杨晓灵：保险行业与大数据联系紧密

　　【摘要】大数据时代的到来为保险行业的发展提供契机，太平洋人寿保险公司副总经理杨晓灵看来，保险与大数据早已融为一体，密不可分。

　　在移动互联网时代，基于客户交互的大数据经营新模式正在给保险行业的发展带来深刻变化，为客观量化反映客户体验水平，太平洋寿险应用“大云平移”技术，于日前在其官方微信平台正式推出“大数据客户体验官（DEO）”概念，并同期发布“DEO指数”和“DEO报告”。

　　“引进大数据现代新技术手段，目的是将客户洞见从抽样时代转变成全量数据分析时代，从而实现与客户更多的交互，以提供更贴近客户需求的产品与服务。”太平洋人寿保险公司副总经理杨晓灵称。

　　在杨晓灵看来，保险行业与 “大数据”有着天然的最紧密联系。保险的基本原理就是大数法则，无论是财产险的概率性事件，还是寿险的生命周期概念，实际上都是大数据的概念。行业的立业之本与大数据相关，因为保险的基本原理就是大数法则，保险行业的生命表是以10万人为一个组来进行测算，无论是财产险的概率性事件，还是寿险的生命周期概念，实际上都是大数据的概念。而保险里的精算假设也是通过不断积累和更新的经验数据来调整修正的。

　　慧择提示：保险公司与大数据紧密联系，然而正如世界上没有两片完全相同的树叶，每个保险公司的数据也不尽相同。