国网航空意外险是什么 航空意外险包括啥

引言

你坐飞机的时候，有没有在订票页刷到过相关选项？是不是好奇这到底是什么保障，能不能给自己带来实在的帮助？你心里攒的这些问题，今天我们就一一给你说清楚。

一. 航意外具体保什么？

首先是航空出行途中的身故和伤残保障，这是这类产品的核心保障内容。不管是乘客办理登机过安检、在停机坪步行前往廊桥，还是飞机飞行过程、中途备降停靠、下机离开客舱走到机场出口这段全程，只要是发生保单约定的意外，符合合同要求，都能申请对应赔付。举个例子，张阿姨跟着旅行团坐飞机出游，在航站楼排队过安检的时候，地面突然湿滑摔了一跤，导致股骨头骨折做了手术，留下了符合条款约定的伤残等级，这份保障就能按照对应的伤残比例给她赔付。

然后是意外医疗费用保障，大部分这类产品都会包含这项责任。如果因为航空出行过程中发生意外，需要去医院接受治疗，不管是门诊还是住院产生的合理医疗费用，扣除免赔额之后，都可以按照合同约定比例报销。就像刚才说的张阿姨摔伤之后，住院手术花了三万多的治疗费用，除了她自己买的医保报销之外，剩下符合合同要求的部分，就可以走这份航空意外险来申请报销，能帮她减轻不少经济压力。

还有一部分产品会包含意外住院津贴责任，这项责任是额外给的，你要是因为航空意外住院，每天能拿到固定金额的津贴，可以用来覆盖住院期间的食宿、误工损失这类额外开销，不用你拿费用单据来报销，只要拿出院小结证明住院天数就能申请。还是拿张阿姨举例，她这次摔伤住了15天院，如果买的这份航空意外险包含每天100块的住院津贴，那就能一次性领到1500块的津贴，想怎么用都可以。

要注意，不是所有在机场或者飞机上发生的意外都能保，有几个常见的免责情况要记清楚。如果是因为你自身的健康问题突发疾病，不在保障范围内；要是你不遵守航空安全规定，不听工作人员引导擅自行动导致的意外，也不能获得赔付。还有像已经知道自己要发生风险，故意制造意外的情况，肯定也是不赔的，这些一定要买之前看清楚条款里的免责内容。

最后给大家一个实用建议，买的时候别光看总保额，一定要分清楚各项责任的额度，别稀里糊涂买了总保额很高，但是医疗额度只有几千块的产品，真出事不够用。如果是经常带老人孩子出行的，可以优先选包含意外医疗和住院津贴的产品，这类小意外出现的概率更高，保障实用性更强。

二. 这几类人需重点关注

每个月飞4次以上的商务出差人士，一定要优先配置。做服装批发生意的张姐，每个月都要往返产地和批发市场，之前每次买票都单独勾一份保障，算下来一年花的钱比买年度的还多，而且偶尔赶时间忘了勾，就等于裸飞，太不踏实。建议这类高频出行的人直接选年度方案，算下来日均花费才几分钱，一次付费保一整年，不管飞多少次都有保障，不用每次买票都手动勾选，省时间还踏实。

每年安排两到三次长途出行的旅游爱好者，也别漏了这份保障。很多人觉得跟团游旅行社已经买了保险，就不用再额外配置，其实旅行社买的大多是团体基础保障，额度往往不够用。去年跟闺蜜一起去西南旅游的小周，在机场托运行李的时候被滑落的行李箱砸伤了脚，旅行社的基础保障只覆盖了一半的医疗费用，还好小周自己提前买了对应保障，剩下的费用顺利报销，没让自己多花冤枉钱。建议这类一年出行几次的朋友，每次出行前单独买对应行程就可以，不用买年度的，花少钱就能获得足够的保障。

带老人孩子一起坐飞机出行的家庭群体，必须安排上。老人腿脚不方便，孩子爱跑闹，在机场、机舱这类人员密集的地方，很容易发生磕碰滑倒这类意外。去年春节，林女士带刚上小学的儿子和年过六十的父母回老家过年，孩子在候机厅跑着玩的时候，不小心撞到了服务推车，额头磕破缝了四针，林女士提前买的这份保障覆盖了全部的门诊缝合和换药费用，本来开开心心回家，没因为这笔额外支出闹心。建议只要带家人坐飞机，不管出行距离长短，都加上这份保障，给一家人都添一份安心。

初次坐飞机的中老年朋友，建议一定要买。不少中老年朋友第一次坐飞机，对机舱环境不适应，起身的时候容易因为颠簸摔倒，或者在上下飞机的时候磕碰。家住县城的王叔，第一次坐飞机去女儿家帮忙带孙子，下飞机的时候踩空扭伤了脚踝，本来高高兴兴的团聚，差点因为医药费扫了兴，还好女儿买票的时候帮他加了这份保障，治疗和复查的费用都覆盖了，没花多少钱就解决了问题。建议子女帮长辈买机票的时候，一定要顺手加上这份保障，花几块钱就能给长辈多一层保护。

经常帮公司订机票的行政人员，建议给公司出差的同事都配上。不少公司为了节省成本，订票的时候不会统一加购，出差的同事自己也容易忘，万一出了问题，公司也需要承担一部分责任。做行政的刘小姐，现在帮同事订机票都会统一加上，单次每个人也就几块钱，整个月下来公司也多花不了多少钱，但出差的同事都觉得踏实，公司也多了一层保障，算是花小钱办了实在事。建议行政朋友们把这项加购加到订票的固定流程里，避免漏买，给大家都添一份保障。

三. 保费便宜如何选购

偶尔坐一次飞机的朋友，直接按单次行程买就可以，单次保费只要几块到几十块，完全不会增加出行成本，花很少的钱就能拿到符合需求的保障额度，不会造成保费浪费。

我之前接触过一位张阿姨，她退休后跟着老姐妹一年出门旅游两三次，每次只买当次航程的保障，算下来一年总共才花二十多块，刚好匹配她的出行频率，比囤一年的保障划算很多，毕竟一年坐不了几次飞机，买年度的反而浪费了钱。

如果是每月都要坐两三次飞机出差的打工人、商务人士，选年度的保障更划算，年度的总保费一般也就一百多块，平均下来每次出行几块钱，比每次单独买便宜不少，还不用每次订票都重复操作勾选购买，省了不少麻烦。

有位做城际业务的陈先生，之前每次订票都随手买单次的，月底算下来光这部分保费就花了快一百，后来换了年度的，一年下来总保费才一百出头，一年能省出大几百，刚好能覆盖他大半年的出差出行，性价比提升不少。

选的时候别只盯着保费便宜就下手，一定要盯着保额看。有些产品保费只卖一块钱，但是保额只有几万，真出问题根本起不到作用，反而白花了钱。偶尔出行的朋友，建议把保额配到几十万，保费也就十几块，不会贵多少，保障额度够实用。高频出行的朋友，可以把保额配到百万级别，年度保费也才一百多，完全在多数人的承受范围内。

另外还要注意，不少朋友订票的时候会被默认勾选航意险，其实默认搭配的这类，不少保费偏贵保额还低，你可以退掉默认的，自己单独找合适的产品购买，同样的保费能拿到更高的保额，更划算。

图片来源：unsplash

四. 健康情况怎么申报

不管你买哪种此类保险，健康申报都得如实填，不能抱有侥幸心理，这直接影响后续能不能正常理赔，千万不要省这点功夫瞎填。

很多人觉得，不就是买份出行的意外保障，我有高血压糖尿病也没关系，反正意外和这些病没关系，干脆就不填了，这种想法完全错。之前有位张大哥，每年要飞十几次谈生意，觉得自己身体只是有点基础问题，买年度保障的时候，直接跳过了健康告知栏，什么都没填就付了钱。后来他飞外地赶行程，在机场过安检的时候突然踩空摔倒，引发旧疾并发症，送到医院治疗之后，找保险公司申请理赔，保险公司核查的时候发现他买的时候隐瞒了已有的健康情况，直接拒绝了理赔申请，张大哥花了保费没拿到赔付，本来就因为摔伤花了不少钱，这下更是吃了闷亏。

这里给大家说个通用规则，页面上问什么你就答什么，没问到的内容不用主动说。比如人家只问你是不是正在住院，或者有没有确诊过某几类疾病，你只需要对照问题如实回答就好，不需要把自己十年前得过感冒、小擦伤这种小事都往上写。

如果你记不清自己之前的病历细节，别瞎填是或者否，抽点时间翻一下之前的体检报告或者医院就诊记录，要是实在找不到，就填“记不清，待核查”，或者直接找投保页面的客服问清楚，该怎么填写才合规，千万不要凭着模糊记忆乱选，错填都比故意不填好，错填后续还可以补充信息修正，故意隐瞒直接就会影响理赔结果。

不同年龄的人申报要注意不同重点，年轻人身体大多没什么问题，只要对照问题如实回答就行，不用过度焦虑；中老年人大多有一些长期的基础问题，更要一条一条对着问题看，问到的就说，没问到的不用主动提，但是问到的一定不能瞒；要是你刚做完体检，查出了一些还没确诊的结节、息肉，也要按照实际情况填写，说明尚未确诊的情况就可以，不用隐瞒。

最后再提醒一句，现在很多线上投保都是智能核保，就算你的健康情况有一点小问题，也可以按照提示一步步填写，符合要求就能正常投保，不用刻意隐瞒，如实申报对你自己才最有保障。

五. 遇到意外如何索赔

第一时间打保单上留的客服电话报案，别拖着错过核查时间。你要是刚下飞机就因为行程中的意外感觉身体不舒服，当天就打电话报备，别拖到半个月之后再提，不然保险公司核查起来会很麻烦，你自己也得费不少功夫找材料。

我身边就有现成的例子，张姐上个月飞外地出差，下摆渡车的时候脚下打滑摔了，扭了脚还磕破了膝盖，当时她觉得只是小伤，忍忍就过去了，想着赶去开会就没当回事，也没拍现场照片留证据。结果当天晚上脚踝肿得穿不上鞋，去医院检查发现韧带拉伤，花了小几千医药费，这时候才想起自己买了航空意外保障，打电话去报案。保险公司因为没办法现场核查，只能对照她的机票行程、医院就诊记录一点点核对，前前后后花了一个多月才走完流程，比正常报案晚了小一个月拿到赔付，张姐自己也说，当时就是嫌麻烦没留证据，耽误了自己的时间。

要把所有需要的材料提前整理好，别缺东少西来回补。一般需要准备身份证、机票或者登机牌的凭证、医院的诊断书、收费的单据，要是涉及到伤残，还要按要求做伤残鉴定，把鉴定报告一起交上去。如果是帮家人代办，还要准备好亲属关系证明，所有纸质单据都留好原件，拍照备份存在手机里，避免原件弄丢了补不了。

提交材料之后，多盯着点流程进度，有疑问及时跟对接的工作人员沟通。要是材料不全，对方通知你补充的时候，尽快按要求准备好，别放着不管耽误审核。只要你材料齐全，情况属实，审核流程都会走得比较顺畅。

最后提醒你，拿到赔付之后，自己核对一下赔付金额和条款约定的内容，看看有没有遗漏的保障项目。如果有不对的地方，及时跟保险公司提出来核对，别稀里糊涂收下就不管了。只要按步骤走，如实提供材料，索赔流程不会有太多麻烦。

结语

看到这儿你应该明白了，咱们说的这款绑定航空服务的航空意外保障，就是专门针对航空出行场景的意外保障，它的保障责任主要覆盖航空出行全过程的意外身故、伤残以及相关医疗费用。要是你只是一年偶尔坐一两次飞机，选单次按次购买就够，花几块到几十块就能获得合适的保额，性价比足够；要是你像常飞的李先生一样，一年要坐很多次飞机，选年度保障会更划算，不用每次买票都单独勾选。买的时候记得如实申报健康状况，别存侥幸心理，真出事了也要保留好所有诊断单据，才能顺利拿到赔付，根据自己的出行频率选就不会错啦。

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