与旅行社要签“明白合同”并关注意外伤害保险

　  端午节即将来临，对于即将远足的人们，消协有关负责人提出如下消费警示。

　  一、选择有信誉的旅行社并签订明明白白的旅游合同。要选择有国内外组团合法资格、规模较大、管理较规范、员工素质高的优秀旅行社。同时，旅游者还要把旅行社的各种口头承诺以书面形式予以确定，签订合同时，要注意合同细节，逐项约定，弄清楚费用是怎么构成的，避免旅行社从中玩文字游戏。

　  二、消费者要关注意外旅游保险。该保险属于国家强制性保险范畴，由旅行社代消费者向保险公司投保，消费者拿到合同后要仔细阅读合同内容，并确认旅行社是否在保险公司投保。对旅行社自定的不平等格式合同消费者应当拒签，同时注意与消费者签订合同的主体是旅行社，而不是下设的门市部。

　  三、要明白旅行的路线和价格，明晰收费与相应的标准。一般旅行社的报价有两种形式，一是吃、住、行、游（门票）全包，另一种是包部分项目，有的甚至连餐费也自理。消费者一定要明确行程中的景点和费用，防止广告和报价中对游览的旅游景点表达不清楚或故意模糊价格，在旅途中导游不断加收费用。

　  四、旅游合同签订后，旅行社和旅游者双方都要严格履行约定的职责。旅行社在运作过程中要切实维护旅游者的合法权益，旅游者在维护自己的合法权益的同时，也要体谅旅行社遇到的实际困难。遇到突发事件要多沟通，协商解决，这样的旅游才能心情舒畅。