太平洋保险e服务

　　【摘要】微博、微信、微电影从去年开始兴起，社会已经进入“微时代”，保险公司紧随时代潮流，将“微”融入保险文化中，“太平洋保险e服务”就是一个很好的例子。

　　今年1月，“太平洋保险e服务”微信支付保险销售功能正式启用，成为行业内首家推出微信支付功能的微信服务平台。这也是太平洋保险在线以“关注客户需求、改善客户界面，提升客户体验”为目标，实施“以客户为中心”的战略转型，为客户提供多接触点服务渠道的重要业务创新。

　　为有效拉近与客户的距离，为客户提供更流畅便捷的服务体验，“太平洋保险e服务”微信服务号利用在线商城客户服务功能的整合优化，实现了产寿险产品便捷的自助销售服务。提供车险、家财险、旅意险、人寿险等各类保险产品展示和销售，投保人可以根据自身需求，通过微信支付购买、人工报价、线下预约等多种形式快速便捷地购买保险产品。

　　慧择提示：现在大家不仅可以用手机查询保单还可以掌上购买保险，“太平洋保险e服务”方便快捷，用户体验感十足，这是保险界一大创新之举。