网点投保的车主与选择电话及网络渠道投保的车主相比，数量几乎持平。其中，新车车主由于对车险投保的流程等不够了解，更倾向于通过电话车险及网点渠道进行投保。

　　采访中，媒体了解到，同一家保险公司，其电销渠道与网销渠道在价格方面的优惠大体相同，例如，人保财险电话车险与网销车险商业险部分的价格均是在网点价格的基础上给予15%的优惠。虽然如此，但两种投保方式带给投保人的体验却并不一样。对于新车车主来说，其更倾向于选择电话车险。据保险公司相关客服人员介绍，通过电话投保，客服人员会根据投保人的车辆情况，为其适当搭配险种，给出一个产品组合及基础报价，投保人可在此基础上再进行调整，对于不清楚的问题可以直接与客服人员交流。该投保方式更为直观，而且，在投保后，保险公司会派专人送上保单，投保人只需通过移动POS机刷卡缴费即可。投保人通过网销车险也可以选择到丰富的车险产品，实现在线缴费并享受到价格优惠，然而，与电话车险相比，网销车险需要投保人自助搭配产品，如果投保人对于车险产品一无所知，那么自己搭配的险种可能会欠缺一定的专业性和适用性。面对这种情况，一方面，建议投保人咨询在线客服，另一方面，建议投保人先了解一定的车险常识。

　　慧择提示：通过以上信息我们可以看出，选择网络渠道的投保人中，续保的车主占比更大，这主要是因为续保车主更熟悉车险的投保流程及车险产品信息，而且，网络渠道投保便捷、价格优惠。