引言
想去内地或者国内其他地方游玩,怕路上遇上磕碰意外想提前买份保障,香港朋友是不是有不少疑问?香港人买旅游意外险要走什么流程?市面上的旅游意外伤害险都有哪些不同的类型可以选?今天咱们就把这些问题说清楚,帮你顺顺利利挑到合适的保障。
一. 按需选险种保全面
如果你是经常短途出行的香港上班族,每周末都喜欢过关到内地珠三角城市逛吃、短途爬山,一年出行次数超过十次,选一年期的旅游意外伤害险就很划算。单次出行买价格更高,一年期的摊下来每次出行成本很低,而且不用每次出发前都花时间投保,保障覆盖全年所有出行,省心又实惠。我认识一位住在香港九龙的陈先生,他就是每个月都要两三次去深圳喝早茶、爬山,之前图便宜每次出发才买单日险,一年算下来花的钱比买一年期贵出不少,后来换成一年期之后,不仅省了钱,每次出发也不用再掏出手机操作投保,省了好多麻烦。
如果你是计划一次长途出行,比如花半个月走川藏线,或者去内地新疆、东北深度游玩,只买针对这次行程的单次旅游意外伤害险就够,不用多花钱买全年的,毕竟你一年也就出门这么一两次长线游,买全年的浪费额度。之前有位准备去新疆骑行的香港大学生小吴,本来听朋友推荐想买全年的,后来算下来,单次半个月的保费只需要全年的三分之一,最后选了单次,剩下的钱拿来多租了两天车,玩得更尽兴。
如果你出行有特殊安排,一定要选对应包含特殊项目责任的险种。就像开头说的去内地自驾的张先生,他本来想随便买一份普通旅游意外伤害险,后来看了条款发现普通的不包含自驾出行的交通意外,就特意换成了包含自驾责任的产品。结果走到川藏线的时候,半路遇到山体落石剐蹭了车,他自己也被碰伤了腿,去医院处理加买药花了几千块,最后顺利拿到了报销,要是当时买成不含自驾的普通款,这笔钱就得自己掏,想想都后悔。
要是你是带着老人孩子出门旅游,要额外加上针对老人和孩子的特殊保障。老人出门容易滑倒磕碰,孩子活泼好动容易摔跤擦伤,选的时候可以选包含意外门诊报销比例更高的,而且要确认能不能覆盖老人的常见意外情况,不要因为年龄被限制承保。我认识一位林阿姨,今年62岁,跟着孩子去北京旅游,爬长城的时候不小心崴了脚,去医院拍片子拿药花了一千多,因为投保的时候特意选了符合年龄要求、包含意外门诊的产品,最后很快就拿到了报销,没给孩子添额外的负担。
如果你的出行要参与一些高风险活动,比如潜水、攀岩、漂流,一定要提前看清楚条款,确认这些项目在保障范围内,多数普通旅游意外伤害险是不包含这些项目的,别等到出事了才发现没买对。之前有一群香港年轻人去广西漂流,其中一个人摔骨折了,当初买保险的时候没看条款,普通险不包含漂流责任,最后所有医药费都是自己出,花了几万块,本来开开心心的出行,最后添了好大的麻烦。所以买之前一定要对着自己的行程,一条一条核对保障内容,匹配自己的出行需求,才能买对不买错。
二. 医疗报销别只看金额
很多朋友选旅游意外伤害险,第一反应就是比保额大小,觉得金额越高越好,其实真不是这样。
咱们举个真实例子,去年香港的陈姑娘约了好友去内地西南地区徒步,出发前找产品,一眼挑了保额高的那款,没仔细看条款就下单了。徒步路上不小心踩滑摔了,崴了脚还蹭掉好大一块皮,同行朋友把她送到当地就近的镇卫生院处理伤口,还拍了片排查骨折。回到香港准备申请报销的时候,才发现条款里写了只报销内地二级及以上公立医院的费用,镇卫生院不符合要求,一分钱都报不了。陈姑娘说,早知道多花十块二十块换个覆盖基层医院的产品,也不至于自己掏这小一千的医药费。
除了医院范围,还要看报销门槛。不少产品都有免赔额,有的免赔额定得高,看起来保额给得足,其实小磕小碰花的几千块根本达不到报销标准,等于这个报销责任白买了。如果你就是去周边城市玩个两三天,日常出行风险不高,选免赔额低的就够用,哪怕保额稍低一点,真的出事也能实实在在拿到理赔款。
还要看清报销的范围,有没有限制报销社保范围内用药?如果是去偏远地区或者境外游玩,不少时候会用到社保外的药品或者急救耗材,要是只报社保内的,很多费用还是得自己出。如果你的行程安排了徒步、潜水这类稍微带点风险的项目,可以优先选覆盖社保外用药报销的产品,心里更踏实。
还有个容易忽略的点,就是有没有直付或者垫付服务。要是在外地出了意外,一下子拿不出几万的医药费,有垫付服务的话,保险公司会直接和医院对接费用,不用你先凑钱。别光盯着保额数字,把这些细节摸清楚,真出事的时候才能顺顺利利报销,帮你分担开销。

图片来源:unsplash
三. 紧急救援电话要记牢
出门在外,不管你去内地景点游玩,还是去周边省市深度游,都别忽略紧急救援这项服务,更要提前把对应救援电话存进手机通讯录,别等出事才翻保单找号码。
我给你说个真实的例子,家住香港九龙的陈叔,今年春天约了三个老伙计一起去西南山区徒步,陈叔平时身体硬朗,出发前也做了不少准备,唯独买完旅游意外险之后,只把保单照片存了相册,没单独存救援电话。走到半路,陈叔脚下一滑崴了脚,脚踝当场肿得走不了路,山区信号不好,同伴翻了半天相册才找到保单图片,折腾半天打出去电话,已经耽误了快一个小时,本来只是简单的韧带拉伤,因为处理不及时,最后休养了快两个月才好。
如果陈叔出发前就把救援电话存好,同伴第一时间就能拨通电话请求协助,救援机构能直接安排就近的医护人员进山接应,不用浪费那么多时间找号码、等信号转线。你可别觉得存个号码是小事,真遇到突发状况,早一分钟联系救援,就能早一分钟得到处理,少遭不少罪。
拿到保单之后,别只看保障范围和保额,第一时间把保单上印的紧急救援电话找出来,存进手机的常用联系人,最好再手写抄一份放在随身的背包夹层里,万一手机没电或者信号中断,手写的号码也能用上。如果是跟家人朋友一起出游,每个人都要存上这个号码,别只让一个人存,万一带队的人手机出问题,其他人也能及时联系救援。
出门前一天,你还可以试着拨通这个电话试一试,确认号码能正常接通,也能提前了解清楚救援对接的流程,比如你在哪里需要说清楚什么信息,需要提供什么投保凭证,真出事的时候就能直接说,不用在电话里慌慌张张说不清楚。别嫌这个步骤麻烦,真遇到突发状况,提前做好的这一点点准备,就能帮你解决大问题。
四. 健康告知千万别隐瞒
很多香港朋友来内地游玩,或是从内地出发去其他地方旅游,投保的时候都会遇到健康告知的填写环节,不少人会抱着“反正只是出去玩几天,不会出事”“我的老毛病很久没犯了,不说也没人知道”的侥幸心理,跳过相关问题不填,或是故意写错自己的身体情况,这其实是给自己埋了个大雷。
之前有位陈阿姨,本身有多年的关节旧疾,计划来内地的张家界爬山游玩,想要买一份旅游意外险。填写健康告知的时候,子女提醒她如实写上旧病史,她觉得就是爬个山,最多累一点,不会出事,写上去万一不让买就麻烦了,索性直接勾了“无既往关节疾病”。结果爬山的时候脚下一滑,刚好扭到了原有旧疾的膝盖,当场肿得下不了山,只能叫救援抬下去,还住院做了小手术。
等到申请理赔的时候,保险公司核对诊疗记录,发现陈阿姨早就有这个部位的旧伤,投保的时候没有如实告知,最终只能赔付意外新产生的部分损伤,旧疾相关的治疗费用一分都没法报,前前后后自己多掏了快两万块钱,陈阿姨后悔得不行,说早知道就如实说了,也不至于吃这个亏。
买旅游意外险的时候,健康告知里问到的问题,你就如实说,问到什么答什么就可以,没问到的不用主动说。像日常的小毛病,比如偶发的感冒过敏,已经完全治愈不影响生活的小问题,正常说就可以,一般不会影响投保。如果是常年有的慢性病,比如高血压、糖尿病之类的,更要如实填清楚,保险公司会根据你的情况调整承保条件,会明确告诉你哪些情况保,哪些情况不保,不会直接不让你买。
对你来说,如实健康告知,既能顺利买到合适的保障,真出事儿的时候也能顺顺利利拿到赔付,不用扯皮折腾。要是刻意隐瞒,本来能赔的钱最后拿不到,出去玩的好心情也没了,实在得不偿失。不管是什么年龄,不管身体情况怎么样,买保险的时候老老实实填健康告知,是对自己最划算的做法。
结语
总的来说,香港朋友来内地旅游,可在正规保险平台按照行程需要挑选合适的旅游意外伤害险:如果是跟团出游,建议和旅行社确认基础保障后,针对行程补充个人专属意外保障;如果是自由行或者自驾游,记得优先选含交通意外、紧急救援和合理医疗报销范围的产品。不同年龄、预算的朋友也可以灵活调整:年轻人追求性价比,可以选择保障基础、价格适中的产品;中老年人出行,重点关注突发意外医疗的覆盖,预算充足可以适当提高保额,同时注意如实填写健康情况就可以了。
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