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旅行社责任险该由谁买单

更新时间:2014-03-25 10:06

  【摘要】虽然离五一长假还有一个多月,但各大旅游网、旅行社官网站却早已进入了“冲刺期,以韩国、日本、台湾地区等为主的短期出境游竟纷纷“售罄”。但在出游热的背后,绑定保险的现象却层出不穷,本应旅行社购买的旅行社责任险被游客买单的问题仍频现。

  国贸某旅行社从事计调工作的高先生表示,其所在公司每年的保费在六位数。“如此"巨额"的保费,当然是要被分摊到团费中去,由消费者买单。”

  责任险当意外险宣传
  跟旅游相关的保险一般有两种,分别是旅行社责任险和旅游意外伤害险。旅行社责任险是国家旅游局强制旅行社购买,以防止出现大规模事故后旅行社无力承担赔偿而诞生的保险;而旅游意外险则是游客自愿购买的传统意外险。因为大多数游客对责任险的了解寥寥,近如黄山、张家界,远到巴厘岛、夏威夷,无论是大型旅行社还是小型旅游机构,都把旅行责任险当成意外险来宣传。
  在国内某5A级旅行社的官网上发现,某款台湾游产品的“团费包含”一栏中明确写着旅行社责任险,而旅游意外险是额外赠送的。媒体人随后咨询该旅行社的客服,客服人员在向媒体人熟练又耐心地解释完两款保险产品的区别后表示,“经常有人来询问这两个的区别,其实都不用担心,保险费用都包含在团费中了。”当媒体人问及责任险是旅行社购买还是游客购买时,客服人员表示“旅客花钱,旅行社购买”。
  无独有偶,另一家著名旅行社的官网中,同样把旅行社责任保险列在了费用清单中。一位客服表示,旅行社责任险是包含在团费中,而另一位则称责任险与团费无关,列明只是为了告诉消费者公司已投保。

  巨额保费谁来买单
  位于紫竹桥附近的某旅行社的门店进行咨询。当媒体人询问某款韩国游的费用清单中列明的旅行社责任险时,接待媒体人的李女士表示,此费用是包含在团费中的,“因为国内有规定旅行社必须购买旅行社责任险,所以才会有这项。”可当媒体人问她为何旅行社必须购买的保险却要游客付钱时,她显得有些迟疑,可随后她便半开玩笑地表示“羊毛也要出在羊身上嘛。”但是对于报价中到底保险费用是多少,李女士也表示并不清楚。
  为此,媒体人咨询了国贸某旅行社从事计调工作的高先生。他表示,责任险是每一年旅行社向保险公司购买的强制保险,其所在公司每年的保费在六位数。“如此"巨额"的保费,当然是要被分摊到团费中去,由消费者买单。”
  高先生表示,一般旅行社的责任险保费都在几万到几十万元之间,根据机构的规模和保额的不同来定价。而团费中的保险金额则是以目的地、行程长短而固定的,因此旅行社的保险费用如果定价太低,就会面临责任险保费收不回的情况。然而事实却是,“团费中的旅游责任险虽然区区几元,但是一般情况下,几个月就可以收回了。

  慧择提示:爱好旅游的您们,在报团外出旅游时一定要清楚旅行社责任险和旅游意外伤害险,避免二次购买保险,千万别被忽悠,要对自己的人身安全负责。