保险资讯

航班延误险被推出

更新时间:2013-11-21 15:05
  【摘要】航班延误对于经常出差的人来说是一件非常让人头疼的问题,因为时间就是金钱,一旦错失,就有可能损失财富。对此,厦门航空公司携手人保财险和航联保险创新推出电子化航班延误险,对天气、机械故障等原因造成的3小时以上航班延误或航班取消,给予旅客300元赔付。
  
  这是目前内地航空公司首先推出的航班延误险保险产品,一上线面市即倍受青睐,21日成交逾百份保单。
  
  航班延误险引起的赔偿问题一直是中国民航业的“顽疾”。缺乏责任认定机制和统一赔偿标准,使民航业者不得不自行探索市场化解决方案。
  
  由于目前市场上不少航空公司对于天气、自然灾害等不可抗因素造成的航班延误采取了不予补偿的政策,再加上一些航班延误保险赔付条件限制较多,容易导致和激化乘客与航空公司的矛盾。
  
  厦航携手人保财险和航联保险创新推出的这一电子化航班延误险,对非旅客自身原因,如天气原因、自然灾害、突发事件、航空管制等造成的航班取消或航班延误3小时及以上,旅客均可自动得到300元赔付关怀,给受延误困扰的旅客带来及时的慰藉。
  
  据介绍,厦航推出的航延险产品在行业首创全程主动理赔,在乘客搭乘的航班取消或延误达到3小时后将自动启动赔付流程,通过短信告知乘客已启动理赔环节。航班到达后,将短信告知旅客所获赔偿金额,并提醒旅客及时登录网站确认赔偿金收款银行卡信息,保险公司最快在1-2个工作日内进行理赔。
  
  厦航将航班延误赔付时间由普遍的“延误4小时及以上”缩短至“延误3小时及以上”,大大提高赔付的覆盖面,让更多旅客能够享受到此服务。
  
  慧择提示:航班延误险在我国还没有得到普及,其适用程度也有待时间检验。不过它的创新性确实是值得称赞的。希望以后保险公司能推出更丰富的保险品种,满足人们的需求。