引言
叔叔阿姨,还有操心爸妈保障的晚辈们,是不是到了70岁以上,想买份合适的综合险却不知道从哪儿下手?有没有怕踩坑怕买错,浪费钱还得不到该有的保障?今天咱就好好聊聊这个问题,帮你理清楚怎么选。
按需匹配险种类型
平时常跑医院、有高血压糖尿病这类常见毛病的叔叔阿姨,优先选带门诊报销责任的综合险。咱们这个年纪,很少有人身体一点问题都没有,大部分人都要定期去门诊复查拿药,日积月累下来,门诊花费也是一笔不小的开支,选带门诊报销的,每次看完病都能报一部分,直接减轻日常看病的负担。就拿72岁的王阿姨来说,她患糖尿病五年了,每个月都要去社区门诊测血糖、开降糖药,之前都是自己掏钱,每个月药费加检查费差不多要四百多,后来她选了包含慢病门诊责任的综合险,之后每次看完病拿着缴费单据申请报销,每个月能报差不多三百块,一年下来省了三千多块钱,她自己都说,这笔省下来的钱够买大半年的鸡蛋牛奶,太实用了。
喜欢出门遛弯、跳广场舞、跟老伙伴一起短途游玩的叔叔阿姨,选综合险的时候一定要侧重意外保障的模块。咱们年纪大了,腿脚不如年轻人灵便,路上踩个滑、下台阶踩空,跳广场舞扭到腰,出门骑车碰一下,都是可能发生的事,意外受伤的概率比年轻时候高不少,综合险里意外保障额度够高、包含意外门诊和意外住院报销的,才适合咱们。比如74岁的赵叔叔,每天都要跟老伙计去公园打太极,去年春天路上结了点薄冰,他走路没注意摔了一跤,胳膊骨裂了,住了十天院,花了八千多块,他之前选的综合险意外责任很全,除去免赔额,报了六千多,自己只掏了两千不到,要是没这份保障,这笔钱全得自己出,有了意外责任兜底,心里踏实多了。
身体条件还算不错,没什么大毛病,就是想给自己做个全面住院保障的,选综合险的时候重点盯住院医疗报销的额度和报销范围。咱们就怕一不小心得个病需要住院,一旦住院,押金、治疗费、护理费加起来不少,选综合险的时候,挑住院报销范围包含社保外用药的,额度够用的,就算住院用了社保不报的进口药、自费项目,也能按比例报,不会因为治病把攒的养老钱都花出去。
家里经济条件比较宽松,除了基础看病意外保障,还想额外有个补贴的,可以选带住院津贴责任的综合险。住院津贴就是住一天院给一天补贴,不管你别的报销够不够,这笔钱直接给你,用来付住院期间的吃饭、打车,或者请护工的零碎开支,不用自己额外掏,对咱们子女不在身边的老人来说,挺实用的。比如76岁的陈阿姨,去年因为胆结石住院做了微创手术,住了七天院,她买的综合险带每天一百八十块的住院津贴,出院后直接拿到了一千多的津贴,刚好付了护工三天的工钱,不用额外花自己的存款。
要是之前已经买过别的保险,只是想补个缺口的,那就挑针对性强的综合险就行。比如你已经有了单独的意外险,那选综合险的时候就不用再追求高额度意外责任,重点补门诊或者住院的保障就行;要是你已经有了住院保障,那就侧重把门诊或者意外的缺口补上,不用花冤枉钱买重复的保障,毕竟咱们的钱都是攒了一辈子的养老钱,花一分就要有一分的用处。
细看条款避理赔坑
第一,一定要看清楚既往症的约定内容。不少70岁以上老人都有长期的慢性病,不少综合险会把投保前已经确诊的原有疾病放进免责范围,如果你没看清楚就签字投保,后续因为原有疾病申请理赔,大概率会被拒。就拿75岁的李叔叔来说,李叔叔投保前五年就确诊了脑梗塞,一直吃药控制,投保的时候业务员没提醒,他自己也没翻条款,以为只要投保就能保所有病,结果投保一年后脑梗塞复发住院,申请理赔的时候保险公司拿出条款,说脑梗塞属于投保前已经存在的既往症,不在保障范围内,最后一分钱都没赔,两年交的几千块保费也打了水漂。如果你本身有慢性病,一定要挑明确约定承保部分常见慢病的产品,别闭着眼睛瞎买。
第二,一定要划重点看免责条款。免责条款就是保险公司不赔的情况,每一条都要挨着读,别嫌麻烦。比如不少综合险会把从事高风险活动、酒后出行、违规驾驶等情况列为免责,还有的会对康复护理、非刚需的美容整形项目免责,这些内容都要提前摸清楚。比如71岁的赵阿姨喜欢跟着老伙伴去爬山,她买的综合险条款里,把登山这类运动列为了免责,后来赵阿姨爬山不小心崴了脚,花了几千块治疗费,申请理赔才看到这条约定,最后只能自己掏钱。你日常爱做什么活动,就对应看看条款里有没有把这些活动放进免责,不合心意就换一款。
第三,要看清楚报销的范围和比例。很多人以为买了综合险,住院所有费用都能报,其实不是,大部分产品会分社保内用药、社保外用药,有的只报社保内的费用,有的可以报部分社保外自费药,报销比例也不一样,从50%到90%不等,这些都写在条款里,一定要看清楚。73岁的陈爷爷做关节置换手术,术前买了一份综合险,他没看条款以为自费的人工关节能报,结果条款里只报社保内费用,一万多的自费人工关节一分都没报,最后只报了几千块,和他预期差了很多。如果你怕生病用到自费药,就尽量挑能报社保外用药的产品,哪怕价格贵一点,真用到的时候能帮你省不少钱。
第四,要看清楚保额和赔付限额。保额不是越高就一定越好,要看每个保障模块的单项限额。比如有的综合险看着总保额很高,但是门诊报销单项限额每年只有几千块,意外医疗的限额也不高,真出事的时候不够用。74岁的周阿姨买的综合险,总保额看着不低,但是住院报销单项限额只有一万,后来周阿姨肺炎住院花了三万多,最后保险公司只赔了一万,剩下的两万多还是要自己出。你买的时候,重点看自己最需要的那个模块的限额,比如常看门诊就盯紧门诊报销的限额,容易摔碰就盯紧意外医疗的限额,别只看总保额数字。
第五,要看清楚理赔的申请流程和要求。比如有的产品要求出险后三天内报案,有的要求必须去二级及以上公立医院就诊,不符合要求就不赔。72岁的吴爷爷出门摔了骨折,一开始去了家附近的私立专科医院治疗,治完才发现条款要求必须去二级及以上公立医院,最后理赔被拒,后悔都来不及。你提前把这些要求记下来,真出事的时候照着做,才能顺顺利利拿到赔款。

图片来源:unsplash
按条件选承保范围
身体没啥大毛病,平时很少跑医院,体检报告指标都挺稳定的70岁以上老人,直接选保障责任全一些的综合险就行。这类产品一般能覆盖意外受伤、住院医疗,部分还能报门诊费用,适合健康底子不错的老人,能把日常可能遇到的风险都兜住。比如72岁的赵伯伯,退休之后天天去公园打太极,身体硬朗,每年体检都只有一点年龄增长带来的正常小波动,没有慢性病,他选了一款保障范围全的综合险,去年散步不小心崴了脚骨折住院,不仅住院费报了八成,后续理疗的费用也按约定赔了,自己只掏了很少一部分钱。
有常见慢性病,比如高血压、糖尿病、冠心病这些,只要平时控制得好,没有严重并发症,就挑专门放宽了慢性病承保要求的产品。别自己瞎买普通综合险,很多普通产品对这类慢性病会直接除外责任,得了相关疾病根本赔不了。我见过74岁的陈阿姨,患高血压快十年了,一直按时吃药血压稳定,一开始没注意挑承保条件,买了一款没明确说能保高血压的产品,后来因为高血压引发头晕住院,申请理赔才发现条款里把既往高血压相关责任除外了,一分钱都没拿到。后来她重新换了一款能承保原发性高血压的综合险,上次去医院做高血压常规复查,开了一个月的药,还按比例报了门诊费,确实省心不少。
得过基础疾病,已经治好好几年,现在生活正常的老人,就找接受核保人工审核的产品,把之前的病历、复查报告都整理好,如实提交就行。很多产品不是一刀切拒保已经康复的病症,只要恢复情况好,还是能正常承保,或者约定好相关责任除外之后承保。比如71岁的刘叔叔,五年前得了早期肿瘤,治好了之后每年复查都没问题,找了支持人工核保的产品,提交了所有复查报告,最后顺利承保,只是把原发病相关的责任除外,其他保障都正常享有,现在出门旅游也放心多了。
已经行动不太方便,长期在家或者需要家人照顾的老人,侧重看承保范围里有没有意外骨折、卧床护理相关的责任。这类老人摔碰的风险比普通老人高,一旦摔出问题,护理费用也是一笔不小的开销,选的时候特意把这部分责任带上,别只看基础住院保障。76岁的张奶奶腿脚不好,平时只能扶着墙慢慢走,儿女给她选综合险的时候特意挑了包含意外护理责任的产品,上个月在家洗澡不小心滑了一跤,股骨骨折,做完手术之后需要在家卧床护理,不仅住院治疗费报了,每个月的护理费用也按约定给了补贴,减轻了儿女不少负担。
预算不同,选承保范围也得调整,预算有限的话,先把意外和基础住院保障买上,这两类是70岁以上老人最容易用到的,先把核心保障配齐,再考虑加其他责任。预算充足的话,可以再加门诊报销、特药保障这些附加责任,让保障更全,不用为了省一点钱,漏掉最关键的保障,也别为了凑全保障,花没必要的钱,符合自己的情况就好。
实操购买实用指南
先找正规渠道买,别随便点陌生链接、听路边陌生人推销。优先选保险公司的官方公众号、官方小程序,或者保险公司线下自营门店,还有持正规牌照的第三方保险平台,这些地方买的保单都是可查可验的,不会出假保单。比如71岁的刘奶奶眼睛有点花,孩子帮她在保险公司官方小程序投的保,每一步都有明确提示,填信息的时候选年龄直接下拉就能挑到自己的岁数,健康告知也都是大白话,不用猜专业术语,投完立刻就能在小程序里查到电子保单,存到手机相册里,随时都能翻出来看,比拿个纸质保单丢了方便多了。
核对清楚购买条件再填信息,别嫌麻烦跳过核对步骤。70岁以上老人买综合险,大多会对年龄、常住地、健康状况有要求,你先看自己的年龄是不是在承保范围内,有没有要求必须是健康体,哪些小毛病能买哪些不能买,都一条条看清楚。要是你有高血压、糖尿病这种常见慢病,别隐瞒,也别瞎填“全健康”,现在很多综合险对常见慢病是放宽要求的,你如实说自己的身体情况,符合要求就能投,要是隐瞒了,后续理赔肯定出问题。就说74岁的赵爷爷,之前投保的时候怕被拒保,就没说自己有冠心病,后来因为冠心病住院申请报销,保险公司查出来之前就有病史,直接拒赔了,钱白花了不说,该报的一分没报上,得不偿失。
选缴费方式看自己的经济情况来。大部分70岁以上的综合险支持一年一交,也有少数可以一次性交清。要是你每年能拿出几百块闲钱,选一年一交就合适,每年交一次,压力小,要是后续觉得这款不合适,明年不买就行,灵活度高。要是你怕麻烦,手头也有富余的钱,也可以选一次性交清,不用年年惦记交钱的事儿。一般来说,70岁以上的综合险一年的费用大多在几百块,不会给你造成太大负担,根据自己手里的钱选就行,别为了买保险省吃俭用,那就本末倒置了。
提前弄明白赔付流程,别真出事了手忙脚乱。买完之后,你把保险公司的官方报案电话存到手机通讯录里,问问销售人员或者看保单上写的,弄清楚要哪些理赔材料,一般门诊报销需要病历、缴费单据、检查报告,意外理赔需要意外证明、住院单据,你提前有数,真出事了第一时间报案,把材料整理好交上去,不用瞎跑瞎折腾。73岁的陈阿姨去年下楼遛弯摔了一跤扭到脚,去门诊包扎拿药,她提前存了报案电话,当天就打电话报了案,按照提示把单据拍了照片上传,没几天理赔款就到账了,全程没跑门店,在家就办完了。
买完之后要跟家里孩子说一声,别自己藏着保单。很多叔叔阿姨觉得买保险是自己的事儿,不用告诉孩子,其实真出事了,孩子帮你整理材料、跟进理赔都方便,也不会出现你自己忘了买过保险,错过了理赔申请时间的情况。你可以把电子保单转发给孩子存一份,纸质保单放在家里固定的抽屉里,跟孩子说清楚放在哪儿,这样不管出什么事儿,都能顺顺利利申请赔付,发挥这份保险的作用。
结语
总的来说,70岁以上买综合险,不用跟风瞎选,先摸清楚自己的身体情况和实际需求,攥着预算挑:身体好想保障全,就选责任丰富的;有小毛病也不用慌,找承保条件宽松的;常跑门诊就抓门诊责任,爱出门遛弯就盯紧意外保障。买前一定要逐句看清楚条款里的既往症要求和免责内容,别漏了健康告知,走官方正规渠道投保,这样选出来的综合险,才能真真正正给咱们老年人添一份踏实保障。
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