引言
退休之后终于有时间可以出门走走逛逛了,不少叔叔阿姨到了65岁,都打算好好规划几场说走就走的旅行,可出发前肯定会犯嘀咕:我这个年纪买旅游保险,到底能享受到哪些有用的待遇呢?今天咱们就来把这个问题说清楚。
核心保障待遇明细
出门游玩最怕意外受伤,旅游保险里的意外医疗报销是最实用的一项待遇,65岁投保符合要求的话,磕磕碰碰、崴脚扭伤、不小心滑倒摔伤这类意外导致的门诊、住院费用,都可以按约定比例报销。之前小区里65岁的张叔跟着老伙计们爬近郊的山,下台阶不小心踩滑摔了,蹭破了大腿还磕伤了膝盖,缝了五针花了三千多,他提前买了旅游保险,扣除免赔部分之后报了两千八百多,自己只花了一百多,相当于花几块钱买的保险,帮他省了不少钱。
要是出行的时候遇到突发情况,需要紧急转院或者送回居住地治疗,符合要求的话,旅游保险会提供紧急医疗救援待遇,还能承担部分救援相关的费用。去年65岁的李姨跟团去西北玩,半夜突发急性阑尾炎,当地小医院处理不了需要转去省会大医院,她买的旅游保险就安排了救援车辆,还按约定报销了转运的费用,不用自己跟机构沟通协调,也不用提前垫一大笔转运费,帮家人省了不少心力。
不少叔叔阿姨出门会提前大半个月做攻略订车票酒店,要是出发前突然身体不舒服走不了,或者半路遇到航班、大巴晚点,符合条款要求的话,可以拿到行程取消或者行程延误的补偿。比如65岁的王姨本来订了高铁去桂林玩,出发前一天出门买菜不小心扭了腰,站都站不起来,没办法出行,她买的旅游保险就按约定赔了她提前订好不能退的酒店和高铁票费用,八千多的订金一分没浪费,减少了不少损失。
出门游玩大家都会带手机、老花镜、换洗衣物还有常用的药品,如果这些随身物品不小心丢了,或者被偷了,符合要求的话,旅游保险会给一定额度的赔付。比如65岁的赵叔去景区逛的时候,放在背包里的老花镜和手机被偷了,报警之后拿着报警回执去找保险公司,按条款约定拿到了对应额度的赔付,不用自己额外掏钱重新买,不会因为这点小事影响游玩的心情。
如果出行过程中,不小心弄坏了别人的东西,或者不小心撞到别人导致对方受伤,符合要求的话,部分旅游保险还会提供第三方责任赔付,帮你承担对应的费用。比如65岁的刘姨在古镇逛的时候,不小心碰倒了路边小店的一个陶瓶,她买的旅游保险就帮她赔付了对应的费用,不用自己掏一大笔钱赔偿,也不会好好的旅途闹得不愉快。

图片来源:unsplash
不同需求对应选购建议
要是你平时就爱跟老伙伴逛近郊公园、爬城市周边的小山,每次出门也就大半天,不会走太远,经济上也想省点开销,那直接选单日或者两三天的短期基础款就行。这类产品价格不高,几十块钱就能搞定,主要侧重意外医疗保障,毕竟咱们短途游最常碰到的就是崴脚、擦伤这类小意外,刚好能覆盖需求,不用花冤枉钱买那些用不上的长途保障。就拿楼下遛弯认识的张叔来说,他今年65,每周都跟几个老伙计去城郊的水库钓鱼,每次也就一天来回,他就每次出门前买一份单日的基础款,一次才十几块,上次他钓鱼踩滑摔破了膝盖缝了四针,花了一千二百多,最后报了一千出头,划算又省心。
如果你计划跨省长途游,要坐高铁、飞机,玩个十天半个月,那得选保障全一点的产品。除了意外医疗,还要加上行程延误、行李丢失这些保障,毕竟长途出行变数多,赶不上车、托运行李出问题都有可能,多这几项保障能省不少烦心事。我表姐的公公,今年65,跟老伴去西北玩半个月,出发前遇上航班延误四个多小时,买的旅游保险给补了两百多块的餐饮费,刚好够两个人在机场吃顿热饭,当时他就说这钱花得值。另外长途游别忘看看有没有紧急医疗转运的待遇,万一在偏远地方出点状况,这项待遇能帮你转去合适的医院,省不少心力。
如果你本身有基础病,比如高血压、糖尿病、冠心病这些常见的老年慢性病,买的时候一定要挑明确标注可以承保慢性病的产品。别随便买没写清楚的,不然真出了跟慢性病相关的意外,理赔可能会出问题。去年我远房姑妈65岁,跟团去黄山玩,走到半山腰突然头晕诱发高血压,需要就近就医,她之前特意选了允许承保高血压的旅游保险,最后门诊和拿药的费用都按条款报了,要是买了不承保慢性病的,这笔钱肯定报不了。买的时候只要翻一下免责条款,看看有没有把你的基础病排除在外,确认清楚再下单就行。
如果你跟团旅游,已经有旅行社团购的旅游保险,也可以根据自己的情况加买一份小额补充险。很多团里给买的保障额度比较低,比如意外医疗额度只有几千,要是真出点事可能不够报,你可以根据自己的需求加买一份提升额度,或者补充团险没有的待遇,比如随身物品丢失保障之类的。我同事的妈妈去年65岁跟团去三亚,团里给买的意外医疗额度只有五千,她儿子特意给加买了一份补充的,把意外医疗额度提到了三万,后来她下海玩的时候被礁石划破腿缝针加消炎花了七千多,团险报了五千,剩下的两千多补充险全报了,自己没花多少钱。
如果你经济条件比较宽松,想把保障做足,每年出门旅游好几次,可以选一年期的多次出游产品。不用每次出门都重新买,一次买完管一年,不管你这一年出去多少次,只要在保障期限和条款范围内都能赔,算下来比每次单独买短期的划算,也省得每次出门都要花时间找产品下单。我家对门的刘叔刘姨,两个人都65出头,退休了没事干,每个季度都要出去玩一次,他俩去年就买了一年期的,两个人加起来才三百多,今年春天刘姨去杭州玩摔了胳膊,顺利报了医疗费用,这不夏天打算去东北玩,直接就能用,不用再折腾买新的,特别方便。
购买必看注意事项
先看投保年龄要求,不少旅游保险会把投保年龄上限设到64岁,也有不少产品专门开放65岁人群投保通道,别自己看都不看就下单,买错了年龄不符合,出事根本赔不了。去年就有张伯伯自己在网上瞎点,没看年龄要求就付钱,结果去景点摔了之后申请理赔,保险公司才说他超龄不能买,最后一分钱都没报,白花了保费还耽误事。
再看保障范围是不是匹配出行目的地。要是你只是在国内城市周边逛,选国内游保障的产品就行;要是计划去新疆、西藏这些高原地区,得确认产品有没有包含高原反应相关的保障,有些普通旅游保险是不包高原反应医疗费用的。要是去港澳台地区,也要提前看清楚条款里有没有包含这些区域,别糊里糊涂买了只保内地的产品,真出事只能自己掏钱。
一定要如实填健康告知,别想着隐瞒病史凑数投保。65岁的朋友大多有一些基础病,比如糖尿病、冠心病、关节炎这些,要是健康告知里问了相关情况,就老老实实说清楚,别隐瞒。之前有个李阿姨去桂林旅游,买保险的时候隐瞒了自己常年有冠心病的情况,结果旅途中因为冠心病发作住院,申请理赔的时候被拒了,就是因为没如实告知,钱花了没拿到保障,闹心不说还耽误休养。
要看清免责条款里的内容,哪些情况不赔一定要记清楚。比如很多旅游保险不赔高风险运动,要是你计划去登山、漂流这类项目,得选包含这类项目保障的产品。还有一些产品不赔因为个人原有疾病导致的突发状况,要是你有基础病,就选明确可以保障基础病突发的产品,别买完了才发现自己想保的内容,本来就在免责里。
最后要看好保险生效和结束时间,别提前买错或者延后买错。比如你10号出发,15号返程,那就把生效时间设成10号零时,结束时间设成15号回到家之后,别只买到15号零时,要是返程路上出点事,保险已经失效了,也赔不了。要是你是报旅行团,也别直接默认用团险就够,自己可以再补一份贴合自己需求的,团险一般保障额度比较低,真遇上事不够用,自己补一份更踏实。
理赔流程一步到位
第一时间拨打保险公司的官方报案电话,或者通过你购买保险时的官方公众号、小程序自助报案,别拖。很多叔叔阿姨出险之后想着先安心养伤,等回到家过完好几天才想起报案,不仅容易遗忘细节,还可能影响保险公司核对信息,拖慢理赔进度。去年杭州的陈叔叔65岁跟团去厦门玩,刚上鼓浪屿就被路边的共享单车绊倒蹭伤了膝盖,缝了四针,他当天逛完医院回到酒店就给保险公司打了报案电话,接线员当场就把后续需要准备的材料一条一条念给他听,还发了文字提醒,比等回家再办省心太多。
整理好所有需要的纸质和电子材料,一样都别落。不同的理赔原因需要的材料不一样,意外医疗要准备好医院的诊断书、缴费发票、费用清单、病历本,还有你出行的交通、住宿凭证;如果是行李丢了,要准备好报警记录、购物凭证;如果是行程延误,要保留好航班或者车次延误的官方通知。66岁的赵阿姨去年去青岛玩,肠胃不舒服住院花了三千多,一开始她把缴费发票原件落在酒店了,只拍了照片,后来联系酒店前台帮忙寄回原件才顺利理赔,所以整理材料的时候一定要逐一对清楚,缺啥赶紧补。
按照保险公司要求提交材料,可以选线上提交也可以选线下邮寄。如果是线上买的短期旅游保险,直接在购买的平台上传材料照片或者PDF就行,操作起来不难,子女不在身边的话,找酒店前台或者旅行社的工作人员都能帮你操作;如果你是在线下找经纪人买的,可以直接把材料交给经纪人帮忙转交。别担心材料交错地方,报案的时候工作人员会明确告诉你提交渠道,跟着走就行。
提交材料之后耐心等待审核,有疑问及时配合保险公司补充信息。一般来说,金额不大、责任清晰的理赔,几天就能出结果;如果情况稍微复杂,保险公司可能会打电话跟你核对出险细节,你如实说就行,不用紧张。广州的刘叔叔65岁去年去张家界旅游摔了腰,因为他本身有腰突,保险公司打电话问他出险之前的身体情况,他直接说平时腰就不太好,但这次摔倒是下山踩滑导致的新伤,还把之前的体检报告发给了保险公司,很快就核定理赔了,没出啥岔子。
审核通过之后,理赔款会直接打到你预留的银行卡账户里,到账一般都比较快,你可以随时查收账户余额。要是审核之后不符合理赔条件,保险公司也会明确告诉你原因,不会稀里糊涂拒赔。整个流程走下来,只要你按时报案、材料齐全,都能顺顺利利拿到理赔款,不用太担心。
结语
总的来说,65岁出门旅游买旅游保险,能拿到出行意外医疗、紧急救援这些实用保障,只要咱们结合自己出行路线、经济情况和身体条件挑,选对符合投保要求的产品,出门玩也能踏实放心,遇到状况也能少花冤枉钱,痛痛快快享受退休后的出游时光就好啦。
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