引言
打算出国玩一趟,不少朋友都会犯嘀咕:去澳洲要额外买旅游险吗?去泰国玩买了旅游险之后,到底该怎么申请报销呢?今天咱们就把这两个问题说清楚,给你实在的建议。
一.澳洲看病账单吓死人
我直接说观点:去澳洲旅游,一定要买旅游险,别拿预算当借口省这笔钱。
上个月帮朋友处理过一桩事,朋友小周刚到墨尔本第二天,吃海鲜不小心划伤了手,伤口挺深还流血不止,他想着忍忍回酒店贴个创可贴算了,结果当天晚上伤口发炎发肿,连胳膊都抬不起来,只能打车去当地公立医院急诊。他本来觉得就是个小伤口,处理一下花不了几百块,结果结账的时候拿到账单,直接看傻了:急诊挂号费就一千多人民币,伤口清创缝合两千多,开了一盒消炎药小几百,加上后续换敷料的费用,加起来小五千。
小周出门前没买旅游险,这五千多全得自己掏,他心疼得连着三天吃简餐,本来计划去酒庄品酒的项目直接砍了,说这下血光之灾还破财,亏到姥姥家。为什么澳洲看病这么贵?当地公立医院对非本地居民没有任何优惠,所有诊疗费用都是按商业标准收,哪怕是个很小的处理项目,收费都比国内贵好多。
要是你预算充足,随便掏几万块医药费不心疼,那你可以不买。但大部分咱们出去旅游的朋友,都是攒了大半年假期和钱,就想玩得舒服点,要是突发个小病小伤,几千几万的账单砸过来,直接把整个行程的预算都打乱,甚至回来之后还要吃好几个月泡面填窟窿,真的犯不上。
给你实打实的建议:不管你是去澳洲自由行还是跟团,只要行程超过三天,都得买对应的旅游险;预算有限就选基础款,价格也就几十块钱,覆盖意外医疗、急诊费用就够;要是你计划去澳洲玩户外项目,比如潜水、徒步、冲浪,那得选能覆盖高风险运动的保障类型,别花了钱还赔不了;年纪大的朋友本来就可能有一些常见小毛病,更得买,万一出门突发不舒服,也不用纠结舍不得看病。

图片来源:unsplash
二.泰国理赔资料咋收集
先给你说最基础的要求:所有在泰国产生的就医相关票据,原件一定要留好,别随便乱扔,别随手塞行李箱缝隙弄丢。很多人出国玩图轻松,看完病就把小票随手丢,最后理赔的时候拿不出原件,只能白白耽误时间,甚至拿不到赔款。
如果是看门诊或者拿药,要分清楚票据类型整理:第一类是医院开具的收费收据,上面要明确写清楚你就诊的日期、看的什么项目、花了多少钱,每一项收费都要有清晰标注。第二类是医生开的诊断书,上面要有你的个人信息,还有病情描述、治疗建议,别只拿收费票不拿诊断书,少了这一样,保险公司没法确认你的就诊是不是符合保障范围。
如果是因为行李延误、随身财物丢失申请理赔,资料也要分情况准备。要是行李丢了,得先去当地警局或者航空公司开丢失证明,证明上要写清楚丢失的时间、地点、物品大致情况,别自己口头说丢了东西就来申请,没有官方开具的证明,没法走流程。要是航班延误,就要留好航空公司给的延误证明,还有你原来的机票行程单,证明原本的出行计划和实际延误时长。
要是不小心受伤或者生病回国之后还要继续治疗,国内复诊的资料也得留好。国内医院的收费票据、诊断记录也要整理好,和泰国那边的资料放在一起提交。别以为只有国外的收费能报,符合条款的国内后续治疗费用也在保障范围内,丢了国内的资料,这部分赔款就拿不到了。
最后提醒你,所有资料提交之前,自己先复印一份留底,不管是线上提交还是线下邮寄,存好副本都能避免原件寄出去之后出问题。如果是线上上传,要保证每一张照片都清晰,文字金额都能看清,别拍得模模糊糊歪歪扭扭,还得打回来让你重传,耽误理赔进度。提前按类别整理好,整个流程会顺畅很多。
三.老人孩子怎么挑方案
先给带娃出门的朋友说,别觉得孩子蹦蹦跳跳没毛病就跳过保障。小孩好奇心强,在澳洲摸野生物、跑沙滩摔一跤,或者在泰国街边吃小吃闹肚子,都是常有的事儿。给孩子挑的时候,优先把意外医疗和突发疾病医疗的额度选够,不用盲目追求太贵的套餐,基础额度够覆盖当地看病花销就行,预算紧的话,选只覆盖基础责任的,价格会低不少,也能满足出行需求。
要是孩子本身有轻微的日常慢性病,比如过敏性鼻炎这种,挑的时候要看清楚条款,别选直接把所有既往症都除外的,选能覆盖出行期间因为原有症状急性发作责任的,出门才踏实。别图省事随便买个最便宜的,回头真出事报不了,反而亏了。
再说出国玩的老人,不少子女觉得老人身体弱,直接买最贵的就行,其实没必要,选适配的才对。首先看投保年龄,很多普通出行险对年龄上限有要求,超过年龄不让投,所以先确认能买再看别的,别白做功课。
老人大多有一些长期的基础问题,比如高血压、糖尿病,挑的时候,别选直接把所有既往症都排除在外的,可以选条款里明确写明,保出行期间原有疾病突发加重需要紧急治疗的,毕竟出国玩一趟,万一身体不舒服,能报销就是帮大忙。预算够的话,可以加上紧急转运相关的责任,预算有限的话,优先把医疗额度留够,把没用的小众责任砍掉,价格能降不少,也不影响核心保障。
最后给不同预算的人再捋一遍:如果一家三口整体预算有限,孩子和老人都优先保核心的意外和突发疾病医疗,去掉那些用不上的行程取消、行李延误之类附加责任,人均几十到一百多就能拿下够用的保障。如果预算宽松,可以给老人加上转运责任,给孩子加上意外门诊报销的扩展责任,花不了多多少钱,保障更全。另外不管预算多少,买之前都要核对清楚,确认出行目的地在保障范围内,别买错了地区,白白花钱。
四.李女士曼谷摔伤记
李女士今年52岁,去年跟着闺蜜去曼谷逛周末市场,踩在洒水降温湿滑的石板路上没站稳,一屁股摔下去,当时就站不起来,脚踝肿得老高,走不了路。
同行的闺蜜慌了神,翻出手机找到了出发前我提醒她存的保险公司24小时境外救援电话,打过去之后,对方直接安排了就近的合规医院,还派了接送的车,全程不用李女士她们自己找地方折腾。到了医院处理伤口、拍片子,说是韧带撕裂,需要固定支具,还开了消肿止痛的药,所有费用当时都是李女士先垫付的,一共花了不到三千块人民币。
我当时就提醒李女士,所有的单据都得收好,门诊的诊断书、缴费的发票、检查的报告单,就连买支具的小票都不能丢,全部复印一份留底,自己手机里再拍一套高清的电子档存好,别随手乱扔。李女士按照我说的做,回来之后整理好了所有材料,直接上传到保险公司的线上理赔通道,连线下网点都没跑。
提交之后不到一周,理赔款就打到了她的银行卡里,扣除了一百块的免赔额之后,剩下符合保障范围的费用都报了下来。李女士当时出发前买这份旅游险,一共才花了不到五十块,她说本来就是图个心安,没想到真用上了,要是当初嫌麻烦没买,这几千块就得自己全掏,出来玩本来就花了不少,还得添上这笔意外开支,好心情都没了。
从这个案例就能看出来,出门旅游不管去哪,哪怕行程再短,提前买好对应的旅游险都有用,别抱着侥幸心理觉得自己身体好、不会出事。另外要提醒大家,垫付费用之后一定收好所有原始单据,线上提交理赔比线下跑腿方便很多,只要材料齐全,理赔流程并不复杂,出门前多花十几分钟挑对保险,真出事的时候能省不少心。
结语
看到这儿,相信你已经搞懂啦——去澳洲玩建议配置对应的旅游险,当地医疗费用不低,配置后能帮你扛住不小的意外开支;去泰国玩只要带对资料走流程,报销并不麻烦:不管去哪玩,你要是预算充足,选覆盖医疗、意外、行李丢失这些常用责任的就够用;预算有限也可以选只覆盖核心医疗责任的基础款;老人优先挑没有过高健康要求、涵盖常见突发不适保障的方案;孩子可以选包含游玩意外责任的,更贴合出游场景,不用花冤枉钱买用不上的保障。只要提前把资料备齐、按要求提交申请,顺利报销并不难,一场安心的出游,提前做好准备就够啦
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