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保险纠纷 可以这样和平解决

更新时间:2013-08-29 11:37
  【摘要】保险纠纷时越来越多了,纠纷的解决不一定就是法庭相见,也不一定就是面红耳赤,纠纷时可以通过彼此的深入对话进行调解的。

  8月中旬,江西省保险行业协会与南昌市高新开发区人民法院对一例道交事故保险纠纷诉调对接案件调解成功,这是江西省首起保险纠纷诉调对接案件。在江西省保险合同纠纷第三方调解中心的精心组织下,经特约调解员、江西财经大学法学院熊进光教授多次调解,申请人魏有平(道交事故受害人)、被申请人中国人寿财产保险股份有限公司南昌市中心支公司、何建(被保险人,道交事故侵权人)三方终于达成赔偿协议,圆满地解决了本起保险纠纷。

  最高人民法院和中国保监会将江西省确定为全国两个率先在全省范围内全面开展诉调对接试点的地区,为尽快取得试点经验,并在全省起到示范推动作用,江西省保险行业协会结合实际,选择南昌市高新区作为开展诉调对接工作的突破口。8月,该协会分管副秘书长及相关人员先后两次登门南昌市高新开发区人民法院,主动联系寻找适合诉调对接的保险纠纷案件,从中选出两起试行调解,并以法院委托调解的形式接案。在案卷原始材料不能带出法院的情况下,该协会工作人员即用手机拍照后打印,作为办案资料。受理案件后,协会工作人员多次与涉案当事人沟通联系,并尽快确定调解时间和地点,但其中一案因当事人坚持诉讼而放弃调解。为保证调解工作公平公正,保护当事人的合法权益,特意聘请有多次调解成功经验的法学专家担任本案调解员。调解过程中,协会工作人员协助调解员认真做好材料收集、疏导说服工作。经过两次耐心细致的调解,当事人双方终于达成协议,在调解协议书上签字落款。江西省由此迈出了诉调对接工作成功的第一步。

  江西省保险合同纠纷第三方调解中心,在全国独创第三方调解机制,聘请调解员均来自于业外,以江西财经大学的专家教授为主体,熟悉我国保险业法律法规和政策、且更为公平公正,易得到当事人的信任。因此,在保险纠纷调解过程中得心应手,发挥专业优势,客观上加快了调解工作进程,提高了调解工作效率。以魏有平、何建交通事故责任纠纷案为例,交通事故发生在今年2月,案件转为委托调解后,仅用两周的时间,问题就迎刃而解。

  慧择提示:当发生保险纠纷的时候,保险双方一定要深入交流进行调解,完全没有必要麻烦的闹到法庭,一种和平的解决方案才是最好的解决方案。