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梅州保险业开展保险服务大接访

更新时间:2013-12-16 09:19
  【摘要】梅州保险可以给梅州居民提供保险保障,居民的利益可以得到维护。为了让居民的生活更有保障,梅州保险业开展保险服务大接访活动。

  梅州保险业开展活动
  昨日,由广东保监局主办、梅州保险行业协会承办的 “保险,让生活更幸福——广东保险服务大接访”活动在梅城剑英体育馆广场举行,我市11家财产险公司、9家人寿险公司在现场解民惑、听民意,充分展示保险业服务为民的发展理念。

  梅州保险为消费者解疑释惑
  据悉,此次梅州保险服务大接访活动在全省各地级市同时举办,这在全国保险业属首创。广东保监局寿险处处长刘云海介绍,通过全省统一的现场活动,塑造诚实守信、一心为民的行业形象,探索建立抓服务长效机制。活动通过现场受理保险信访投诉的方式,化解群众的忧虑;以现场受理保险咨询的方法,为保险消费者解疑释惑;本着问计于民的心态,向社会公众征询对保险的意见建议。

  梅州保险业受理咨询问题
  梅州地区的活动共吸引了约6000人参加,共受理群众反映和咨询的问题256个,当场解决了235个。活动中,来自梅城的冯女士说,因为自己没有单位,有个病痛上趟医院都得自掏腰包,因此,她家买了很多保险。保险为她合理分配收入、考虑子女教育和老人养护问题,提供了有力的保障。

  慧择提示:梅州保险业开展广东保险服务大接访活动,以现场受理保险咨询的方法,为保险消费者解疑释惑,保障消费者的权益。