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重庆车险哪个好?理赔服务质量是关键

更新时间:2013-07-22 09:39
  【摘要】随着重庆车险市场的不断发展,重庆车险哪个好开始倍受关注。一般来说,要想在“重庆车险哪个好”的车主口碑中获胜,“服务”是取胜的关键。

  据调查,现在重庆的车险业务呈现两大趋势:保险公司一方面通过不断的降低价格从而让利给消费者,另一方面在提升服务质量方面来吸引客户。

  4月初,刘女士在重庆与四川的交界处发生交通事故,导致第三者三人受伤,其中两人伤势严重,伤者家属情绪十分激动,当场与刘女士发生了肢体上的冲突。对当时的混乱情形,刘女士心有余悸,她非常担心自身的人身安全,不愿和伤者接触,因此双方矛盾升级,准备对薄公堂。平安重庆分公司的理赔人员在案件的跟踪过程中,详细了解了该情况,一边对刘女士进行安抚,一边运用专业知识及娴熟的沟通技巧耐心地向伤者讲解,取得了事故双方的信任。4月10日,刘女士及伤者一行20余人来到平安重庆分公司进行调解,在理赔人员专业的讲解和尽心尽责的服务态度下,事故双方在6小时谈判后最终达成一致意见,刘女士和伤者都露出了真心的笑容,双方握手言和。事后刘女士不停的感谢工作人员,在4月20日下午,刘女士送来一面“诚实信用,尽职尽责”的锦旗,以表示对平安重庆分公司理赔人员用心服务的感激之情。

  刘女士的亲身经历向大家证明了平安车险的服务态度。目前平安直销车险优质服务在重庆私家车主的圈子里,已经树立起了极好的口碑。当很多新车主到处咨询重庆买车险哪家好的时候,很多体验过平安直销车险的车主都会毫不犹豫地向他们推荐平安直销车险。现在平安直销车险新推出理赔升级服务,作出万元以下,报案到赔款,3天到账的郑重承诺,让广大的平安客户体验优质服务的同时,也体会了服务的效率。值得一提的是,平安直销车险还推出了异地出险全国通赔的服务承诺,如果你的爱车在异地发生车险,完全不必特意赶回重庆进行理赔,可以直接在出险地区由该地区的平安机构进行查勘、定损,处理理赔相关事宜。

  慧择提示:重庆车险哪个好?理赔服务质量是关键!从上文介绍的刘女士的案例分析中,我们可以看出,平安车险在理赔服务这方面做的非常到位,贴心的服务赢得了车主刘女士的好评。因此,重庆车主选择平安车险投保是明智的,而投保平安车险,除了上文所述的平安官网以外,车主还可以通过慧择网这个全国最大的保险电子商务平台来投保,在慧择网投保,不仅可以获得价格上的优惠,同时还可以轻松实现在线对比一站式服务。