意外险报销进度怎么查询 骑摩托意外险给赔吗

引言

有没有朋友买了意外险之后，遇上事想申请报销，却不知道怎么盯着进度？还有天天骑摩托出门的朋友，一直嘀咕自己出了事意外险到底会不会赔？这两个问题是不是刚好戳中你心里的疑问？别着急，今天咱们就把这两个问题说清楚。

一. 查询进度别瞎跑，电话微信两便

我见过太多朋友报完意外险申请之后，天天心里打鼓，不知道钱什么时候批下来，会不会出问题，有事没事就往保险公司线下营业厅跑，排队排大半天，其实完全没必要跑这一趟冤枉路。现在主流的查询渠道都在线上，足不出户就能查到最新进度，省时间又省精力。

最常用也最方便的，就是保险公司官方公众号或者官方APP，只要你当初买保险的时候用自己手机号做了实名认证，登录进去之后，找到理赔服务板块，点进去就能直接看到自己提交的报销申请，当前是在待审核、审核中还是已打款，都写得明明白白，甚至有的还能显示具体还有哪几项材料没补齐，不用等保险公司打电话通知你补材料，自己就能提前看到。

比如江苏苏州的陈阿姨，前阵子下楼遛弯不小心扭了脚，打了石膏在家休养，提交完意外险报销申请之后，心里一直不踏实，总想着去线下营业厅问问进度，儿子不在家，自己坐公交转了两趟车，到了之后还排了一个多小时的队，其实只是审核刚走完流程，等着打款而已。后来陈阿姨跟着儿子学会了用保险公司的公众号查进度，之后再申请报销，每天掏出手机点两下就知道情况，再也不用跑线下遭那个罪了。

要是你不会用线上操作也没关系，直接打保险公司的官方客服电话就行，报上自己的身份证号或者保单号，客服当场就能给你说清楚现在报销走到哪一步了，有没有什么问题，有听不懂的地方还能直接问清楚，比自己瞎琢磨靠谱多了。还有不少保险公司会给你发短信提醒，从受理申请、审核完成到最后打款，每一步都会给你手机发通知，你只要留意看短信就行，不用主动去查。

还有一种情况，如果你是通过保险经纪人或者代理人买的意外险，也可以直接找帮你买保险的那个人咨询，他们可以帮你跟进进度，有什么问题也会直接帮你对接保险公司的理赔部门，你不用自己来回沟通，省了不少麻烦。不管用哪种方式，都没必要非得跑线下营业厅，选适合自己的方式就行，在家就能搞定进度查询。

二. 骑摩托出险要看证件是否齐全

能不能赔，首先看你是不是合法开车，核心就是俩证件：摩托车驾驶证、车辆行驶证，一个都不能少。

河南周口的老李，今年五十出头，平时靠跑摩的拉点活补贴家用，半年前他买了一份综合意外险。上个月他在城郊路口避让行人的时候不小心摔了，膝盖擦破缝了八针，住院花了小四千。

老李一开始还嘀咕，自己是骑摩托出的事，会不会不给赔？整理材料的时候，他把自己的D本驾驶证、摩托车行驶证、交强险保单都找出来了，都是在有效期内，车也按规定年检过。提交材料之后，不到一周理赔款就打过来了，扣除免赔额之后报销了八成多的医疗费，帮他减轻了不少负担。

反过来，如果缺了任何一个证，结果就不一样了。我之前接触过一个小伙，刚毕业没攒多少钱，买了辆二手摩托车，图便宜没上牌，也没去考摩托车驾驶证，只拿了个C1本就敢上路。他买意外险的时候也没仔细看条款，以为只要是意外都能赔，结果下班途中摔了胳膊，花了一万多住院，提交理赔申请之后直接被拒了。

还有一种情况要注意，你的驾驶证到期没换证，或者摩托车没按要求年检，也算证件失效，这种情况出险，也大概率拿不到赔偿。别抱着侥幸心理说交警没查到就没事，真出了事要理赔，保险公司一查就能查到证件状态，躲不掉的。

给大家直接说可操作的建议：骑摩托车上路之前，先把该考的证考了，该上的牌上了，该年检的年检，所有证件都保持在有效期内，这是获得意外险赔偿的大前提。如果平时天天骑摩托通勤，买意外险的时候，也可以提前翻一下免责条款，看看有没有对摩托车驾驶的额外限制，买对了才踏实。

三. 不同收入怎么选保额才合适

刚毕业步入职场的年轻朋友，大多每月收入除去房租、日常开销，能留给买保险的预算不算多，不少人还没有攒下多少积蓄，没必要硬着头皮买高保额，给自己添经济压力。

这个群体的日常出行多是公共交通或者共享单车，出门不算少，但主要是通勤，意外伤害带来的影响大多集中在门诊、小额住院治疗，选基础额度就够用，每年保费只需要一百多块，完全能承担，不会给每月的收支添负担。就拿上海刚工作半年的小周来说，他刚入职每月到手四千多，除去房租两千，剩下的钱只够吃饭和偶尔社交，他选了基础额度的意外险，每年保费一百出头，平时摔了碰了去医院换药拍片子，都能覆盖报销，对他来说刚好合适。

工作三五年，年收入在十万到二十万之间的上班族，手里多少有了一点积蓄，大多开始谈婚论嫁，不少人已经背上了房贷车贷，这个时候保额就得往上提一提。毕竟这个阶段要是因为意外躺几个月，不仅要掏医药费，还可能影响工作收入，断了月供就麻烦了。

这个收入段的朋友，可以把意外身故伤残的额度定在你两到三年的年收入左右，意外医疗的额度也得适当调高，覆盖掉大额门诊或者住院的花费，每年保费也就两三百块，分摊到每个月才二三十，完全没压力。就拿杭州工作的小林来说，他工作四年，年收入十五万，背了一百万房贷，每月要还四千多，他选的意外身故伤残额度是三十万，意外医疗额度是五万，每年保费两百八十多，刚好符合他的预算，也能覆盖万一出事之后的房贷缺口和医药费。

年收入三十万以上，已经组建家庭，上有老下有小的中年人，本身就是整个家庭的经济支柱，一旦发生意外，整个家庭的生活质量都会受影响，房贷、孩子上学、老人养老的钱都指望着你，所以保额一定要做足。这个群体可以把意外身故伤残的额度定在你五年左右的年收入，意外医疗也选最高档的，还可以额外加一份特定交通意外的责任，毕竟这个阶段出差跑业务多，额外保障更稳妥。

就算你是自由职业者，收入不太稳定，也可以按照你的年均收入来调整，收入高的年份可以加保，收入稍低的年份也可以先维持基础保障，不用硬撑，灵活调整就好，核心就是让保额能覆盖你万一出事之后，家庭未来三到五年的正常开支，不让家人因为你的意外陷入经济困境。

图片来源：unsplash

四. 理赔材料收好避免二次跑腿

广州的黄先生去年骑摩托不小心刮到护栏，手肘缝了五针，本来想着顺顺利利报意外险，结果差点卡在材料这儿。他出院的时候把缴费小票、诊断书随手塞在挎包夹层，整理理赔材料的时候翻遍了包都找不到缴费原件，最后只能跑回医院病案室补材料，一来一回花了小半个月，报销到账比预期晚了好久。

这可不是个例，不少人申请理赔的时候，都吃过材料不全的亏，本来理赔流程挺快的，就因为缺个材料，硬生生要多跑好几趟，耽误时间还闹心。我给你直接说需要留好哪些核心材料，你照着整理就不会出错。

如果是像黄先生这样的意外门诊、小意外住院，首先要把所有的原始票据留好，不管是挂号费、检查费、药费还是住院缴费的单据，每一张原件都别丢，也别随便折损、涂改，大部分报销都需要收原始票据，丢了补起来特别麻烦。

然后是对应的诊断证明、门诊病历、住院的出院小结和费用明细清单，这些也得一起收好。很多人会把费用明细落下，觉得有缴费票就行，但实际上保险公司需要核对费用明细，确认哪些是符合报销范围的项目，缺了这一项就得重新补。

如果是骑摩托发生的交通类意外，还得把交警出具的事故责任认定书收好，要是自己摔的没报警，也记得让医院在诊断书上写清楚意外受伤的原因，别只写受伤，不然保险公司核对事故性质的时候，还得找你补材料。

给大家说个简单好操作的整理方法，你可以找个透明文件袋，从出事开始，所有和这次意外治疗相关的材料都往里放，出院之后直接复印一份留底，原件交给保险公司的时候，自己手里还能有备份，就算原件交接出问题，也有复印件能对照，不用再跑医院补。

不管你是刚买意外险的新手，还是已经有过理赔经验的朋友，都别小看整理材料这件事，把材料提前收齐整理好，不仅能加快理赔审核的速度，还能省掉好多不必要的麻烦，让报销流程顺顺利利。

结语

总结来说，意外险报销进度查询很简单，大家可以直接拨打保险公司客服电话查询，也可以通过保险公司的官方公众号、小程序，或者手机短信通知跟进，不用特意跑线下营业厅。关于骑摩托出意外能不能赔，要看你的驾驶和车辆情况，只要证照齐全、不是酒驾等违法违规情况，意外险通常都会赔。选购意外险的时候，大家可以根据自己的年龄和经济情况选适合的保额，记得妥善保管好所有就医票据和诊断证明，避免耽误理赔。

买保险怎么买？在哪里儿买？选慧择保险网！>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。