引言
哈喽,有没有确诊过癌症,想出门游玩,却发愁找不到合适的旅游保险,也不知道万一出险到底能不能赔、怎么赔呀?别着急,今天咱们就把这些问题说清楚,帮你顺顺当当安排出游保障。
一. 可购险种大盘点
第一类就是支持慢性病、既往症投保的普通旅游意外险,这类产品是大部分癌症确诊患者的首选。
52岁的李阿姨确诊结肠癌术后两年,每次复查指标都稳定,去年想跟老姐妹一起去桂林玩,跑了好几个渠道问,都因为癌症病史被拒,后来找到这类支持慢性病投保的旅游意外险,顺利投保成功。游玩途中李阿姨吃了几口当地的生冷米粉,突发急性肠胃炎上吐下泻,直接在当地医院住院三天,花了两千多块医疗费,最后顺利拿到了赔付,要是买了不支持既往症的普通旅游险,这笔钱肯定报不了。
第二类是针对短途周边游的普惠型旅游险,这类险种投保门槛低,健康告知宽松,很多只需要确认出游前身体状态稳定就能投保,适合只是周末周边玩个两三天,不想花太多保费的朋友。
比如36岁的张先生,确诊早期肺癌术后半年,复查结果一直向好,周末想跟家人去郊区露营住一晚,就买了这类短途普惠型旅游险,保费只要几块钱,投保的时候健康告知只问了近期是否卧床、是否需要专人护理,张先生都符合,顺利买上了。这类险种虽然保障额度不如长期旅游险高,但应对短途游的意外磕碰、突发小病完全够用。
第三类是包含紧急医疗救援的专项旅游保险,这类险种适合需要出远门、去偏远地区或者山区游玩的癌症患者,毕竟癌症患者身体状态跟普通人不一样,万一出游途中身体出状况,需要就近送医或者转院,有紧急救援保障能省不少事。
29岁的小陈确诊淋巴瘤术后三年,病情一直稳定,一直想去西北看戈壁,就选了这类带紧急救援的专项旅游险,旅途中小陈因为高原反应引发身体不适,直接打了保险公司的救援电话,没多久就有救援车把她送到了就近的医院,后续的接诊安排也帮着对接好了,相关的救援服务费用也走了保险赔付,不用自己额外掏钱。
第四类是针对银发群体的老年旅游专属保险,不少六七十岁的老年癌症患者,术后恢复稳定也想出门走走,普通旅游意外险对高龄群体限制多,这类专属险种不仅放宽了年龄限制,健康告知也会给老年慢性病、癌症康复患者留出投保空间,保障内容也贴合老年人出游的需求,比如侧重意外骨折医疗、突发疾病医疗这些,很适合年纪大的癌症康复患者选择。
要是你只是出境去周边的国内口岸城市游玩,也有对应支持癌症患者投保的境内边境游保险,健康要求跟普通支持慢性病投保的旅游意外险差不多,只要病情稳定如实告知就能投保,不用太担心被拒保的问题。
二. 购买条件划重点
第一,必须如实填写健康告知,不能隐瞒癌症的确诊时间、病理类型、治疗阶段和近期复查结果。有位45岁的直肠癌患者刘大哥,术后恢复得不错,出游前想偷偷隐瞒病情投保,结果后来出游摔了腿申请理赔,保险公司核查到确诊记录,直接拒赔,连保费都没退,白白损失了钱。所以不管病情恢复得好不好,都得实话实说,隐瞒绝对不行。
第二,大部分接受癌症患者投保的旅游保险,都要求癌症处于稳定期,也就是经过治疗后,停止放化疗、手术等治疗满一定时长,最近半年的复查报告没有显示进展、转移,各项指标都保持平稳。比如42岁的张女士,确诊甲状腺癌做了切除手术,术后已经停疗满一年,最近三次复查都没有异常,提交复查报告后,顺利通过核保买到了符合要求的旅游保险。如果是刚做完手术还在放化疗阶段,病情还不稳定,多数产品都没法投保。
第三,按癌症的不同情况,核保要求不一样,如果是预后较好的癌症类型,满足停疗时长和稳定指标,基本都能投保;如果是预后一般的类型,只要停疗满一定年限,复查一直稳定,也有产品可以投保。有位61岁的膀胱癌患者赵叔叔,术后停疗满三年,每次复查都没有复发迹象,提交资料后一周就拿到了核保通过的通知,顺利出门去三亚玩了一圈。
第四,如果是正在带癌生存,病情长期保持稳定,不需要做大强度治疗的人群,也有可选项,只要能提供最近三个月的复查报告,证明病情没有进展,就可以尝试投保。50岁的林女士带癌生存已经四年,平时只需要按时吃药定期复查,出游投保的时候提交了最近的复查报告,核保通过后顺利出行,途中不小心崴了脚拍片子拿药,最后也拿到了赔付。
第五,短途游和长线游的投保要求也有小区别,短途周边游的要求相对宽松一点,只要病情稳定,如实告知基本就能投保;长线跨省或者去偏远地区游玩,因为医疗风险更高,要求会严格一点,一般需要提供更长时间的复查记录,确认病情稳定才会承保。如果是计划长途出游,一定要提前一周左右准备投保,提前提交复查资料,留出核保的时间,别等到出发前一天才办,耽误行程。

图片来源:unsplash
三. 赔付流程全解析
第一步要做的,就是第一时间报案。你不管是出现意外受伤,还是突发和癌症无关的急症,都得在第一时间联系保险公司,别拖着。比如之前说过的张叔叔,他确诊前列腺癌术后三年,病情一直控制得很稳定,跟着老伙计们去周边爬山,不小心踩滑崴了脚还磕破了膝盖,当场就肿得走不了路。张叔叔的女儿记下来了投保时留的报案电话,当天就打了电话说明情况,保险公司那边直接登记了信息,告诉他们下一步该准备什么材料,没有因为延迟报案耽误流程。要是拖个三五天再报案,部分现场痕迹或者就医材料弄丢了,反而会影响审核进度。
第二步,按照要求准备好完整的申请材料。这里分不同的出险情况说,要是意外导致的医疗费用报销,你要准备好身份证复印件、投保记录、医院的诊断证明、所有缴费的发票和费用清单、门诊或者住院的病历本,要是涉及意外摔倒、交通意外这类情况,还要准备好对应的意外场景说明。要是你是触发了紧急医疗转运的保障,还要保留好转运机构开具的收费单据。这里要提一句,因为你本身有癌症病史,提交材料的时候,最好把近期的复查报告也一并附上,方便保险公司区分你这次出险的治疗费用,哪些是符合赔付要求的,哪些是本身癌症治疗产生的费用。
举个例子,61岁的赵叔叔确诊直肠癌术后四年,去年跟团去外地旅游,吃了海鲜之后诱发急性胰腺炎住院,总花了八千多块医药费。他准备材料的时候,除了住院的发票、诊断证明,还主动附了最近半年的癌症复查报告,证明这次住院和原来的癌症无关,保险公司审核的时候省了很多核实的时间,很快就走完了流程。要是你没准备复查报告,保险公司还需要来回找你补充材料,反而会拉长赔付的时间。
第三步,把材料提交给保险公司,等着审核就可以。现在很多保险公司都支持线上提交材料,直接拍清晰的照片上传到官方公众号或者小程序就可以,不用特意跑线下网点交纸质材料,很方便。审核的时候,保险公司会核对你投保的时候有没有如实告知病情,再核对这次出险的情况是不是在保障范围里面,还要算清楚应该赔付的金额。这里要注意,癌症患者投保旅游保险,大部分产品都不会赔付和原有癌症治疗相关的费用,比如你出门旅游的时候刚好到了复查时间,或者你带的抗癌药弄丢了,这类费用一般都不在赔付范围里,审核的时候会直接剔除这部分费用。
第四步,审核通过之后,保险公司就会把赔付金打到你预留的银行账户里。要是你的申请材料不全,或者有部分信息需要核实,保险公司也会主动联系你补充,不用太着急。还是说赵叔叔的例子,他材料交上去之后,第五天就收到了审核通过的通知,除去免赔额之后,符合要求的六千多块医药费第二天就到账了,整个流程下来没操什么心。你只要记住,如实说清楚情况,材料备齐,整个赔付流程都很顺畅,不用太担心。
四. 分人群购保建议
年轻且病情稳定,术后康复超过两年,各项复查指标都没有异常的癌症患者,可以选择保障覆盖全面一些的产品。这类朋友通常出游距离比较远,偏好去小众景点或者户外景点游玩,除了基础的意外身故伤残保障,最好加上紧急医疗转运、意外门诊住院医疗保障,如果你本身喜欢带不少电子设备出门,还可以附加一份行李遗失、行李损坏的保障,刚好对应你出游的多样需求。29岁的小陈确诊淋巴瘤术后3年,连续两次复查所有指标都在正常范围,他本来计划去西北环线自驾游,担心路上出状况找不到合适的医疗机构,就选了带紧急医疗救援的全面款产品,路上自驾的时候不小心肠胃受凉引发急性炎症,半路上开始上吐下泻浑身发软,他打了保险公司的救援电话,不到一小时就有当地的救援车把他送到就近的正规医院治疗,后续住院的花费也按条款申请到了赔付,全程不用自己操心对接的事,玩得安心也没花多少冤枉钱。
年龄超过50岁,确诊癌症之后病情长期稳定的老年患者,优先选带紧急救援和异地医疗垫付的产品。老年朋友大多喜欢跟着老朋友一起短途出游,或者去周边城市泡温泉、逛古镇,体力不如年轻人,出游的时候比年轻人更容易出现意外摔倒、心脑血管不适的突发状况,这时候带医疗垫付的保障就能帮你省去凑押金的麻烦,紧急救援也能快速帮你对接合适的医院,不用让陪同的家人手忙脚乱找资源。家住杭州的62岁张阿姨,确诊乳腺癌术后已经五年,每一次复查结果都很稳定,她和老姐妹们约好去南京玩三天,投保的时候如实说了自己的病情,顺利买到了带垫付和救援的产品,逛中山陵的时候不小心踩滑摔了一跤,脚踝当场肿得走不了路,同伴联系了保险公司之后,很快就安排了车辆送医,住院押金直接由保险公司对接垫付,后续治疗的费用也按条款走了赔付,张阿姨和家人都觉得这份钱花得很值。
经济条件一般,只是想出门周边短途游玩的癌症患者,直接选基础款的旅游意外险就够用。这类产品价格不高,一般几十块就能覆盖一周的短途出行,基础的意外身故、意外门诊住院保障都有,完全能满足日常出游的基础需求,不会给你增加额外的经济负担。河南周口的45岁刘先生,确诊直肠癌术后两年,病情控制得不错,家里为了治病花了不少钱,他想趁着农闲去邻市的亲戚家串个门,顺便逛一下当地的景区,就花了三十多块买了一周期的基础款旅游意外险,去景区玩的时候被乱跑的小朋友撞倒崴了脚,去医院拍片子拿药花了小一千,最后按条款拿到了八百多的赔付,本来只是买个安心,没想到真的帮家里减轻了一点负担。
经济条件宽裕,计划长途出境游不对,咱们只说国内游,计划长途国内游、或者去偏远地区游玩的癌症患者,可以选含高额意外医疗保障的产品。长途出游路程远,偏远地区的医疗条件有限,如果需要转去大城市治疗,医疗花费会比在本地高不少,高额医疗保障能帮你覆盖大部分花费,不用因为突发意外花掉太多积蓄。广州的48岁林先生,确诊甲状腺癌术后四年,病情稳定,他计划自驾从广州去新疆游玩,路程要走大半个月,他本身经济条件不错,就买了含高额意外医疗的产品,路上在戈壁滩开车的时候轮胎打滑蹭到了护栏,他额头被玻璃划伤缝了十好几针,当地医院处理之后建议转去乌鲁木齐做进一步处理,前前后后花了快两万,最后都按条款拿到了对应赔付,没有影响后续的行程计划,也没给自己造成太多经济压力。
刚刚结束治疗不满一年,病情还在观察期的癌症患者,如果只是计划去家周边的城市玩一两天,选只保障普通意外的基础款产品就可以,投保的时候一定要如实告知自己的病情,不要隐瞒病史,不然出险之后会影响赔付。如果是需要长途出游,建议先咨询保险公司的投保顾问,确认自己的情况可以投保之后再购买,不要随便乱买,避免后续出现理赔纠纷。
结语
总的来说,癌症确诊后也能买到合适的旅游保险,只要你的病情处于稳定状态,投保时如实告知病情和治疗情况,就能选到适配出游需求的产品。不管你是哪个年龄段、什么经济条件,都能找到对应的选项:如果遇到意外或者突发身体不适,只要及时报案、备齐要求的资料,就能按流程申请赔付。整理好行装,带着合适的保障放心出发就好啦。
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