【摘要】在这个信息化时代,互联网已经成为我们生活中不可缺少的一部分。互联网为保险行业的发展提供了一个很好的平台,在互联网时代,保险行业要想获得进一步发展有几点需要重点关注。
一是保险业的公众印象虽然有所改善,但长期以来不佳。这是国内保险渗透率和覆盖率远低于其他国家和地区的一个主要原因,借助互联网的技术手段,保险业首先要关注的应该是市场培育,转变公众印象,这是保险业得以发展的根本前提。
二是基于互联网平台的电子商务发展已经成熟,而且考虑到其效果和交易成本的优势,互联网渠道将会逐渐发展并成为对保险业贡献巨大的消费方式,保险业应逐渐加大网销渠道的探索和投入。
三是可以考虑通过互联网的具体应用规范传统渠道的销售行为和过程,降低和避免一直广受诟病的销售误导,互联网销售可以使销售误导大大降低。
四是网销是行业内近年来特别关注的渠道方向,互联网的应用范围非常广泛,其优势不仅可以体现在前端销售方面,同样可以应用在后端上。互联网对信息传递的独特优势可以对保险业运营发挥重要的作用,甚至颠覆保险行业现有的运营模式。比如说传统运营模式中的保单印刷、发放、扫描等承保流程的绝大多数环节都覆盖了,对于人力、设备、场地等都不再需要,当然相应的管理模式一定要产生巨大的变化。
慧择提示:在互联网时代,保险行业将迎来一次巨大的变革,有互联网这座桥梁支撑,相信未来保险行业的明天将会更美好。
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