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新华保险推出“一站式”服务

更新时间:2014-02-22 11:35
  【摘要】在由金融界主办的“领航中国·2013金融行业年度评选”中,“最佳客户服务奖”花落新华保险新华保险荣获此奖的重要原因是新华保险的“一站式”服务!

  从投保到承保,现在可以“一站式”完成。新华保险与时俱进开发出E保通展业工具,运用3G技术,集合准客户建立、建议书制作、在线投保、数据查询等多功能模块,帮助营销员快速自行完成展业和投保的一系列工作,包括投保录入、转账收费等操作流程,使客户在投保、交费、承保、查询等诸多环节节省时间和交通成本。据测算,2013年全年,E保通累计承保保单约20万件,承保保费超过10亿元。

  科技创新带来的便捷同样在网站、短信及电话服务方面得到了应用。使用“保单E年历,服务好管家”网站可视化服务,客户登陆新华保险官网即可一目了然地管理保单相关的交费、领取信息;主动推送的各种活动及产品信息还使客户与新华保险保持“资讯同步”。

  慧择提示:保险发展在于创新。保险的“一站式”服务大大的提高了保险公司的办事效率和客户的满意程度,是新华保险发展的一大创新所在。