引言
出门旅行本来是开开心心的事,你是不是也会纠结——境内出去玩一圈,真的需要额外买旅游险吗?计划去那边出行,又该选什么样的保险合适?今天我们就把这两个问题说清楚。
一.国内游玩,保障够不够
很多朋友国内出门玩,都觉得就是去周边爬个山、去城市周边景点逛一逛,熟门熟路的,哪那么容易出问题,境内旅游险纯粹是白花冤枉钱,没必要买。我给你说个真事儿,上个月我发小带着爸妈去近郊爬山,他爸走台阶的时候脚滑扭了脚,当场肿得没法沾地,打了120拉去就近的医院,拍片子发现撕脱性骨折,打石膏加后续换药复查,前前后后花了快四千。发小他爸只有普通的社保,门诊报销比例不高,最后自己掏了快两千八,要是提前买了境内旅游险,这两千八基本都能报回来,花的保费才不到二十块。
我直接给你说观点,境内旅游险非常建议买,别觉得国内游玩就不需要兜底保障。哪怕你是日常周末周边游,还是十天半个月的长途跨省游,都有对应的产品可以选,价格差别不大,短期的一天几块钱,一周的也就几十块,普通人都能负担得起。
不同情况的游客,给你对应不同的建议:如果你是刚毕业的年轻人,预算有限,就是约着朋友去爬个山、露个营,只需要挑包含意外医疗、突发门诊保障的就行,不用买额外加了很多没用责任的产品,控制预算在几十块以内就行,够用还不花钱。如果你是带着家里小朋友出门,建议额外加上小朋友走失救援相关的责任,景区人多的时候,万一孩子和大人走散,相关的找寻协助费用,不少产品都能报,多这点责任也加不了几块钱。
如果你是带着家里老人出门,买之前一定要看清楚投保年龄限制,不少产品对年龄上限有要求,超过七十岁也有不少可投的产品,另外一定要留意健康要求,要是老人有常见的慢性病,只要产品没明确说不能投,就可以正常买,别隐瞒健康情况,不然真出事了会影响赔付。如果你本身已经有了长期的意外险,也建议你补充一份境内旅游险,因为很多长期意外险不包含旅游过程中特定项目的保障,比如你去玩漂流、攀岩这类,不少长期意外险把这些列为免责,境内旅游险大多可以覆盖这些项目的意外责任。
买的时候直接在线上投就行,选好出行的起止日期,出发前一天投好就行,生效快,电子保单存在手机里就行,不用打印出来。缴费就是一次性付,没有分期的说法,很方便。出门玩本来就是图开心,花一点小钱买份兜底的保障,真遇到小磕小碰、行李丢了、航班取消这些事,也能减少点损失,不至于让好好的行程添堵。

图片来源:unsplash
二.美国就医,费用高不高
我直接给你说核心观点:去美国游玩,配置符合要求的旅游相关保险,一定要把医疗保障放在第一位。
给你说个真实碰到的例子,去年有个游客跟团去美国玩,晚上逛街边小店的时候踩滑摔了一跤,崴了脚还撕脱性骨折,当时疼得站不起来,同行的朋友赶紧叫了救护车。等送到医院做紧急处理、拍片子做固定,还没等住院呢,前前后后的账单已经出来了,光救护车的出诊费用,折合成人民币就小一万,做检查和外固定的费用加起来,折合成人民币快五万。这个游客出发之前,只跟着团随便买了一份额度很低的保障,医疗额度不够,最后自己掏了快三万块,本来开开心心的旅行,回来还得心疼好久的积蓄。
给不同经济基础的游客几个可操作的建议。如果是刚工作没多久,预算有限的年轻游客,选的时候优先把医疗保障额度做足,其他的随身财产、行程变更之类的附加保障,可以根据自己的出行安排挑着选,不用都买,这样整体价格不会太高,核心保障也能覆盖到。
如果是带全家一起出行,预算比较充足的中年游客,除了够额度的医疗保障,还可以加上紧急转运相关的保障。要是遇到比较严重的突发情况,符合条件的话,可以安排符合要求的转运,不用自己再额外掏一大笔转运费用,家人也能少操点心。
如果是年龄偏大,本身有点基础健康问题的游客,买之前一定要仔细看投保要求和健康告知,符合健康要求再投保,不要隐瞒自己的身体情况,不然真出事了容易影响理赔。缴费一般都是一次性缴清,买完之后立刻生效,出行前一两天买就可以,不用提前太久买浪费时间。
最后再提一个注意事项,买的时候要确认好,出门期间因为意外导致的磕碰、受伤,还有突发的身体不适需要就医的情况,都能覆盖到,别买了之后才发现,常见的出行意外都不在保障范围里,白花钱还没用。
三.特殊人群,怎么投才稳
先给老年朋友说清楚,不少人退休之后时间多,总想着去各地转转,很多人觉得自己身体没大问题,随便买份最便宜的就行,其实这是错的。
拿王阿姨的例子说吧,今年62岁,平时只是血压有点高,一直吃药控制着,之前跟着老同事团去登山,买旅游险的时候没仔细看健康要求,随便勾了“身体健康”,结果半路上不小心崴了脚诱发血压升高去了医院,最后申请理赔,因为投保的时候没如实写血压情况,直接被拒赔了,自己掏了小两千医药费,特别亏。
给老年朋友的直接建议:投保的时候,不管自己觉得身体小毛病多不起眼,都要一条一条对着健康告知填,问什么答什么,没问的不用多说。要是有常见慢性病,就挑对健康要求宽松的产品买,别抱着侥幸心理隐瞒,理赔的时候这点查得很严,隐瞒真的拿不到赔款。另外,老年朋友出游的项目大多是徒步、观光,别买包含高风险项目的多余责任,能省点保费,只保留意外医疗和紧急救援就够用。
再说说未成年孩子,不少家长带娃出门玩,总觉得孩子跟着自己不会出事,要么不买,要么随便跟大人凑个赠送的保障,其实不对。小孩子好奇心强,跑跳容易磕碰,还容易吃坏东西闹肚子,这点保障必须单独配。
给家长的直接建议:选产品的时候,重点看有没有包含孩子常见的意外门诊、急性肠胃病医疗保障,不少产品对未成年人的医疗赔付门槛很低,花几十块就能有不错的额度。另外带娃去一些景区玩漂流、滑草这类项目,一定要确认你买的保险包含这些项目的保障,别出事了才发现不在保障范围里。
最后说有基础病的中青年朋友,不少人年轻时候就有慢性病,想出门旅游又怕买不了保险,其实不用慌,现在不少旅游险对常见慢性病的要求很宽松,只要你按时吃药控制稳定,基本都能买。你只需要提前翻一遍条款里的免责内容,确认你要去的行程、要做的项目都在保障里,如实填好健康情况,就能放心出发。
四.出了事端,理赔怎么办
第一,只要发生保障范围内的状况,第一时间联系保险公司客服报备,别拖着。我身边有个真实案例,去年五一,赵五跟朋友去西北自驾,刚开出去一半路程,就在戈壁滩爆胎了,车侧滑蹭到了防护栏,人蹭破了胳膊还磕到了膝盖。他当时光顾着跟旅行社沟通修车改行程,忘了给保险公司打电话报备,等玩了一周回到家才想起申请理赔,结果因为没有第一时间报备,保险公司没法核实现场情况,理赔流程硬生生拖了快两个月,本来应该顺利拿到的赔偿,还少算了一部分现场救援的费用。所以记住,不管大事小事,先报备错不了。
第二,所有能证明事件发生、产生花销的材料,一定要好好保存,别乱丢。比如你是意外受伤看了门诊,挂号单、缴费发票、医生开的诊断书、病历本,每一样都要收好;要是随身行李出了问题,机场或者景区给开的丢失证明、财物购买的原始小票,都得留好;如果是交通方面出了状况,交警开的责任认定书,也别随便塞找不到了。还是拿赵五的例子说,后来他整理材料的时候,找不到当时叫拖车的缴费小票,最后只能按照保险公司规定的最低标准给报销,平白少拿了几百块。
第三,按照保险公司要求提交材料的时候,信息别填错,每一项都核对清楚再提交。现在大部分保险公司都支持线上提交材料,直接在官方小程序或者公众号就能上传,不用特意跑线下网点,操作起来很方便,你只需要按照页面提示,把每一份材料按要求传清楚就行,照片拍糊了一定要重拍,不然审核的时候还得打回来重新传,耽误你自己的时间。如果是年纪大的朋友不会操作线上,可以让家里的年轻人帮忙弄,或者打客服电话问清楚线下网点的地址,带好纸质材料过去办理。
第四,理赔款到账时间一般都有规定,提交完材料不用天天盯着,只要材料真实信息准确,都会按流程处理。要是你在提交材料之后,超过约定时间还没收到消息,可以主动打客服电话询问进度,有不清楚的地方直接问客服,不用不好意思。很多人买保险的时候就担心理赔难,其实只要你买的时候如实告知健康情况,出事之后按流程走,大部分都能顺利拿到赔偿。
第五,不同状况的赔付流程不一样,比如要是需要后续治疗的伤情,可以先申请前期医疗费用的赔付,不用等所有治疗都结束再申请,提前跟保险公司沟通清楚就行,可以帮你减轻当下的经济压力。要是你对赔付结果有异议,也可以直接跟保险公司协商,把你的疑问和诉求说清楚,一步步处理就可以。
结语
看到这儿你肯定清楚啦,境内旅游险还是很有必要安排的,哪怕只是爬个近郊小山,逛个周边古镇,都能帮你兜住意外带来的额外开销,花小钱换踏实很值。打算去美国玩,优先选覆盖意外医疗、额度够应对当地看病开销的产品,买之前一定对照健康告知如实填写自己的身体情况,随身留好意外发生时的相关证明,出事第一时间联系保险公司报备就好。根据自己的出行天数、预算和身体情况挑,不用买多不用买杂,选贴合自己行程需求的就合适。
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