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天津车险结案周期缩短 结案率达85%

更新时间:2013-07-12 14:47
  【摘要】车险理赔难、理赔慢一直是让很多车主颇为头疼的问题,对此天津保监局采取了多种举措来解决这一问题,如今取得了极大成效,理赔服务质量不断优化,车险结案率为85%。

  从天津保监局获悉,本市车险理赔服务质量持续优化,目前全市车险平均结案周期由2008年的70余天缩短为34天,特别是2000元以下案件平均结案周期由60余天缩短至26天;全市车险结案率为85%,较2008年底提升了约10个百分点。此外保监局鼓励满足条件的公司积极开办店面直销业务,提供更加方便、快捷、多样的保险服务,加强消费者与车险服务人员沟通,解决消费者合理诉求。截至目前,已有5家公司、共28个网点获准开办店面直销商业车险业务。

  慧择提示:综上可以看出,天津市车险平均结案周期大为缩短,而车险结案率则大为提高,这使得车主最头痛的问题得到了解决,从而给更多车主带去了实惠。