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平安已有10万微信顾客

更新时间:2013-09-12 11:16
  【摘要】微信已经是一个新的保险销售平台,各大保险公司争夺微信客户,据了解,中国平安微信客户已达10万人。

  平安产险推出官方微信服务至今,已有近10万人关注,平安车险负责人表示:“未来还将继续新增服务功能的开发,规划建设为个人客户的综合服务平台。”

  “平安产险”官方微信于7月27日上线,8月29日服务又升级,其服务功能包括车险自助理赔、车险理赔进度查询、查询勘查员信息、车险报案注销等相关服务,需要救援的客户无需拨打电话,只需点击“自助理赔服务”进行简单操作,系统经车主授权,并且该案件符合微信自助理赔服务条件,则会收到拍照指引,车主自行拍照取证后可以与后台定损员微信沟通,后台定损员处理完毕,车主将接收到提醒,无需现场勘查等一系列传统理赔流程,帮助车主实现“自助”理赔。

  慧择提示:微信是一个新的服务平台,一个保险公司掌握了足够的微信顾客就代表着,这些微信顾客就是潜在的保险顾客,这对于保险公司的长期发展来说,具有着重大的意义。