引言
平时骑电瓶车出门买个菜、上下班的朋友不少,谁都难保哪天路滑颠一下蹭一下摔一跤,这时候不少人第一反应就是:我买的意外险能报不?到底要怎么报呢?今天咱们就把这俩问题说清楚。
一. 摔伤门诊住院赔多少
我上周下班骑电瓶车赶公交,为了躲横穿马路的外卖车急刹车摔了,膝盖擦了一大块,手腕也扭了,去社区医院消毒包扎加拍X光,花了小八百。之前买过意外险,找保险公司一问,除去100块免赔额,剩下七百多全报了,省了好大一笔开支。
其实不是所有电瓶车摔伤都能赔,你只要不是故意摔、不是酒驾违规骑改装车,正常出行摔的,不管是门诊处理伤口,还是摔得重需要住院手术,都能走意外险报。
之前我有个同事小张,周末骑电瓶车带孩子去公园,过路口被汽车蹭了一下连人带车翻出去,小张肋骨骨裂需要住院,孩子胳膊擦伤需要门诊换药,俩人加起来花了小两万,其中五千多都是医保不报的自费药、进口固定支架费用。小张买的意外险意外医疗额度够,医保外费用也在保障范围内,最后除去已经走车险赔过的部分,剩下没报的四千多自费部分都走意外险报下来了,自己没掏多少冤枉钱。
一般来说,意外险的报销会分两种情况,只报医保范围内费用的,价格稍微便宜一点,要是能报医保范围外费用的,价格会稍高一点,报销额度也分几百到几万不等。就日常骑电瓶车来说,摔了大多是门诊处理擦伤、扭伤,或者骨折做小手术,你选一万到五万的意外医疗额度基本够用。
如果平时经常骑电瓶车上下班、接孩子,建议优先选能覆盖医保外自费药的,不然真摔了用到进口辅料、固定器材,这些钱医保不报,只保医保内的意外险也报不了,最后还是得自己掏钱。另外要注意,有些意外险会有免赔额,就是低于这个数额不给报,常见的是0免赔或者100块免赔,0免赔的能多报一点,预算够的话可以优先选。
二. 不同收入人群咋匹配
刚毕业工作没几年,月收入几千块的年轻人,咱们就选基础款就行。这类朋友每天骑电瓶车通勤的时间长,遇到路口抢行、路边突然开门的情况多,小擦小碰、扭脚擦伤是常事儿,偶尔摔得重点缝个针也花不了大几万。所以不用追求高额度,选一年保费一两百的就够用,把意外医疗额度配个一两万,够覆盖门诊清创缝合、拍片子拿药的费用就行,花很少的钱就能把日常风险兜住,不会给生活费添负担。
工作三五年,收入稳定在万元左右的朋友,可以把保障做扎实一点。咱们骑电瓶车可能会跑远路通勤,有时候还会载着同事顺道,或者周末骑车出去郊游玩,万一摔得严重一点,比如伤到骨头需要住院打钢钉,用点效果好的自费材料,一两万额度就不太够了。这时候可以选一年两三百块的产品,把意外医疗额度提到三五万,额外加上一两万的住院津贴,每天能补个几十上百块,住院的时候不用自己掏饭钱、打车钱这些额外开销,保费也不会让你有压力,保障也够用。
如果你是已经成家,上有老下有小的中年朋友,月收入在两万左右,那可以把意外保障额度配高一点。万一你骑电瓶车摔成比较严重的伤残,不仅要花大几万的治疗费,还得在家养个大半年没法工作,家庭的房贷车贷、孩子学费都得照常出,这时候光有医疗报销不够,得把伤残额度配足。你可以选一年四五百块的,把医疗额度提到五万以上,伤残额度也往上调,这样既有足够的治疗费报销,万一没法上班,也能有一笔钱补贴家用,维持家庭正常开支,不会因为一次摔倒把家里的积蓄都掏空。
已经退休,每个月拿几千块养老金的老年朋友,不用盲目追求高额度,重点关注针对摔倒的特色保障就行。老年人骨头脆,骑买菜的小电瓶车出门,一不小心滑倒就容易骨折,需要卧床养很久,很多产品都有专门的骨折给付责任。选一年一百多不到两百的就可以,重点看有没有包含骨折津贴、骨骼修复费用保障,意外医疗额度不用太高,两三万足够,把保费省下来,把针对性的保障做足就好,不用花多余的钱,毕竟咱们退休后花钱都讲究实在,只买需要的就对。
还有一部分做同城配送,每天大部分时间都在路上骑电瓶车的朋友,收入和你的接单量直接挂钩,你得优先选保障责任全的。你每天在路上跑七八个小时,遇到意外的概率比普通通勤的人高很多,万一摔了,不仅要治伤,休息的这段时间你没接单就没收入。你可以选一年五六百块的,把意外医疗额度做到十万以上,加上每天一两百块的误工津贴,这样你养伤的时候,每天能拿到津贴补收入,治伤的钱也能报销,不会因为一次摔伤就没了当月的生活费,保障匹配你每天的工作风险,才是最合适的。

图片来源:unsplash
三. 投保健康告知别疏忽
我先给你说个真实案例,你一听就懂。张阿姨去年骑电瓶车去菜市场买菜,雨天路滑摔了膝盖,当时想着自己有意外险,直接申请理赔,结果被保险公司拒赔了。你猜为啥?原来张阿姨半年前已经查出来膝盖有旧伤,这次摔伤刚好是同一个部位,当初买意外险的时候,健康告知里问了“最近两年是否有过骨骼损伤、未明确诊断的包块”,张阿姨嫌麻烦没填,直接按“健康”投保了,最后保险公司核赔发现符合免责条款,就不给赔了。
有旧伤不是绝对不能买,但是一定要如实说。比如你之前手腕骨折过,已经养好半年没复发,健康告知问到了你就如实写上,保险公司会根据你的恢复情况核保,大部分情况还是能正常承保的,顶多就是对这个部位的相关意外做除外责任,总比你瞒报最后一分钱都拿不到强。
要是健康告知没问到你的旧伤,你不用主动说。咱们国家的意外险健康告知遵循“有问才答,不问不说”的原则,比如你的旧伤是十年前的小腿骨折,早就完全康复了,健康告知只问了“最近一年是否有住院手术记录”,那你不用说这件事,不影响后续理赔。
本身有基础病的朋友也别慌,大部分综合意外险的健康告知都很宽松,不会要求你全健康。比如你有高血压、糖尿病,只要不是严重到没法正常出行,大部分意外险都能买,你只要按问题如实回答就行,别隐瞒近期的住院、手术记录就可以。
最后给你提个可操作的小建议:买之前别嫌麻烦,一字一句读一遍健康告知的问题,拿不准的情况就把你的检查报告、出院小结准备好,找顾问问清楚再填,别随便点“全部符合”就投保,免得真出事了拿不到赔偿,白交保费。
四. 出险后资料准备全
我先跟你说哈,出险之后第一时间该做啥?别着急往医院跑不管现场,一定要先把现场情况拍下来。上个月有个李姐,下班路上雨天骑电瓶车打滑摔了,她摔了之后腿擦破点皮,想着赶紧去诊所处理,结果忘了拍照留证,后来申请理赔的时候,保险公司反复跟她确认摔倒的时间地点,耽误了快一周才赔下来。咱们记住啊,摔了之后如果能行动,先掏出手机,把电瓶车的位置、你摔倒的路面情况(比如是不是有坑洼、是不是有水渍滑到)拍几张清晰的照片,如果有路人愿意帮你拍个全身的现场图那就更好,这些照片能帮保险公司快速确认事故性质,少了很多麻烦。
拍完现场照片,接下来就要去正规医院治疗了,这里要提醒你,千万别图便宜去不正规的私人小诊所,一定要去二级及以上的公立医院。为啥这么要求?因为大部分意外险条款里都明确说了,只认可正规公立医院的诊疗记录和收费单据。张哥之前图省事,就在家楼下的小诊所处理了骨折,花了小一千,结果申请理赔的时候一分钱都没报下来,就是因为诊所不符合要求。去医院的时候,记得跟医生说清楚受伤原因,是自己骑电瓶车不小心摔伤的,别让医生写错了病情描述,写错了之后再改特别麻烦。
治疗结束之后,你要把所有的单据都整理好,一样都不能落。咱们来数一下需要哪些:第一是门诊病历或者住院病历,这个去医院病案室就能打印,记得要医院盖章;第二是收费票据,就是每次缴费之后医院给的发票,不管是挂号费、检查费还是药费,所有发票都留好,如果是医保已经报过一部分了,也要把医保结算单打印出来;第三是如果有检查的话,把检查报告、处方单也都整理好;第四是如果你因为摔伤住院了,还要准备好出院小结。我见过好多人就是丢了一张发票,来回跑医院补开,折腾好几天,所以你看完病就把这些东西都收在一个袋子里,别乱丢。
如果你是骑电瓶车自己不小心摔的,其实不用报警,直接留好刚才说的这些资料就行;但如果是和别人撞了,或者因为路上有障碍物摔了,涉及到第三方责任的话,那你还要加上交警出具的责任认定书,或者相关部门出具的责任证明。这里要提一句,如果是第三方需要给你赔偿的部分,意外险是不会重复赔的,但是剩下没赔完的部分,意外险还是可以按条款报的,所以责任认定书一定要留好,证明哪些部分已经赔过了,哪些还没赔。
最后,整理完资料之后,怎么提交呢?现在大部分保险公司都支持线上提交了,你可以直接在保险公司的官方公众号、APP里上传电子资料,不用跑线下网点,特别方便。如果不会操作的话,也可以打保险公司的客服电话,问问客服能不能线下邮寄或者线下提交,客服都会一步步告诉你怎么做。提交完之后就等审核就行了,一般几天就能出结果,符合条件的钱很快就会打给你。总结一下就是:先拍现场,再去合规医院,整理好所有单据,分清楚要不要责任认定书,最后按要求提交,就这么简单。
结语
看到这里你肯定清楚啦,符合意外险条款要求的电瓶车摔伤,都是可以申请报销的,拿到理赔款不难,提前把条款和免责内容摸清楚就行。日常通勤天天骑电瓶车的朋友,按自己的收入和需求选就行,刚工作预算有限的年轻人,可以选意外医疗额度够、保费偏低的;中老年朋友重点挑带骨折保障相关责任的就可以。真要是不小心摔了,记得第一时间保留好现场凭证、收好所有就医票据,联系保险公司按流程申请就好,这份保障能真真切切帮你省不少医药费。
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