引言
咱们85岁以上的长辈想出去转转看看祖国大好河山,不少人都在犯愁,想给自己添份保障,可旅游保险到底怎么买才合适呀?别着急,接下来咱们就把这个问题说清楚讲明白。
一. 选对适配险种
85岁以上老年人出门旅游,首先得挑对适配自己情况的险种,别随便买了不适合自己的,到用的时候出问题。
如果你本身有高血压、糖尿病这类常见的慢性基础病,优先选包含突发疾病保障、接受慢病人群投保的旅游险种。85岁以上老人出游,最怕旅途中基础病波动或者出现突发身体不适,要是选的险种不涵盖这部分保障,真出事儿了只能自己掏钱,给子女添不少负担。比如家住北京的86岁张奶奶,平时就有轻度高血压,去年春天跟着老姐妹去杭州踏青,出游前特意选了能覆盖慢病人群、包含突发疾病保障和意外保障的旅游险。玩的时候在苏堤上不小心踩滑摔倒,不仅摔成了桡骨骨折,还因为摔倒受惊引发血压升高头晕难受,去当地医院急诊处理、打120救援的费用,还有后续回老家复查的部分费用,都走了保险理赔,一下子就减轻了子女的经济压力,张奶奶和家人都觉得这个选对险种太关键了。
要是你身体硬朗,没有常年需要控制的严重慢性病,日常起居都能自己打理,那可以侧重挑选意外医疗保障额度足够的旅游险种就够了。这个年纪出门旅游,大多都是去周边城市逛逛,或者跟家人短途出行,主要风险就是滑倒、扭伤这类小意外,把核心的意外医疗保障做足,就能覆盖大部分可能遇到的风险,保费也不会太高。
按出游的距离分,要是只在国内城市周边短途游,选涵盖普通意外和突发医疗保障的险种就行,不用追求太多额外保障,省下不必要的保费。要是计划去路程远一些、需要长途坐车或者去山区、湖边这类特殊场景游玩,可以再加上紧急转院救援的保障,万一遇到需要转院的情况,救援相关的费用也能有覆盖。
按经济基础来选,预算充足的,可以选涵盖多场景保障、保额稍高一些的险种,不仅覆盖意外和突发疾病,还能加上行李物品丢失、行程变更这类附加保障,出游的时候更安心。要是预算有限,那就只挑核心保障买,优先把意外医疗和突发疾病保障这两项选上,其他非必须的附加保障可以去掉,这样既能拿到够用的保障,也不会花太多钱。
二. 盯紧关键条款
首先先核对年龄要求,别拿到产品直接投保,一定要找明确写了覆盖85岁以上年龄的产品。有不少旅游险只承保到80岁,要是没看清就投,哪怕你花了钱,真出了事也没法理赔,白花钱不说还耽误事。比如87岁的陈伯伯之前跟老伙伴计划去周边古镇玩,子女图省事随便找了个旅游险下单,结果临出发才发现,这款产品最高承保年龄是80岁,赶紧换了合适的产品,差点耽误了行程。
然后要核对保障范围,得跟你这次出游的场景对上。要是你去近郊逛公园、逛古镇,选常规的境内意外保障就行;要是你去登山、去城郊骑马这类稍微带点运动性质的项目,得看看条款里有没有把这类项目包含进去,别默认所有出游项目都保。还有不少老人喜欢去气候不一样的地方调养,比如去云贵一带旅居,得看看条款里包不包含常见的身体不适保障,别像之前87岁李爷爷那样,去高原地区游玩,买的保险条款里明确把高原相关身体不适列为免责,后来出现缺氧不适住院,最后拿不到理赔,白花了投保钱。
接下来要仔细看免责条款,重点找跟老年人常见状况相关的内容。比如有些条款会把原有慢性病急性发作免责,要是你本身有高血压、糖尿病这类基础病,就得找不把原有慢性病突发加重免责的产品,不然旅途中慢性病出问题,根本没法赔。还有些条款会对非正规交通工具的意外免责,要是你计划坐当地的观光电瓶车、摆渡船这类小众交通工具,得确认条款里没把这些排除在外。
还要看紧急救援相关的条款,这对85岁以上的老人来说特别重要。出门在外,万一出点意外或者身体突发不适,能不能安排就近的救护车转运,能不能协助联系医院,这些内容都要在条款里写清楚。有些产品只赔医疗费用,不包含救援服务的费用,要是你在偏远景区出问题,救援费用其实不低,提前看清楚这部分,能省很多麻烦。比如86岁的刘爷爷之前去爬山腿摔了,所在的景区离市区医院远,他买的保险条款里包含救援转运服务,保险公司直接协调了当地的救援车辆,不仅安排了送医,救援的费用也走保险报销,省了子女不少心力。
最后要核对医疗保障的额度和报销范围,85岁以上老人出游,意外医疗的额度不用贪过高,但也不能太低,尽量选能覆盖常规门诊、住院花费的额度,同时要看看是不是支持社保外用药报销。旅游玩碰个摔倒、扭伤,很多时候会用到社保外的耗材或者药物,要是条款不报销社保外费用,自己要掏的钱就会多不少。
三. 找准购买渠道
线下实体网点是很适合85岁以上老人和家人的购买渠道,我给您说说为啥合适。很多85岁以上的老人视力、听力都不如年轻人,看手机屏幕费眼睛,听线上语音也容易漏听关键信息,面对面沟通更清楚。而且线下网点的工作人员能直接拿着纸质投保说明,一条一条给你讲清楚保障内容、年龄限制、免责条款,有啥问题当场就能问,当场就能得到解答,不会留下模棱两可的隐患。就拿88岁王阿姨来说,她不会操作智能手机,连打字都费劲,女儿原本想在线上帮她选,结果线上很多产品的筛选流程复杂,年龄选项藏得深,找半天也没找到明确覆盖85岁以上人群的产品。后来女儿陪王阿姨走到家附近的保险公司线下网点,工作人员一听是88岁老人要去周边城市逛古镇,直接拿出几款符合年龄要求的产品,对着纸质资料讲清楚哪款含意外医疗,哪款含紧急医疗转运,还帮王阿姨核对了健康要求,全程不到半小时就办完了投保,全程都明明白白,不用担心错漏信息。
线上正规平台适合年轻人帮家里老人代办投保,这个渠道选对了也很省心。现在不少正规第三方保险销售平台,都有清晰的年龄筛选功能,你帮家里老人买的时候,直接把年龄选项调到85岁以上,平台就会自动过滤掉不符合年龄要求的产品,不用你一个个去翻条款找年龄限制,省了很多时间。而且线上平台可以把不同产品的保障内容列出来对比,你能直观看到哪款的保障范围符合老人的出游需求,比如老人要去爬山,你就找包含意外摔伤医疗的,老人有基础病,你就找包含突发疾病保障的,筛选起来很方便。比如说90岁陈爷爷的孙子,平时工作忙没办法抽时间跑线下网点,他就在正规第三方平台筛选,直接选85岁以上年龄档,再勾选“含突发疾病保障”“意外医疗不限社保”几个选项,出来的几款产品都是符合要求的,他对比了价格和保障额度,选了合适的一款,花了五分钟就帮爷爷办完了投保,还直接把电子保单发给了陈爷爷的子女,存到了手机里,出门带着手机就能查,很方便。
找正规保险经纪人咨询也是不错的选择,专业经纪人能帮你省不少筛选的功夫。很多85岁以上老人的情况比较特殊,比如有的带慢性病史,有的去的地方比较偏,普通自己找产品很容易踩坑,经纪人手里的产品资源多,他们知道哪款产品明确接受85岁以上人群投保,也知道哪款对慢病人群比较友好,不会让你白白浪费时间看不符合要求的产品。而且经纪人可以根据老人具体的出游计划调整推荐,比如老人只是参加本地的一日游,就推荐短期保障的产品,价格低;老人要出门半个月跨省游玩,就推荐保障期长一点、涵盖交通意外的产品,很灵活。86岁刘爷爷想要跟着社区的团去外地玩五天,他儿子找了相熟的正规保险经纪人,说了刘爷爷有冠心病,出游时间是五天,目的地是平原景区,经纪人很快就推荐了两款符合要求的产品,把两款的优缺点说清楚之后,刘爷爷一家选了适合自己的,很快就完成投保了。
如果是跟着旅行社出门旅游,也可以问问旅行社有没有合作的符合要求的旅游险,不少旅行社长期和保险公司合作,会预留适合高龄老人的投保通道。不过这里要提醒您一句,不要旅行社说买啥你就直接买,一定要自己核对一下年龄,确认产品明确覆盖85岁以上,再看看保障内容是不是符合你的需求,比如有没有你需要的意外医疗和突发疾病保障,免责条款里有没有排除你有的基础病。比如说87岁张伯伯跟着社区旅行社去周边泡温泉,旅行社说可以帮忙代买旅游险,张伯伯的女儿特意问了年龄要求,确认产品能保87岁老人,又看了保障内容,里面包含意外摔伤医疗,刚好符合泡温泉可能滑倒的保障需求,就让旅行社帮忙代买了,流程也很简单,只需要提供身份证信息就行,不用自己跑前跑后。
不管选哪个渠道,都要认准正规有资质的渠道,千万不要随便找不知名的小平台或者个人私下投保,避免上当受骗。线下要找有正规营业执照的保险公司网点,线上要选持正规保险销售牌照的平台,经纪人也要认准有正规从业资质的,这样买的保单才是有效的,后续理赔也有保障。要是不小心找了不正规的渠道,哪怕价格再便宜,出事之后很可能找不到人理赔,白白花了钱还得不到保障,这点一定要记牢。

图片来源:unsplash
四. 留意投保细节
第一点,一定要如实填写健康告知,别抱着侥幸心理隐瞒病史。咱们85岁以上的朋友,身上多多少少会有点基础毛病,比如高血压、糖尿病、冠心病这些,都是很常见的情况,你不说,万一出事理赔,保险公司核查出来,不仅拿不到赔付,保费也退不了,白花钱不说还耽误事。之前有个86岁的陈爷爷,跟儿子去周边城市泡温泉,投保的时候隐瞒了自己多年的冠心病,结果泡温泉的时候胸闷头晕发作,送医救治后申请理赔,保险公司查到陈大爷常年吃冠心病的药物,投保时未如实告知,直接拒赔了,儿子后悔半天,说早知道就老老实实说了,大不了换一款接受基础病投保的产品就行,不至于落到这个地步。所以说,如实说健康情况,对咱们自己没坏处,现在不少旅游保险都接受有基础病的老人投保,不用藏着掖着。
第二点,要提前核对保障的生效时间。不少人觉得,今天买明天就能生效,其实不是的,有的产品投保之后要过几个小时甚至一天才生效,如果买完当天就出门,刚好遇上事,那保险还没起作用,照样赔不了。就拿87岁的刘奶奶来说,去年跟老姐妹去邻市看菊花展,出门当天早上才想起买保险,买了之后直接坐车走了,结果路上不小心崴了脚,去医院花了两千多,申请理赔的时候才发现,这份保险要投保12小时之后才生效,她出事的时候距离投保才过去5个小时,最终没能拿到赔付,好好的出游心情也没了。所以咱们买的时候一定要看清楚生效时间,最好提前一天买,别卡着点买,给自己留好缓冲时间。
第三点,要提前搞清楚赔付流程和需要准备的材料,别等到出事了手忙脚乱乱找。一般来说,出事之后第一时间要给保险公司打电话报案,别拖个三五天再讲,太晚报案可能会影响理赔核查。然后要收好所有的单据,不管是门诊的病历、缴费发票,还是住院的小结、检查报告,都要整理好,别乱扔。之前88岁的周爷爷去爬城郊的小山,不小心摔了一跤蹭伤了胳膊,缝了几针,儿子随手把缴费发票放在外套口袋里,回来之后直接把衣服洗了,发票泡成了纸浆,最后折腾了好几天,去医院补开证明才走完理赔,费了好大的劲。所以买完保险之后,就把理赔需要的材料记在手机备忘录里,或者让子女帮你存好,出事之后按清单整理就行,省不少事。
第四点,要选合适的缴费方式,咱们买旅游保险都是短期险,一般就保出游这几天,大多都是一次性缴清保费,这个方式对咱们来说也简单,不用记着后续缴费,也不会出现忘缴失效的问题,别选什么分期缴费,本来就只保几天,分期没必要,还容易出岔子。
第五点,要确认保障的结束时间,别以为出游回来就没事了,有的时候咱们旅途中受了点小伤,当时没太当回事,回来好几天之后才发现问题加重了,如果保障已经过期,那就没法理赔了。比如85岁的吴伯伯,出去旅游的时候扭了腰,当时觉得就是抻了一下,贴个膏药就没事了,出游回来第五天,腰疼得直不起身,去医院检查发现腰椎错位需要治疗,结果他买的旅游保险,保障在出游当晚上就结束了,最终只能自己掏钱治疗。所以咱们如果出游时间是五天,就买个保六七天的,多买个一两天,多花不了几块钱,能多一份保障,踏实多了。
结语
总结下来,咱们85岁以上出门旅游买保险,只要顺着来就不会出错:先对照自己的身体状况和预算选好方向,再仔细核对条款确认覆盖咱们的年龄和出游需求,选正规线上或线下渠道投保,最后别忘了如实告知健康状况,提前摸清理赔流程。做好这几步,就能选到合适的旅游保险,安安心心出门玩啦。
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