旅行证件和财产遗失可求助
除了发生人身意外或遭遇天灾需要紧急救援和医疗帮助,在旅行过程中遗失各种证件或随身财物,也是一件令人烦恼的事情。保险公司以及他们合作的国际救援机构对此同样可以提供帮助,包括帮助重置,以及安排必要的住宿等。
在上海地区而言,安联大众、人保财险和美亚保险三家公司的境外旅行保险,都可以覆盖到这两项事故的保障,出境游旅客可以事先选择是否需要这两项服务,同时可以选择不同的保障额度,当然保费会有所差异,但差别只在20元之内。
航班延误或旅程缩短可获赔
经常出门的人对于境内或境外的航班延误可能感触良多。而因为遭遇天灾人祸导致旅程没有办法继续的情况也时有发生。也许你还不太清楚,这样两种情况也开始有保险公司来进行保障了。目前,安联大众、美亚和人保财险三家都可以投保“旅程(航班)延误”项目,美亚的一款“万国游踪”境外险更是含有“旅程缩短赔偿”保障项目。
援助热线还可延展服务
除了人身救援和财产保障,保险公司合作的海外救援服务机构,同时还可提供游客所在地的各类适时信息,如路线指南、中文导游、法律和医疗生活参考,大部分是免费提供的。如果需要进一步延展服务,如法律咨询之后引介律师,则律师费用部分需要客户自行承担; 非保障用途的翻译服务需要另外付费等。但无论如何,身处异国他乡,一定要随身携带购买境外旅行保险后公司发给的客户卡,上面写明的紧急救援电话就是你危机时刻的“生命线”。
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