引言
打算出门玩,想提前买份旅游意外险,是不是正挠头不知道它都保啥,又得花多少钱呢?别着急,咱们今天就把这些问题说清楚。
一. 意外医疗报销有哪些?
首先能报的就是你出门旅游期间,因为意外导致的门诊治疗费用。就说上个月跟我一起报团去爬山的小李,下山的时候脚滑崴了脚,当场肿得像发面馒头,景区门口的门诊做冰敷、拍片子、开活血化瘀的药,前前后后花了快一千二,买了旅游意外险之后,提交了门诊病历和缴费单据,没几天就报销下来了,相当于这一趟行程的门票钱都给省出来了。
除了门诊,意外导致的住院医疗费用也在报销范围内。之前我认识的张阿姨跟老伴儿去南方自驾游,过马路的时候被电动车剐蹭撞倒,肋骨骨裂需要住院观察一周,住院费、检查费、输液用药一共花了快八千,找保险公司申请之后,去掉社保已经报销的部分,剩下符合条款的费用基本都报了,张阿姨本来还心疼钱,这下也放宽心了,说这几十块钱的保险买得太值。
很多人不知道,合理的转诊交通费用也能报。还是开头我提的那个滑雪扭伤的小王,他当时是去郊外的滑雪场玩,当地的小医院处理不了韧带拉伤,需要转去市区的大医院做进一步检查,叫救护车的费用差不多三百多,这笔钱也走意外医疗报销了,自己一分没掏。
还有一些特殊场景的意外医疗费用,比如你去玩潜水、骑马这些常规休闲游乐项目,只要不是条款明文排除的高风险项目,不小心受伤产生的医疗费用也能报。不少人会问,我已经有医保了还需要这个吗?其实医保异地报销有比例限制,很多异地门诊的报销比例不高,旅游意外险刚好能补上这部分缺口,自己需要掏的钱就少了很多。
给大家提几个实打实的建议:买的时候一定要看清楚报销的范围,优先选覆盖社保外用药的产品,万一出门碰上个需要用进口材料或者自费药的情况,也能多报一点;另外要注意生效时间,一般都是买完次日生效,如果是当天出发的行程,要选能即时生效的产品;最后,不管是门诊还是住院,所有的缴费单据、病历本都要保存好,申请报销的时候这些都是必须的材料,丢了会耽误报销进度。不同身体情况的朋友也可以按需调整,年纪大的朋友可以选意外医疗额度高一点的,年纪小喜欢玩项目的朋友,重点确认下你要玩的项目不在除外责任里就行。
二. 不同人群选啥保额?
退休后喜欢结伴逛周边景点、爬近郊小山的中老年朋友们,出门最怕不小心滑倒崴脚,或是磕碰擦伤引发身体问题。这类出行频率不高、单次行程短的中老年朋友,建议把意外医疗保额放在优先位置,意外伤残保额可以选基础额度就行。
我家邻居张阿姨今年六十岁,上个月跟老姐妹们去城郊摘桃子,下台阶的时候踩滑摔了一跤,缝针加拍片子一共花了八千多,她买的旅游意外险意外医疗保额是一万,社保报完剩下的部分都按比例报了,自己只掏了几百块,她说要是当初贪便宜买了医疗保额只有几千的,剩下的钱就得自己全出,太不划算了。
经常带娃出门亲子游、逛乐园,或是带娃参加户外研学的家长朋友们,小朋友活泼好动,跑跳攀爬少不了,磕伤碰伤是常事,万一发生比较严重的意外,也要有足够的保额覆盖风险。建议家长给孩子选旅游意外险的时候,意外医疗保额不低于三万,意外伤残保额选中等额度就行,不用追求过高额度给家庭添负担。
我同事小李暑假带七岁儿子去水上乐园玩,孩子从滑梯上滑下来撞到边缘,胳膊摔骨折了,打石膏加后续康复一共花了两万出头,孩子买的旅游意外险刚好够报,而且意外伤残额度也覆盖了后续康复的开销,小李说本来还担心要花不少钱,有合适的保额打底,完全不用慌。
刚工作没几年,喜欢预算有限的年轻人结伴去户外徒步、自由行的,选择基础保额就可以满足出行需求。一般选一万左右的意外医疗,基础额度的意外伤残就行,花不了多少钱还能覆盖常见风险。要是去行程风险高一些的项目,再适当调高额度就可以,不用一开始就买贵的高保额产品,省钱还够用。
经济条件不错,计划长途深度游,或是会参与浮潜、登山这类带有一定风险项目的出行者,可以适当调高意外医疗和意外伤残的保额,遇到问题也能获得更充足的保障,不用因为保额不够发愁医疗费用,玩起来也更放心。
三. 紧急情况怎么救援?
我先给你说个真实的例子,去年我表姐跟团去西北游玩,开车经过山路的时候,所乘坐的车避让动物蹭到了山体,表姐磕断了两颗门牙,腿也擦出了大口子,当时她第一反应就是摸出手机找保单上的救援电话。
打了救援电话之后,接线员第一时间确认了她的具体位置、受伤情况和保单信息,十分钟之内就联系了就近的医院安排急诊,还协调了当地的救援车辆赶过去,不用表姐自己在人生地不熟的地方拦车找医院,省了好多麻烦,后续治疗的相关对接也都是救援这边帮忙衔接的。
你买完旅游意外险之后,第一要做的就是把救援热线和自己的保单号存进手机通讯录,别存在云端,直接存在本地通讯录里,标注清楚,万一手机没信号打不开云端,也能快速找到号码拨号。要是跟着团出游,可以先把这个信息告诉导游一声,方便真出事的时候导游帮你联系。
不是只有受伤才会用到紧急救援,要是你在外地丢了身份证、银行卡,或者碰到行程受阻需要协助调整交通住宿的情况,只要保单包含这项责任,都可以打救援电话求助,大部分这类服务都包含在旅游意外险的保障范围内,不用你额外出钱。
打完电话之后,你要把接线员给你的指引记清楚,保管好所有的票据、就诊记录、相关凭证,后续申请理赔的时候都用得上,别随便乱丢,要是碰到需要转运回常住地治疗的情况,符合保单要求的转运费用也会按约定赔付,你只要配合救援人员的安排就可以。

图片来源:unsplash
四. 保费贵贱差别大吗?
不同出行配置的旅游意外险,保费差别其实不小,完全能对应不同出行需求和预算挑,不用硬选贵的。
如果你是周末周边短途游,比如周末去邻市爬个山、逛个古镇,出行时间也就两三天,保额选基础额度就行,保费只要几块钱到十几块。就说我同事上周去周边露营,买了一天的基础款,才花了三块钱,一杯矿泉水钱,就能覆盖基础的意外医疗和小意外,完全够用,没必要花大价钱买高保额产品,浪费预算。
如果你是国内跨省长途游,出行时间在一周到半个月,打算去一些带轻度户外项目的地方,比如漂流、徒步,这个时候可以选中等保额的产品,保费也就几十块钱,一般不超过一百块。之前我自己去西南徒步,走了八天,买的产品保费才不到四十块,比一杯奶茶贵不了多少,意外医疗额度够,还包含了徒步这类普通项目的保障,对于预算有限的学生党、刚工作的年轻人来说,这个价位刚刚好,既能拿到够用的保障,又不会增加出行负担。
如果你是带老人孩子出远门,或者打算去玩一些难度稍高的户外项目,那可以选额度更高的产品,保障更全,保费大概在一百多到两百多,这个价位对应的保障范围更宽,意外医疗额度更高,紧急救援服务也更完善。我表姐去年带爸妈去新疆玩,老人年纪大怕摔碰,她买了十二天的高保额产品,花了一百八十多,平均下来一天才十几块,给老人做了足够的保障,一家人玩的时候也放心,这个钱花得很值。
给大家说个实在建议,不要盲目追求高保费产品,也不要只捡最便宜的买,得按自己出行情况挑。如果只是普通城市观光,选低价基础款就行,省钱够用;如果带高龄老人或者未成年孩子出行,预算允许的话,选中等偏上价位的,保障更稳;如果要玩常规户外项目,一定要确认项目在保障范围内,再对应选价位,花对钱才能拿到合适的保障。
五. 购买渠道选择有啥门?
想挑对靠谱渠道,记住一点就行:只选合规正规平台,别找没资质的私人代购或者不知名链接下单,免得买了假保单出事没人赔。
我身边就有这样的例子,去年张姐跟熟人报低价团出游,导游私下推了一款旅游意外险,说比线上买便宜一半,张姐想着都是熟人不会坑,就直接转钱买了。结果旅途中张姐摔了膝盖住院,找对方要理赔的时候,才发现那根本不是正规保险,就是导游私下攒的所谓“互助承诺”,最后一分钱都没报成,几千块医药费全自己掏了。
第一个可以选的靠谱渠道,就是保险公司官方渠道,不管是官方公众号、官网,还是线下门店都可以。在这里买直接对接保险公司,没有中间环节,不会出买到假保单的情况,有问题直接打保险公司官方客服就能解决,适合年纪大一点,习惯找官方确认的朋友。比如爸妈出门旅游,想踏踏实实买一份,直接去家附近的保险公司网点,跟工作人员说清楚出行天数和要去的地方,人家直接帮你选好,保单也可以打印出来带走,心里踏实。
第二个常用的渠道,就是正规大型旅游平台或者OTA平台。你订机票订酒店订行程的时候,就能直接搭配买旅游意外险,一步操作很方便,适合不想花太多时间对比,订完行程顺手就买的朋友。比如你订了去云南的高铁和民宿,平台付款页面直接就会弹出可选的旅游意外险,你只要根据自己的出行天数选就行,保单直接发到你平台账户里,随时能查。要注意的是,这里选的时候别默认勾选就付款,一定要点开看看保障内容是不是符合你的需求,有的默认的保额比较低,不符合你的出行计划可以自己调整。
第三个渠道,就是合规的第三方保险销售平台。这些平台一般会把多家公司的旅游意外险放在一起对比,你可以直接看不同产品的保障内容、保额、价格,挑最适合自己的就行,适合喜欢自己对比、想选高性价比产品的年轻朋友。不过选这类平台的时候,一定要确认平台有正规的保险销售资质,一般平台底部都会公示相关资质信息,买之前扫一眼就好。
不管你选哪个渠道,买完之后一定要做两件事:第一,确认保单生效时间,一般都是可以选生效日的,别选成下单当天就生效,要是你过一周才出发,提前买错生效日,出行的时候保障已经过期了;第二,把电子保单下载下来,存到手机相册或者云盘里,同时把保险公司的官方救援热线、理赔热线存进手机通讯录,万一出事能第一时间联系上,别等需要的时候找不到联系方式耽误事。
结语
现在你就清楚啦,国内旅游意外险一般包含意外医疗保障、意外身故伤残保障,还有不少产品附带紧急救援服务。不管你是带老人出门逛古镇,还是带孩子去滑雪场,或是年轻人自己短途自驾,都能找到匹配需求的产品。价格也挺灵活,短途出行几天的话,只需要几十元,行程超过一个月的长途出游,几百元也能买到足够的保障,不会给出行预算添负担。只要选正规渠道,按照自己的出行行程、出行人群选对应保障就可以,花小钱就能安安心心玩一趟。
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