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芜湖市有关人员回答居民对新社保卡疑问
更新时间：2017-08-25 07:52
【摘要】在芜湖市，市民们都对新拿到手里的社保卡感到新鲜，在使用的过程中也出现了许多的疑问。对此，芜湖市相关负责人做客“热点关注”栏目回答群众关心的问题。
去年11月15日，芜湖在全省率先发放集就医、社会保障缴费和待遇支付、银行借记卡功能于一体的社会保障卡。如今时隔一年，市民在使用社保卡的过程中还存在一些疑惑。昨日下午3点至4点半，芜湖市人社局相关负责人做客“热点关注”栏目，现场解答了众读者关心的问题，并通过芜湖新闻网中江论坛与网友们进行了积极的互动。
现场解答忙“您好，前两天我刚拿到了新社保卡，感觉好新鲜，请问这张卡究竟有何用处呢？如何激活呢？”“新社保卡丢失了，应如何办理挂失……”昨日下午“热点关注”栏目还未正式开始，就有不少读者致电0553—3838110，咨询新社保卡的相关问题。芜湖新闻网中江论坛上也有多位网友提前发帖询问，希望能详细了解新社保卡的办理、使用、挂失等相关手续问题。
从下午3点开始，咨询电话更是一个接着一个。不少读者知道昨日下午机会难得，更是提前做了细致的准备，连续问了好几个最为关心的问题，市人社局相关负责人都一一给予了细致、详细、权威的回复。
第一个打进电话的读者主要询问社保卡设置密码的问题。对此，市人社局局长董萍在电话中表示，新社保卡拥有人社业务和金融业务两大功能，读者拿到社保卡后可以到银行激活并分别设置两个不同的密码，也可以设置成相同的密码，相比以往的医保卡，新社保卡的安全性较高，能有效防盗和防代刷。
“您好，新社保卡具备了三卡合一的功能，账户是不是混在一起管理，那使用医保卡的时候，会不会用到银行卡里面的钱？”“如果两个账户设置的是相同的密码，在使用医保账户买药看病时，医院或药店是不是可以随意进入我的银行账户取钱？”……笔者注意到，在昨日打进的电话中，不少读者都特别关心账户安全性问题。市人社局相关负责人解释说，新社保卡虽然是一张卡，但内置的是两个完全独立的账户系统，在使用医保个人账户的时候，进入的是医保账户，即使设置的是同样的密码，医院和药店也不能读取到个人金融账户的信息。反之，在使用金融账户时，也是无法读取到医保账户信息的。该位负责人建议市民最好设置两个不同的密码，这样方便自己区别，安全性也会更高。
当天，还有不少读者咨询拿到新社保卡时，原医保卡的余额是不是就已经转到新卡的问题。对此，相关负责人解释说，拿到新卡，参保人员必须到办理社保卡银行的任何一个服务网点激活后，新社保卡才会承接原医保卡的所有功能，原卡余额也会一并转移到新卡上，否则，原医保卡还可以继续使用。
此外，笔者了解到，目前，一些不法分子通过拨打电话的方式，利用办理社保卡为由行骗。市人社局方面提醒，广大群众在遇到此类电话时一定要多留个心眼，不要随意透露个人信息，更不能告知账号、密码等信息。持卡人若忘记了新社保卡密码，应持本人有效身份证到合作银行服务网点进行密码重置，新卡丢失后，应尽快到银行办理挂失。
慧择提示：如果市民对于新社保卡还有任何疑问，可以拨打服务热线12333或芜湖市社保中心电话0553-3991389咨询，还可拨打各区社会保障服务中心电话或各合作银行咨询电话。
去年11月15日，芜湖在全省率先发放集就医、社会保障缴费和待遇支付、银行借记卡功能于一体的社会保障卡。如今时隔一年，市民在使用社保卡的过程中还存在一些疑惑。昨日下午3点至4点半，芜湖市人社局相关负责人做客“热点关注”栏目，现场解答了众读者关心的问题，并通过芜湖新闻网中江论坛与网友们进行了积极的互动。
现场解答忙“您好，前两天我刚拿到了新社保卡，感觉好新鲜，请问这张卡究竟有何用处呢？如何激活呢？”“新社保卡丢失了，应如何办理挂失……”昨日下午“热点关注”栏目还未正式开始，就有不少读者致电0553—3838110，咨询新社保卡的相关问题。芜湖新闻网中江论坛上也有多位网友提前发帖询问，希望能详细了解新社保卡的办理、使用、挂失等相关手续问题。
从下午3点开始，咨询电话更是一个接着一个。不少读者知道昨日下午机会难得，更是提前做了细致的准备，连续问了好几个最为关心的问题，市人社局相关负责人都一一给予了细致、详细、权威的回复。
第一个打进电话的读者主要询问社保卡设置密码的问题。对此，市人社局局长董萍在电话中表示，新社保卡拥有人社业务和金融业务两大功能，读者拿到社保卡后可以到银行激活并分别设置两个不同的密码，也可以设置成相同的密码，相比以往的医保卡，新社保卡的安全性较高，能有效防盗和防代刷。
“您好，新社保卡具备了三卡合一的功能，账户是不是混在一起管理，那使用医保卡的时候，会不会用到银行卡里面的钱？”“如果两个账户设置的是相同的密码，在使用医保账户买药看病时，医院或药店是不是可以随意进入我的银行账户取钱？”……笔者注意到，在昨日打进的电话中，不少读者都特别关心账户安全性问题。市人社局相关负责人解释说，新社保卡虽然是一张卡，但内置的是两个完全独立的账户系统，在使用医保个人账户的时候，进入的是医保账户，即使设置的是同样的密码，医院和药店也不能读取到个人金融账户的信息。反之，在使用金融账户时，也是无法读取到医保账户信息的。该位负责人建议市民最好设置两个不同的密码，这样方便自己区别，安全性也会更高。
当天，还有不少读者咨询拿到新社保卡时，原医保卡的余额是不是就已经转到新卡的问题。对此，相关负责人解释说，拿到新卡，参保人员必须到办理社保卡银行的任何一个服务网点激活后，新社保卡才会承接原医保卡的所有功能，原卡余额也会一并转移到新卡上，否则，原医保卡还可以继续使用。
此外，笔者了解到，目前，一些不法分子通过拨打电话的方式，利用办理社保卡为由行骗。市人社局方面提醒，广大群众在遇到此类电话时一定要多留个心眼，不要随意透露个人信息，更不能告知账号、密码等信息。持卡人若忘记了新社保卡密码，应持本人有效身份证到合作银行服务网点进行密码重置，新卡丢失后，应尽快到银行办理挂失。
慧择提示：如果市民对于新社保卡还有任何疑问，可以拨打服务热线12333或芜湖市社保中心电话0553-3991389咨询，还可拨打各区社会保障服务中心电话或各合作银行咨询电话。
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