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众安保险聚焦电子商务

更新时间:2013-11-07 17:08
  【摘要】众安保险作为我国首家互联网保险公司,面临的挑战是显而易见的。为互联网行业和企业提供风险解决方案是一种全新的商业模式,而且保险必须依赖规模效应,才能分摊各种成本。此外,“互联网销售面很广,一旦定价和风控搞不好,会有很大的风险”。

  尹海认为,众安的风险在于客户的接受度和对风险的把控。因此众安在数据运用、精算上较为谨慎。“目前投入较大的在人员和IT,80个员工中有30个是IT和数据,20个人是产品和拓展、精算保险,其它30个人是后援服务,包括理赔等。”尹海说。

  40%左右的人员负责IT和数据方面,占比显著高于传统保险公司。

  筹备众安保险之前,尹海是华泰保险的营销总监,曾一手策划了华泰和淘宝联手推出的“退货运费险”产品。

  11月5日,阿里金融集团CEO彭蕾对本报表示,虽然一份只要几毛钱,但退货运费险很受欢迎,在淘宝上每天都要卖出几百万元级的保费。

  尹海介绍,众安将和电商平台配合,研究电子商务各个环节存在哪些“痛点”,可以以保险的形式解决。比如说,商家的信誉、商品的真伪、商品的品质、售后服务、物流的丢失或损坏等方面,都可以设计产品。

  互联网金融方面,众安也可以经营信用保证保险,为商家和个人提供信用保单,方便其融资。

  谈及保险资金的运用,尹海表示,由于产品的碎片化和期限较短,因此投资期限也相对较短,较多地顾及流动性。

  目前众安保险虽然有独立的资产管理部门,但只有3个人,众安更多会采取委托投资的方式,资产管理部门更多是负责资产配置和战略投资策略制订,具体的运作交给专业的外部投资管理人。

  作为一家不设分支机构的保险公司,尹海表示绝大部分保险产品的投保和理赔会在网上完成。情况特殊,才会碰面磋商。例如,物流中商品的损失,会通过第三方外包公司,特别是公估公司进行现场勘查;再比如商品的真假,会外包给第三方的检测公司,但是产品的销售不会外包。

  慧择提示:互联网保险公司的设立在我国还是首次尝试,所以,众安保险的成立既有很大的发展机遇,又面临着严峻的挑战。对于众安保险今后的发展,我们将拭目以待。