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保险大数据时代到来

更新时间:2013-09-17 14:32
  【摘要】一直以来,中国的保险发展都是一种粗放式的经营方式快速奔跑着,虽然也是取得了相当大的成就。但是,随着中国保险需求的进一步加深,传统的保险模式再也适应不了保险市场的需求,我们需要进一步的进行保险市场改革以促进我国保险行业的快速发展。

  目前,中国内地有160多家保险企业、400万从业人员、7万亿元资产、1.5万亿元保费收入,是由从国外引进,不断被中国化的传统保险经营规律和商业模式所承载和实现的。然而互联网经济在不断地冲击和颠覆着原有的实体模式,创造着一个又一个的商业传奇,所形成的新商业模式,似乎就是在与传统模式说不,甚至与传统模式对抗。互联网保险发展的最大阻碍和挑战是根深蒂固的“传统”,其产品的个性化、价格的透明化、组织机构的虚拟化与传统模式存在直接冲突。互联网保险需要突破形式严谨细致、内容晦涩难懂的条款书写规则,需要突破多层级保险机构设置和高昂的管理成本,需要突破银代和个险渠道依赖销售激励的营销模式,需要突破现有的产品模式和风险责任分类。

  在互联网保险创新与突破传统的过程中,我们需要一场管理的革命。互联网给保险业预留了太多的想象空间,其与传统保险的商业模式也有着太多的冲突与矛盾,需要我们以既宽容又审慎的态度释放更大的改革空间、填补更多的管理空间。

  率先在互联网试水费率市场化。互联网与费率市场化是天然的结合体。顺应新一轮保险费率和资金运用市场化改革方向,鼓励和支持互联网专属产品开发,在风险可控的条件下,实现个性化设计和差异化定价。积极推进产品简单化、通俗化和标准化,建立完善车险、家财险、旅游险、意外险以及简易理财产品等示范条款体系和条款通俗写法,以网络化语言和表现形式,加大保险知识的网络宣传和普及。

  尽早建立一整套互联网风险防控体系。互联网与保险的跨界组合,改变了传统商业保险的风险特征,增加了风险管控环节的复杂性和难度。因此,应尽快出台互联网保险监管办法和指导性意见,完善互联网保险服务体系,就产品宣传释义、个人信息保护、机构和身份认证出台技术标准。围绕网络交易安全、反不正当竞争问题,建立规范互联网保险经营的网络监控中心,探索成立“12378”互联网客户权益保护中心,逐步完善基于互联网的风险防控体系。

  加快步入保险“大数据”时代。互联网保险的发展依赖于大数据,也使保险大数据成为可能。行业应从车险、健康险、意外险等主要险种入手,通过建立和实施“行业云计算”,改善行业管理运行效率,提升行业IT治理水平。建立第三方电子保单存储、查询、认证制度,促进电子保单的社会认可和行业普及,确保互联网消费的安全性和可靠性。保险企业应加强对海量客户数据的处理,提升精准营销技术和应用,提高产品定价和风险管控能力。

  慧择提示:互联网经济的冲击,给我国的保险市场发展带来了巨大的机遇。我们需要抓住机遇,积极的运用互联网发展我国的保险经济,逐步完善互联网风险防控体系建设,提高管理运行效率,提高整个行业IT治理水平,以促进我国保险行业的持续发展。