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保险公司若想取得发展首先应该解决理赔问题

更新时间:2017-08-27 03:39
  【摘要】中国保险行业在成立以来已经取得了相当快速的发展,如果中国保险行业想要进军全球市场,就必须提高理赔服务。

  10月28日,达信(Marsh)发布最新研究报告,深入探讨专业险种理赔管理的复杂性。达信中国区总经理龙鼎信表示:“随着中国公司向全球市场的进一步扩张,他们将面临更为复杂的全球风险,中国公司都应事先做好充分准备,以便从容应对索赔。尽管这一过程艰巨且复杂,但深入了解专业险种理赔可以为中国公司带来巨大优势。”

  达信的研报针对因客户付款违约导致的贸易信用保险索赔以及因商业资产被征用、国有化或遭受政治暴力损害所引发的政治风险索赔提供了指导。

  达信称,联系度日益增高的供应链形成了更高水平的业务依存关系,同时也带来了更高的财务风险。因此,重大事故的连锁反应比以往更为严重。在营业中断险保单项下索赔时,确定收入损失的可保价值成为非常困难和复杂的过程。然而开展损失前审查可以帮助公司更好地应对意外事故,甚至赢得竞争优势,同时避免保费浪费。

  龙鼎信说:“目前中国市场营业中断险的渗透比例还比较低,然而结构合理的营业中断险可以为公司提供度过严重营业中断所需的关键运营资金,甚至对于公司是否能安然渡过重大事故都至关重要。”

  此外,研究显示,2013年以来,每5个国家中就有1个国家经历了不断升级的政治暴力。此前,达信联合Maplecroft公司发布的2013年全球政治风险地图显示,全球政治风险极高的地区主要位于非洲和中东地区以及亚洲的缅甸。

  慧择提示:虽然保险条款更可以让投保人得到保障,但是如果保险公司的理赔服务质量不到位,投保人得不到应有的理赔,这肯定会阻碍一个公司的发展。