引言
嘿,正收拾行李准备出门玩的朋友,你是不是心里犯嘀咕:旅游保险到底适合我买吗?想入手又不知道从哪儿下手?别着急,这两个问题我们今天就给你说清楚。
一. 这些人群必买旅游险
带老人、孩子出门旅行的家庭,一定要买旅游险。去年我表姐带退休的爸妈去南方逛园林,老爷子走路没注意踩滑摔了,膝盖磕破缝了五针,还拍了片子做检查,前前后后花了快三千。表姐出发前随手买了旅游险,提交了缴费单据和诊疗记录,没几天就拿到了理赔,大部分花费都覆盖了。老人腿脚不利索,孩子爱跑爱跳碰碰撞撞,出门发生意外的概率比年轻人高很多,买一份旅游险,能帮家里省不少额外开销,不用本来开开心心的旅行,最后添一笔不必要的支出。
出门参与徒步、露营、漂流这类户外项目的爱好者,一定要买旅游险。上个月我同事阿凯约了朋友去京郊徒步登山,下山的时候崴了脚,走不了路,最后找了专业救援人员抬下山,光救援服务费就花了两千多。阿凯出发前特意买了包含户外项目保障的旅游险,这笔救援费用直接走保险报销了,没让自己掏腰包。普通出行的保障不会覆盖这类项目相关的责任,如果不提前买对应旅游险,真出了状况,所有费用都得自己承担,这笔钱说多不多,但也够影响出行心情的,提前买好,玩得也更放开。
独自出门旅行的朋友,一定要买旅游险。我朋友小夏去年一个人去西北自驾,半路车爆胎撞了护栏,自己胳膊擦伤了,还要处理车辆维修的事,她买的旅游险不仅报了她处理外伤的医药费,还按照条款赔了一部分车辆维修的差额,帮她解决了不少麻烦。一个人出门在外,真遇到点事连个帮忙搭手的熟人都没有,有旅游险的话,不管是找救援还是走理赔,都有专人对接,能省很多心力,不用一个人乱慌。
跟团出门旅行的游客,也建议买一份旅游险。很多人觉得旅行社已经买了保险,自己就不用再买了,其实旅行社买的是旅行社责任险,只保旅行社本身过错带来的问题,如果是因为个人原因发生意外,是得不到赔偿的。之前有个阿姨跟团去海边玩,自己游泳的时候抽筋呛水了,送医检查花了不少钱,旅行社的责任险不赔,还好阿姨自己买了旅游险,最后拿到了对应的赔付。所以哪怕是跟团,自己额外买一份旅游险,才是给自身多添一层保障。
需要赶飞机、坐高铁跨省跨市出行的朋友,也可以买一份旅游险。现在天气变化不定,有时候航班延误、高铁晚点,或者临时因为个人身体原因没法出行,不少旅游险都包含行程延误、行程取消的保障,可以按约定赔付一部分损失。我之前赶早班飞机,因为天气原因延误了六个小时,买旅游险的时候带了延误责任,最后拿到了两百多的赔付,刚好够我买午饭和奶茶,相当于给出行添了个小保障,也挺实用的。

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二. 按需选险种更实用
日常周末出门,和朋友约了城市周边踏青、逛古镇、逛商圈的短途游,只需要选基础款旅游险就够。这种出行场景风险不高,大多就是赶高铁遇到延误,或者走路不小心崴脚擦伤,基础款已经覆盖了交通延误保障、普通意外医疗保障,价格也很低,几十块就能搞定,没必要多花钱买超出需求的保障。之前我朋友张姐周末带娃去郊野公园露营,娃跑着追蝴蝶摔了,膝盖蹭破缝了两针,她提前买的基础款旅游险,就把一千多的医药费报了八成,本身花的保费才二十多,挺划算的。
如果是安排了三五天以上的长途出游,而且要去客流量大的热门景点,或者去条件比较一般的冷门地区,可以选增加了行李物品遗失保障、紧急救援保障的款式。长途出游要带身份证、手机这些贵重物品,人多手杂容易丢,当地补办证件花钱又费时间,有对应的保障就能报销补办证件的手续费,省下不少麻烦。去年老刘跟老伴去西南地区自驾,手机不小心掉景区观光车找不到了,他买的这款就报了补卡买新机的部分费用,没给自己添太多额外负担。
如果出行打算玩漂流、登山、徒步、露营这类带点风险的户外项目,一定要选包含高风险运动保障的旅游险。很多基础旅游险会把这类项目划在免责范围里,真出了事不赔,别因为省这点钱留下隐患。之前我朋友阿凯跟驴友去徒步穿越,路上脚滑扭了骨折,他一开始图便宜买了基础款,后来才发现基础款不赔非普通休闲出行的意外,幸好出发前一天改买了带高风险运动保障的款式,最后两万多的治疗费报销了一万多,帮他减轻了不少压力。
如果是带家里有慢性病的老人一起出门,最好选带有突发疾病医疗保障的旅游险。老人出门换环境、累到,很容易引发身体不舒服,普通旅游险一般只保意外,不管突发疾病,加了这项保障,就能报销突发疾病去医院的花费。去年王阿姨带患有高血压的父亲去海边玩,父亲因为吹海风加上走路累,血压突然升高去急诊住院,花了六千多,就是靠这项保障报了四千多,不然这部分钱都要自己掏。
如果是经常出门旅游,一年要出去个三四次以上,可以选一年期的旅游险,比每次出门单独买单次的更划算,价格便宜不说,还不用每次出行都重新找产品下单,省了不少重复操作的时间。只要看好保障的出行范围和免责条款,符合自己常去的出行类型就行,经常出差顺带旅游的朋友选这个,省心又省钱。
三. 买前必核关键细节
第一点要核对保障期限,必须让保障完全覆盖你的整个行程。别只算游玩的日子,得把出发和返程的两天都包含进去。之前有游客提前一天返程,结果路上出意外,才发现保险当天刚好到期,最后一分理赔都没拿到,吃了大亏。我身边就有朋友自驾去邻省玩,原本算好去三天,就买了三天的保障,结果路上遇上堵车,晚了一天才到家,出了小剐蹭带人员擦伤,刚好过了保障时间,只能自己掏医药费。所以买的时候,建议多买一天到两天,多花不了几块钱,就能把漏洞补上。
第二点要核对是否包含你要参与的项目。很多基础款旅游险,不包含一些常见的户外体验项目,要是你计划去玩,没核对清楚,出事了就没法赔。之前我同事阿凯跟朋友去玩山地徒步,买的时候没仔细看,买的普通基础款,结果下坡的时候崴了脚,打石膏花了两千多,找理赔才知道,这款不包含山地徒步这类项目,最后只能自己承担费用。所以只要你安排了非普通观光的项目,一定要翻清楚条款,确认项目在保障范围内再下单。
第三点要如实做健康告知,别隐瞒自己已有的慢性疾病。很多人觉得旅游险是保意外的,不用填健康情况,其实不少旅游险都包含突发疾病医疗保障,要是你隐瞒了自己的老毛病,万一旅游途中疾病发作需要治疗,保险公司会拒赔。之前张阿姨跟团去海边玩,自己本身有高血压,买保险的时候没填,结果路上血压升高住院,花了小几千,申请理赔的时候被拒了,就是因为没如实告知。有慢性疾病也不用怕,只要按问题如实说,大部分旅游险都能正常买,不用抱着侥幸心理隐瞒。
第四点要核对意外医疗的报销范围,重点看是不是不限社保目录报销。要是你去外地游玩,很多时候会用外地的社保药,要是只保社保内,很多自费的进口药、耗材就报不了。比如之前小陈在外地旅游被狗抓伤,需要打进口的疫苗,花了快一千,他买的旅游险只报社保内,进口疫苗不在范围内,最后只报了一百多,剩下的都自己出。如果选了不限社保报销的,这笔费用就能全额报,能省不少钱。
第五点要看清楚理赔申请的要求,记清楚需要保留哪些材料,以及报案的时间限制。不少旅游险要求出事之后一定天数内要报案,超过时间就会影响理赔。另外,不管是磕磕碰碰的医药费,还是行程延误的理赔,都要保留好原始票据,比如医院的诊断书、门票、交通延误证明等等,别随手丢掉,不然申请理赔的时候缺材料,会耽误你拿到理赔款。
四. 几步搞定旅游险购买
第一步,选正规购买渠道,别找不知名的小作坊买。你可以选保险公司官方的公众号、官网,也可以选有正规资质的第三方平台,甚至线下找保险公司网点买也没问题。之前有个游客小吴,图便宜在一个陌生的个人手里买了低价旅游险,出发前真出了点小意外要理赔,才发现对方根本没有售卖资质,保单都是假的,最后一分钱都没拿到,白白花了保费还耽误事。选正规渠道,哪怕后续理赔出问题,也有地方对接处理,不会叫天天不应。
第二步,先理清楚自己的出游信息,把行程时间、出行地点、要参与的活动都列出来,别瞎填。保障期限一定要覆盖你从出门出发到回家进门的全时段,别只填在外游玩的日子,提前出发或者延后返程都可能导致保障断档。之前有个游客小郑,买的时候只算了游玩的五天,结果提前一天坐高铁出发,出发当天不小心在车站摔了,刚好保单还没生效,最后只能自己承担医药费,特别吃亏。如果你行程临时改了,记得提前联系保险公司调整保障期限,别嫌麻烦。
第三步,对照自己的需求选保障内容,别盲目跟风买贵的,也别为了省钱只买最便宜的。如果你只是去城市周边逛个公园,住一晚民宿,选基础的意外医疗和行程延误保障就够,价格不高,够用就行。如果你要去户外玩漂流、滑雪,一定要确认产品里包含这类项目的保障,别买了之后才发现这类项目在免责里,出了问题赔不了。你可以把自己最担心的风险列出来,比如担心飞机晚点就选含延误责任的,担心行李丢了就选含行李损失责任的,按需挑就不会错。
第四步,填写信息和做健康告知的时候,一定要如实写,别隐瞒。比如被保人是你自己还是家里老人,年龄、身份证号都要核对清楚,别填错,填错了会影响后续理赔。健康告知里问到的问题,有就是有,没有就是没有,别觉得一点小毛病不说没关系。之前张阿姨跟儿子去海边玩,自己有长期的慢性病史,买的时候觉得只是出去玩几天,不会出事就隐瞒了,结果在海边着凉旧疾发作住了院,保险公司查出来之后没给理赔,连保费都没退,得不偿失。
第五步,买完之后一定要确认保单生效,把保单信息存好。别付完钱就不管了,你可以等个十几分钟,看看有没有电子保单发到你的邮箱或者微信,打开核对一下被保人信息、保障期限、保障内容对不对,都没问题了再存好电子保单,可以存在手机相册里,也可以存到云端,理赔的时候直接拿出来用。之前游客小孙买完直接删了购买链接,也没存保单,真出事的时候找了半天都找不到保单号,耽误了好几天理赔进度。如果是给一家人买,要确认每个成员的信息都正确,别漏了谁的保障。最后说一句,理赔的时候只需要按要求准备好对应的材料,比如医药费发票、意外事故证明,提交给保险公司,很快就能拿到赔付,不用太担心流程复杂。
结语
总结一下呀,不管你是跟团出行、带老人孩子出游、玩户外项目,只要有出门游玩的计划,都可以根据自己的行程安排买上一份合适的旅游保险。选对正规渠道、核清楚保障范围和期限,匹配自己的出行需求就好,别带着顾虑出门,买对旅游保险能帮你轻松应对出游路上的小意外,让你玩得更安心哟。
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