新华保险服务客户 爱心助学

　　【摘要】新华保险是我国保险行业三大龙头之一，一直以来很注重产品的开发和服务质量的提升。新华保险用自己的实际行动向保险消费者提供真情服务。

　　服务客户，公益先行。 在2012年、2013年“六一”儿童节，新华保险吉林分公司组织开展了“我与新华共成长”爱心助学活动。 爱心助学活动在吉林市、四平市、白山市、辽源市开展，对贫困儿童、留守儿童提供学习经济帮扶、 生活帮助、精神抚慰等各方面爱心助学帮扶。

　　近几年，新华保险吉林分公司不断完善客户服务，在客服节期间举办的拳头项目“新华保险杯”少儿书画大赛已经连续举办了四届。借助少儿书画大赛活动的有利契机，公司积极践行“以客户为中心”的全新战略，努力向社会公众展示企业的良好形象。2013年度，新华保险客服节的“清澈计划” 活动备受广大客户的关注。“清澈计划”即吉林分公司针对10年来所有客户全面开展的，以核实客户保单联系电话、居住地址、邮箱等信息为左翼， 以客户保单网站注册、“掌上新华”、短信服务等E服务为右翼的系列客户服务活动。 旨在通过明确客户基本信息核对等相关活动的推广，实现客户维护保单权益和资产保全，使客户享受新华保险现代化便捷的客户服务。

　　慧择提示：为了完善客户服务，新华保险开展众多活动。新华保险用自己实际行动践行着一个真理：一分耕耘一分收获，这对其它保险公司具有借鉴意义。