学校买的学平险报销流程怎么查询

引言

家里孩子在学校统一买了学平险，真到需要报销的时候，不少家长都犯了愁：到底该去哪里查报销流程呀？别着急，咱们这就给大家说清楚这个问题。

线上查询报销进度快不快

直接给你说，学校统一买的学平险，线上查询报销进度，速度真的很稳，不用天天跑保险公司柜台排队折腾，手机上点几下就能看明白。

大部分学校统一投保的学平险，都配有线上查询入口，一般就是学校通知家长的官方公众号链接，或者是承保公司自己的官方公众号入口，你只需要找到对应的入口点进去，输入孩子的身份信息和你提交报销申请时的单号，一秒就能调出进度，不会让你等半天刷不出来。我身边有个朋友，前两个月孩子在学校上体育课崴了脚，缝了两针花了一千多，出院当天就把资料上传提交了，第三天中午她闲着没事点开公众号看进度，显示已经审核完成，正在打款，当天下午就收到了到账通知，比去线下柜台问方便太多，也快太多。

你别担心找不着查询入口，一般学校给家长发投保通知的时候，都会把查询和理赔的入口放在通知文档最后，你翻一翻之前家长群里存的通知就能找到，实在找不着，直接找承保公司的官方公众号，搜“学平险理赔查询”，点对应入口，输入孩子身份证就能查到投保信息和对应报销进度，不用额外注册会员，也不用填一堆没用的信息，操作门槛很低，就算平时不怎么用智能手机的家长，跟着提示点也能搞定。

有些家长可能会问，线上查会不会不准？会不会和实际进度不一样？其实不会，现在线上系统和保险公司后台是实时同步的，你提交了资料，系统就会显示“待审核”，审核通过就会显示“待打款”，打款完成就会显示“已结案”，每一步都更新得很及时，和你去线下柜台问的结果一模一样，不用怕查出来的信息不对。还有个例子，上个月我同事家孩子肺炎住院，走学平险报销，她提交资料之后隔天查，显示有一项资料不全需要补充，她当天就把缺的资料上传了，第二天再查就已经审核通过了，要是换做线下，她得请假跑两趟，光来回路上就要花半天，线上查不仅快，还能及时知道缺不缺材料，不用白白等着。

给你一个可操作的小建议，你提交完报销申请之后，把查询入口存到手机浏览器的收藏夹，或者把公众号链接星标，每天花一分钟点开看一眼就行，不用天天给班主任发消息问，也不用给保险公司打客服电话等半天转接，自己就能随时掌握进度，真的比其他查询方式省事太多，速度也够满足普通家长的需求。要是你实在操作不了，也可以让孩子班主任帮你在学校统一的投保后台查，一般班主任都有查询入口，问一下也能很快得到结果。

图片来源：unsplash

准备资料千万别少这一项

不管你走线上申请还是线下提交，医院开具的原始收费发票都是必须要有的，这一项缺了，哪怕你其他材料准备得再齐全，也没办法正常走报销流程，别抱着侥幸心理用截图或者手机照片去代替，大多数情况都通不过审核。

我身边就有现成的例子，上个月楼下王阿姨家上初二的孙子骑车摔了腿，在医院缝了五针花了小两千，王阿姨收拾东西的时候怕发票弄丢，就专门把发票放在了自己随身拎的布包里，结果买菜的时候布包被小偷划了口子，钱包和发票一起被偷走了。王阿姨一开始想着，医院缴费记录都能查到，打个记录出来应该就行，结果抱着打印好的缴费记录找过去，保险公司说没有原始发票不能申请报销，折腾了快一周，最后还是王阿姨找了熟人陪着去医院，重新补开了收费凭证，才把报销申请递上去，前前后后多跑了四五趟，累得王阿姨连说再也不敢乱放发票了。

除了原始收费发票，你还得对应准备好对应的诊断证明，不管是门诊看病还是住院治疗，医生开的诊断证明都要收好，诊断证明上要写清楚你的就诊时间、病情、治疗方案，这些信息都得和发票上的时间对得上，别随手丢在诊室或者病历本里夹着找不到，到补开的时候又要重新排队挂号，耽误好几天时间。

如果是孩子因为意外受伤需要报销，还得准备好孩子的身份证件复印件，还有当初投保时登记的银行卡复印件，银行卡一定要用投保人本人名下的一类卡，别拿孩子还没激活的新卡去递申请，不然理赔款下来了也打不进去，还要重新换卡提交资料，又得多耽误好几天的审核时间。

最后给大家提个实用的小建议，所有资料都准备好之后，你自己先复印一份留底，不管是线上上传电子版还是线下交纸质版，自己手里都留一份备份，万一提交的资料在转运过程中弄丢了，你直接拿出备用的补上就行，不用再跑东跑西重新开材料，能省好多麻烦。

不同情况报销比例不一样

在学校统一投保的学平险里，不同就诊情况对应的报销比例完全不同，大家一定要分情况记清楚。

如果是经过社保报销之后，再走学平险的报销，报销比例会比没走社保直接报销高不少。我表姐家孩子去年发烧住院，总花费一万二，社保先报了六千多，剩下符合社保目录的三千多费用，学平险按百分之八十给报了，最后自己只花了不到一千块。要是当时没走社保直接报，比例一般会降到百分之五十到六十，算下来自己要多掏一千多，差别真的不小。

门诊和住院的报销比例也不一样。一般来说，门诊的报销比例会低一些，而且大多有百元左右的免赔额。就拿我楼下邻居家孩子来说，今年春天孩子在学校摔破了胳膊，去医院门诊缝针换药，一共花了一千一百多，扣除一百元免赔额之后，剩下符合要求的一千块按百分之四十报销，最后报了四百块。要是同样费用走住院报销，比例普遍能到百分之六十以上，能多报两百左右。

不同等级的医院就诊，报销比例也不一样。去基层社区医院或者二级医院就诊，报销比例会比去三级医院高。我们小区李阿姨家孙子，一开始有点咳嗽想着去大医院放心，后来听老师说社区医院报销比例更高，转去社区医院做雾化治疗，两千多的合规费用，报销比例比去三级医院高了十五个百分点，多报了三百多块，李阿姨说早知道一开始就去社区了。

不同花费区间，报销比例也有差别。花费越高，符合要求的部分对应的报销比例也会越高。举个例子，合规花费在一千到五千的部分，报销比例是百分之五十，五千到一万的部分就升到百分之六十，一万以上的部分能到百分之七十。去年有个孩子摔骨折住院，总合规花费三万多，分段算下来比统一按低比例报销多报了四千多块，大大减轻了家里的负担。

给大家提个可操作的小建议，查询报销比例的时候直接结合自己的实际情况问：就诊前先对照自己要不要先走社保，选什么等级的医院，就能清楚算出大概能报多少，提前准备的时候心里也更有底。

没买够建议额外补充保障

学校统一买的学平险，本来就是针对学生群体的基础保障，保额通常不高，覆盖范围也比较有限，很难应对一些稍大的意外或者医疗支出。如果家里经济条件允许，最好根据孩子的实际情况额外补充保障，别让基础保障成了“不够用的保护伞”。

我身边就有这么一个真实案例，朋友家上四年级的男孩，课间在操场跟同学追跑打闹的时候，不小心从台阶摔下来，伤到了小腿，诊断是粉碎性骨折，做了内固定手术，前前后后加上复查、康复花了快六万。孩子当时走学校买的学平险报销之后，自己还掏了三万多，朋友夫妻俩那段时间一边照顾孩子，一边凑剩下的治疗费，压力特别大。后来他们才知道，要是提前多买一份专门的儿童意外险，保额做足一点，就能把这部分自费的费用覆盖不少，不会让家里一下子拿出这么多积蓄。

对于预算有限的普通家庭，优先补充一份儿童意外险就够。毕竟孩子年纪小，活泼好动，磕碰擦伤、猫抓狗咬、意外摔伤这类情况发生的概率比较高，一份百元左右的儿童意外险，就能把意外门诊、意外住院的保额做高，刚好补上学校学平险保额不足的缺口。而且缴费是一年一缴，每年也就几十块到百来块，不会给家庭添什么负担。哪怕孩子只是打个狂犬疫苗花了两三千，学平险报销完剩下的部分，补充的意外险还能接着报，相当于给零花钱都省出来了。

如果孩子本身身体底子比较弱，平时容易生病，或者有过住院的经历，在补充意外险之后，还可以再搭配一份合适的百万医疗险。学平险对于住院医疗的报销额度一般不高，要是真的碰上需要长期治疗的情况，几十万的治疗费只靠学平险肯定不够。百万医疗险一年也就几百块，能覆盖大额的住院医疗费用，扣除免赔额之后剩下的合理费用都能按比例报销，哪怕是手术费、ICU的费用都能覆盖，相当于给孩子的健康多搭了一层防护网。

如果你家孩子已经上了初中高中，马上要参加体育训练或者户外研学这类活动，还可以针对性提高意外险的保额。这个年纪的孩子运动量更大，参与的户外活动也更多，出现严重意外的概率比低年级小朋友高一点，把保额做足，哪怕真的出事，也能有足够的资金应对治疗和康复，不会给整个家庭的经济造成太大影响。买补充保障的时候，记得看清楚保障范围，选符合孩子年龄的就行，不用盲目追求高价格，适合自家孩子情况的就是最好的。

结语

看到这里，相信大家都知道怎么查询学校买的学平险报销流程啦，直接找学校要查询入口，走线上平台就能查到进度，记得提前准备好发票、诊断证明这些必备材料，不同治疗情况的报销比例提前问清楚就不会踩坑。另外要提醒大家，学平险给孩子做基础保障够用，要是你家预算宽松、想给孩子更全的保障，还可以搭配合适的意外险补充，给孩子多添一层防护哦。

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