引言
有没有朋友买医疗险的时候查出点小问题,直接被保险公司拒之门外?买到合适的医疗险真的这么难吗?别着急,接下来我们就一起聊聊大家关心的这两个问题,帮你找到合适的解决办法。
一. 被拒保的原因分析
首先最常见的,就是健康告知没过关,这也是绝大多数朋友被拒保的核心原因。咱们买医疗险的时候,都要填健康告知,比如有没有结节、息肉、慢性病,既往有没有住过院做过手术,这些都要如实说。很多人觉得小毛病不用填,比如体检发现甲状腺结节没当回事,忘了写进去,或者觉得几年前的肠胃炎早就好了没必要提,等到核保的时候保险公司查到体检记录或者住院记录,直接就给拒保了。还有一些朋友本身确实有比较明显的健康异常,比如肝功能异常持续很久没好转,或者有比较严重的心血管问题,不符合投保的健康要求,也会直接被拒。
其次是年龄超标,不同的医疗险都有自己的投保年龄范围,大部分普通医疗险的投保上限是60岁,也有部分产品放宽到65岁,如果你超过了这个年龄门槛,就算身体健康,也会直接被拒保。很多年轻时候没想着买保险,等到年纪大了浑身不舒服才想起配置,一来年龄超了,二来健康也有小问题,很容易吃闭门羹。
第三就是职业不符合要求,很多医疗险对职业有限制,比如一些高风险职业,像高空作业、井下作业、爆破作业这类,普通医疗险一般不接受投保,如果你填职业的时候填了不符合要求的类别,也会被拒保。不少干这类职业的朋友不知道有职业限制,直接盲目投保,最后白白浪费时间还拿不到承保结果。
第四就是既往投保记录有异常,比如你之前买保险就被其他公司拒保过、或者被要求加费除外承保,这次投保的时候没有如实填写过往的投保异常记录,保险公司查到之后,也会直接拒保。还有一些朋友短时间内连续投保好多家公司的医疗险,触发了保险公司的风控,也可能会被拒保。
最后就是BMI超标太多,也就是体重过重超过了保险公司的要求,很多人不在意这个,觉得只是胖一点不影响健康,但是很多医疗险会要求BMI在一定范围以内,如果超出太多,保险公司会认为你患糖尿病、高血压这类慢性病的风险比普通人大很多,也会给出拒保的结论。
二. 选择适合的保险类型
如果你有职工医保或者城乡居民医保,不管有没有被商业医疗险拒保过,先把基础医保保住,这是国家给的基础保障,投保门槛低,健康要求松,就算身体有小问题也能参保,每年缴费不高,住院能按比例报销,日常看病的基础保障一定要先备上。
如果你被普通商业医疗险拒保,身体有一些异常指标,可以试试专门针对非标体人群的医疗险。这类产品健康要求比常规医疗险宽松很多,常见的甲状腺结节、高血压、糖尿病这类问题,大多都能通过审核,只是部分产品会把已经有的毛病相关的治疗责任除外,或者价格比常规医疗险稍高一点,但能拿到保障总比没有强。
如果你年龄偏大,预算又有限,可以考虑防癌医疗险。这类产品只保癌症相关的治疗费用,健康要求比一般医疗险宽松很多,很多有三高、糖尿病的朋友都能买,价格也比全面的医疗险便宜不少。对于年纪大、身体不好买不了普通医疗险的朋友来说,这是很合适的选择,毕竟癌症治疗花费不低,有了它能帮着分担不少压力。
如果你身体健康还不错,只是因为某一项小问题被常规医疗险拒保,预算也充足,可以考虑责任范围更广的百万医疗险。它能报销住院超过免赔额的大部分医疗费用,不管是疾病还是意外导致的住院都能报,保额足够覆盖大部分大病治疗花费,一年保费也就几百块,三十岁左右的人群价格更便宜,适合大多数有基础保障的普通人补充。
如果你平时只看门诊、小病小痛比较多,可以考虑一份小额医疗险。这类产品免赔额很低,甚至有的没有免赔额,几百块的门诊费用也能报销,适合预算充足,想要把日常小病的花费也覆盖掉的朋友,刚好可以和百万医疗险搭配,百万医疗险报大额住院花费,小额医疗险报门诊和住院免赔额以内的花费,搭配起来保障更全。
不同身体情况选的方向完全不一样,身体健康的年轻人,预算够就选常规百万医疗险加小额医疗险搭配;年纪大身体差的,就选防癌医疗险或者宽松版非标医疗险;实在暂时买不了商业险,先把基础医保交上,别空着保障。
三. 如何提高投保成功率
先把健康状况如实说清楚,别隐瞒病史。很多朋友怕被拒保,就把之前得过的小毛病或者住过院的经历藏起来,这种做法反而会留隐患,哪怕顺利买了,之后理赔也可能出问题,最后还是拿不到赔偿。正确的做法是,不管是几年前的体检异常,还是近期的小手术,都一五一十填在健康告知里,有检查报告就一并上传,让保险公司能准确核保,反而比隐瞒更容易通过。
错开车险、重疾险这类核保比较严格的险种,可以先挑健康告知宽松的产品试投。不同公司的核保标准不一样,有的公司对某些小异常要求严,有的就比较宽松。比如说只是单纯的甲状腺结节分级在二类,有的公司直接拒保,有的公司可以除外承保,多试几家不同公司的产品,总能找到能承保的。
如果是有一些明确的小异常,可以提前做好复查,拿到更新更好的检查报告再投保。比如你前两年体检出来血脂轻微偏高,这两年你一直控制饮食规律运动,指标已经回到正常范围了,你可以提前去医院再做一次检查,把新的正常报告附在投保资料里,核保通过的概率会高很多。拿我身边常遇到的情况来说,很多人带着一两年前的异常报告投保被拦,复查拿到正常报告再投,就顺利通过了。
可以选择走人工核保,别只盯智能核保。智能核保是固定问答,要是你的情况比较复杂,智能核保直接就给出拒保结论了,但人工核保可以让核保医生看你的完整病历和复查资料,能具体问题具体分析,说不定就能给出除外或者加费承保的结论,不至于直接拒保。比如有过肺炎病史,治好了之后没有后遗症,智能核保可能因为曾经住院直接拒,人工核保看了康复证明就会正常承保。
要是你已经被一两家公司拒保了,别接着短时间内反复投多家产品。每一次投保都会留下你的投保记录,太多拒保记录留在里面,后面的公司核保的时候会更加谨慎。可以先停三到六个月,弄清楚之前被拒保的原因,把对应的健康问题调整或者拿到新的检查结果,再去尝试投保,成功率会高不少。比如说你是因为血压偏高被拒,这半年你好好吃药调整,血压稳定在正常范围了,再去投保,通过的可能性就大很多。

图片来源:unsplash
四. 案例分享:成功投保的经历
我身边朋友小周的经历特别有参考性,他三十出头,之前单位体检查出甲状腺结节,分级不算高,去年想给自己买一份普通医疗险,直接被拒保了。
被拒之后他急得不行,找了不少朋友打听,一开始有人说要么就干脆不买了,要么试试宽松一点的防癌医疗险。他一开始半信半疑,按着我们说的方法,先整理了最近两年所有的体检报告、过往的就医记录,把结节的大小、分级、最近一次复查的结果都整理得清清楚楚,然后找了支持智能核保的产品试投。
试投的时候他才发现,自己这种分级明确、直径不大、没有其他异常的甲状腺结节,有的防癌医疗险可以直接标准体承保,还有一些普惠型的医疗险也能正常投保,他一开始不敢相信,反复核对了健康告知,确认自己填的信息都如实,没有隐瞒。
大概一周之后,他顺利拿到了承保通知,每年交的保费也不贵,三百多块,能覆盖癌症相关的住院医疗费用,后来他怕保障不够,又加了一份普惠型医疗险,一年一百多块,补充了其他住院的保障,总共算下来,一年保费才五百出头,对刚工作没几年、攒钱买房的他来说,压力很小。
过了不到一年,他单位体检的时候结节突然有了进展,需要做微创手术切除,术后病理结果出来是恶性的,前后住院加上治疗花了将近四万,社保报销之后剩下的两万多,都按条款从买的两份保险里报了,一分钱没自己掏。要是当初他被拒保之后就放弃不买了,这笔钱就得自己承担,对本来就紧巴巴的积蓄来说,还是挺大一笔开支。他说当初要是早知道被拒保之后还有这么多选择,就不会慌那么久了,这个案例也能给很多和他一样有小毛病被拒保的朋友参考,只要找对方向,还是能拿到合适的保障。
五. 保险购买的小贴士
第一,如实填写健康告知,别抱侥幸心理。很多朋友投保的时候觉得小毛病不需要说,比如十几年前的一次肺炎住院,或者偶尔体检查出的结节,怕说了会被拒保,就干脆隐瞒不报。这种做法真的不可取,等到申请理赔的时候,保险公司会查到你的就医记录,只要是没告知的既往症,很可能会拒赔,到那时候才是竹篮打水一场空,保费白交不说,还没拿到理赔。只要是健康告知里问到的问题,你如实回答就好,没问到的不用主动说,不用自己给自己加戏。
第二,一定要看清楚保障责任和免责条款。别只听销售口头说什么都赔,就直接掏钱买。你得自己翻条款,看看哪些能报,哪些不能报。比如有的医疗险不报销公立医院特需部、国际部的费用,如果你有去特需部看病的需求,选的时候就得避开这种;还有的免责条款里明确说,美容整形、不孕不育治疗这些不报,这些内容你一定要提前看明白,别等到理赔的时候才发现自己需要的保障根本不在合同里,白白浪费钱。
第三,根据自己的预算选缴费方式。如果是年纪轻、收入不算特别高的朋友,可以选长期缴费,比如分二三十年交,每个月或者每年交的钱少,压力小,还能享受到保费豁免的权益——要是缴费期间出险理赔了,剩下的保费就不用交了,保障还继续有效。如果是已经退休、手里有闲置资金的朋友,可以选一次性缴费或者短期缴费,整体交的总保费更少,也不用一直惦记缴费的事,更省心。
第四,买之前先查一下保险公司的理赔服务口碑,别只看价格低就选。理赔速度快不快、理赔流程简单不简单,直接影响你后续出险的体验。有的公司价格便宜,但是理赔的时候要一堆材料,还拖好久才结案;有的公司理赔流程很简洁,线上就能传材料,三五天就能出结果,体验好很多。你可以多问问身边买过同类型保险的朋友,看看大家真实的理赔体验是什么样的,再做决定。
第五,买完之后也要定期整理保单,每隔两三年做一次保单复盘。比如你的年纪变大了,身体状况变化了,或者收入涨了,之前买的保障额度不够用了,就及时补充调整。还有的朋友买了好几份保险,忘了自己都有什么保障,整理的时候也能梳理清楚,避免需要理赔的时候找不到保单,错过申请时间。另外,换了手机号、住址之后,记得及时给保险公司做信息变更,避免保险公司联系不上你,耽误你的保障权益。
结语
总结一下哦,被拒保别慌,先找到问题出在哪,再按照我们说的方法调整,总能找到合适的保障。想买医疗险也不用乱选,根据自己的年纪、身体情况和钱包来挑,年轻健康选常规的,身体有小问题选宽松投保的,预算有限选普惠型的,预算够再加个长期的更稳。买保险就是给自己留个安心,选对适合自己的就够啦。
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