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保险销售人员素质整顿 卖保险也要有大专学历
更新时间：2013-07-07 09:13
【摘要】保险销售人员素质问题一直困扰着人们，为促进保险销售队伍的更快发展，中国保监会在年初颁布了《保险销售从业人员监管办法》。该《办法》已于7月1日起正式实施，保险销售人员在学历上也有所要求。
根据新规，从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，取得《保险销售从业人员资格证书》。凡报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。而此次同时被废止的2006年发布的《管理规定》仅要求具备“初中以上文化程度”。
当然，针对偏远地区的实际情况，保监会还是很体贴地作出特别规定：“保监局向保监会备案后，可以根据地方实际，调整资格考试报考人员的学历要求，但不得降低至初中以下学历”，且“降低学历要求取得《资格证书》的，从业地域不得超出资格考试所在地的保监会派出机构的辖区范围。”据了解，保险销售从业人员广东地区就分三类资格证，A证需大专以上学历，可在全国范围内从业，B证需高中以上学历，省内从业；另外还有一类证则适于农村营销员，学历要求更低一些。
日前，国内某大型寿险公司广东分公司一位办公室工作人员表示，“就我们公司而言，银保和团险符合大专以上学历的人还多些，而个险营销员大部分都是高中、中专学历，大学生相对较少。就广东而言，广州、深圳核心城市大专以上学历可能占到七成，珠三角地区估计不到5成，下到小城镇、农村地区，估计有大专以上学历者还不到20%。”
该意见稿比起以前的《管理规定》一个重大的变化是，加大了对保险代理人违规行为的处罚力度：如营销员以欺骗、贿赂等不正当手段取得代理人证的，以前仅是由监管机构收回证书，现在则还要被处1万元以下的罚款；保险销售人员欺骗、误导投保人等行为的处罚也由原来的1万提到了最高3万元。此外，再保险公司不适用该《办法》。
大都会人寿广东分公司市场及综合支持部高级经理李苑兰表示，“这是一个发展趋势，长期以来保险代理人在社会上的整体形象是素质不高，口碑较差，此次监管部门提高入行门槛，也是希望吸引更多高素质的人才加盟保险营销队伍，有利于保险行业的整体发展。”
慧择提示：综上可以看出，《办法》对保险销售从业人员的从业资格、执业管理、保险机构的管理责任等方面进行了规定，首次明确要求销售人员须持有大专及以上学历，未取得资格证书和执业证书的人员从事保险销售者，可处以最高3万元的罚款。
根据新规，从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试，取得《保险销售从业人员资格证书》。凡报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。而此次同时被废止的2006年发布的《管理规定》仅要求具备“初中以上文化程度”。
当然，针对偏远地区的实际情况，保监会还是很体贴地作出特别规定：“保监局向保监会备案后，可以根据地方实际，调整资格考试报考人员的学历要求，但不得降低至初中以下学历”，且“降低学历要求取得《资格证书》的，从业地域不得超出资格考试所在地的保监会派出机构的辖区范围。”据了解，保险销售从业人员广东地区就分三类资格证，A证需大专以上学历，可在全国范围内从业，B证需高中以上学历，省内从业；另外还有一类证则适于农村营销员，学历要求更低一些。
日前，国内某大型寿险公司广东分公司一位办公室工作人员表示，“就我们公司而言，银保和团险符合大专以上学历的人还多些，而个险营销员大部分都是高中、中专学历，大学生相对较少。就广东而言，广州、深圳核心城市大专以上学历可能占到七成，珠三角地区估计不到5成，下到小城镇、农村地区，估计有大专以上学历者还不到20%。”
该意见稿比起以前的《管理规定》一个重大的变化是，加大了对保险代理人违规行为的处罚力度：如营销员以欺骗、贿赂等不正当手段取得代理人证的，以前仅是由监管机构收回证书，现在则还要被处1万元以下的罚款；保险销售人员欺骗、误导投保人等行为的处罚也由原来的1万提到了最高3万元。此外，再保险公司不适用该《办法》。
大都会人寿广东分公司市场及综合支持部高级经理李苑兰表示，“这是一个发展趋势，长期以来保险代理人在社会上的整体形象是素质不高，口碑较差，此次监管部门提高入行门槛，也是希望吸引更多高素质的人才加盟保险营销队伍，有利于保险行业的整体发展。”
慧择提示：综上可以看出，《办法》对保险销售从业人员的从业资格、执业管理、保险机构的管理责任等方面进行了规定，首次明确要求销售人员须持有大专及以上学历，未取得资格证书和执业证书的人员从事保险销售者，可处以最高3万元的罚款。
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