自己意外保险怎么查保单信息

引言

买完意外保险之后，是不是常常找不到保单在哪里，也不清楚该去哪里查自己的保单信息？别着急，这篇文章就来帮你解决这个问题。

一.官方 APP 查询很方便

直接打开你投保的保险公司对应的官方APP就行，不用绕弯子找第三方，信息直接从保险公司系统出，安全又准确。

拿家住北京朝阳区的王姐举例子，她去年坐地铁的时候刷到意外险投保广告，当时赶时间就用手机快速投了，投完没仔细存保单，后来收拾手机不小心把投保成功的短信删了，自己只记得是在哪家保险公司投的，别的啥信息都记不清了。她一开始还慌，怕找不着保单，后来按着朋友说的，去应用商店下载了对应保险公司的官方APP，按照提示用自己投保时候的手机号注册登录，在APP首页找到“我的保单”入口点进去，系统直接就把她在这家公司买的所有保单都列出来了，包括意外险的投保时间、保障期限、保额、保障责任，啥信息都明明白白。

操作其实特别简单，哪怕你不怎么会用智能手机，按着这几步走也能成：第一步，打开手机应用商店，搜对应保险公司的官方名称，认准带官方标识的APP下载，别下错仿冒的第三方应用；第二步，用你投保的时候预留的手机号注册登录，一般收个验证码就能搞定，不需要填复杂信息；第三步，登录之后直接找“我的”或者“保单”相关的入口，点进去就能看到自己名下所有的有效保单，找到你要查的意外险点进去，就能看详细的保单信息，还能直接下载电子保单保存到手机里，需要用的时候随时调出来。

这里要提一句，官方APP查保单还有个好处，除了能看基本信息，还能直接在里面看对应的保障条款，要是你忘了意外险保啥、哪些情况不赔，直接在保单详情页翻条款就行，不用再到处找业务员要，也不用怕信息不对称给错内容。比如王姐查完保单之后，还特意翻了一下免责条款，发现自己之前担心的日常骑电动车摔伤在保障范围内，这下心里也踏实了。

要是你投的时候用身份证号投的，手机号换了没法登录也没关系，你可以在APP里找客服入口，说明情况之后，按照提示上传自己的身份证照片验证身份，验证通过就能更换手机号登录查保单，整个过程一般半小时以内就能搞定，不用跑线下网点，在家就能操作，对平时上班忙没时间跑线下的年轻人，还有出门不方便的老年人来说，都很实用。

图片来源：unsplash

二.邮件短信通道别错过

很多人投保的时候都会留自己常用的手机号和邮箱，这个时候就得注意，你投完保之后，保险公司一般都会给你发带保单信息的短信或者邮件，不用专门跑去搜官方入口，翻手机就能找到。

我给你说个实打实的例子，刚毕业没多久的小杨，去年刚换了工作，手头不宽余，想着给自己买一份意外保险，当时图方便就在第三方平台填了信息付了钱，付完就忙着赶项目加班，转头就把存保单的事儿忘了。后来过了大半年，他骑共享单车下班避让行人摔了，膝盖缝了好几针，想起来自己买过意外保险，但是既记不清是在哪家公司买的，也找不到保单号，翻来覆去把手机上的理财保险APP都打开试了，试了半个多小时啥都没找着，急得满头汗。

后来还是朋友提醒他，翻一下当初付完款之后的短信箱，别只看拦截的垃圾短信，找找带保险公司后缀的官方消息。他半信半疑去翻，果然在短信拦截分类里找到了当初投保成功的通知，短信里明明白白写了投保的保险公司名称，还附了电子保单的下载链接和查询入口，点进去直接就能看到自己的保单信息，承保时间、保障范围、免赔额度都写得清清楚楚，连后续报案的电话都附在下面。

很多人可能会说，我时间久了早就把短信删了怎么办？没关系，你去翻自己的邮箱，不管是QQ邮箱还是网易邮箱，大多投保平台和保险公司都会把正式的电子保单发送到你留的邮箱里，哪怕过了两三年，只要你没删，搜索栏里搜“意外保险”或者保险公司的关键词，一下子就能调出来。

还有个小技巧，如果你是用银行卡或者第三方支付平台付的保费，翻一下当时的支付记录，支付记录里一般会附收款商家的名称，对应找到保险公司之后，打官方客服电话报自己的身份证号，也能查到对应保单，要是你记得留的手机号，直接让客服给你重新发一遍短信或者邮件就行，不用跑线下网点，在家几分钟就能搞定。

三.阅读条款明确啥能赔

先给你划重点，拿到意外险条款，第一找「保险责任」板块，圈出来哪些是约定给赔的，再找「责任免除」板块，把不赔的情况标出来，别嫌麻烦，这步踩坑后面很闹心。

举个真实的小例子，刚毕业的小吴去年图方便，随手买了一份便宜的意外险，后来他加班到深夜骑共享单车回家，路上为了躲乱跑的宠物摔了，骨折花了小两万治疗费。申请理赔的时候才发现，他买的这份意外险只保身故和伤残，日常的意外医疗压根没包含在内，一分钱治疗费都报不了，白白吃了闷亏。所以你选的时候一定要看清楚，想要覆盖日常磕磕碰碰、猫抓狗咬的门诊住院费用，就得选带意外医疗责任的产品。

再给你说几个常见的容易混淆的情况，你对着条款核对就行。比如很多人问，自己骑电动车摔了能不能赔？只要你不是故意摔跤，符合条款里「外来的、突发的、非疾病的、非本意的」约定，有意外医疗责任就能按比例报，要是摔得比较严重够上伤残等级，还能拿到伤残赔付。但要是你骑的电动车不符合合规上牌要求，有些条款会把这种情况归到责任免除里，这就赔不了，买之前得看清楚这点。

还有很多人关心，日常猝死赔不赔？猝死一般是自身疾病引发的，大部分普通意外险都把猝死归到责任免除里，如果你平时经常加班，作息不规律，担心这个问题，就找条款里明确把猝死列入保障责任的产品，别光听销售说，一定要自己翻条款确认清楚。

另外还有一些大家容易忽略的不赔情况，比如酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，还有故意斗殴、主动吸食违禁物品这些，条款里都会列在责任免除部分，这些情况不管买什么意外险都不会赔，咱们自己心里有数，日常也要遵守规则。买完之后查保单的时候，顺便把这两块内容再翻一遍，确保保障内容和你当时想买的一致，要是有看不懂的地方，直接打保险公司官方电话问清楚，别糊里糊涂放着不管。

四.结合自身情况做规划

刚参加工作没多久的年轻人，手里积蓄不多，日常通勤靠电动车、公交，平时也爱约朋友爬爬山、骑骑行，意外风险比坐办公室多一些。建议你选一年期的意外保险，每年缴费压力小，额度不用追求过高，覆盖日常意外医疗和基础伤残保障就行，一般每年花几十块到一百多块就能拿到不错的保障，不会给刚起步的经济状况添负担。

上有老下有小的中年家庭支柱，不管你是坐办公室通勤，还是经常需要跑外勤出差，你的收入是整个家庭的主要经济来源。建议你把身故伤残的额度拉高一点，这个额度可以按照家庭3到5年的总开支来算，同时一定要附加足够的意外医疗额度，毕竟如果不小心受伤需要治疗，意外医疗能直接报销门诊、住院的费用，不用动家里的积蓄。给你举个例子，35岁的王先生，是一家四口的主要收入来源，每个月房贷加上孩子学费、老人生活费一共大概八千，他就把意外伤残额度设置成了五十万，意外医疗选了五万的额度，每年缴费也就两百多，完全能覆盖家庭可能遇到的风险。

已经退休的中老年人，平时出门买菜、遛弯，很容易不小心滑倒摔伤，买意外保险的时候，不用过分追求高额度的身故伤残保障，重点要放在意外医疗上，优先选能报销社保外用药、免赔额低的产品，很多老人有骨质疏松，摔了之后可能需要用到进口的固定材料，能报销社保外费用的话，能省不少钱。比如62岁的张阿姨，之前出门遛弯不小心踩滑摔了胳膊，打钢板用了进口材料，社保报完剩下的八千多，全走意外保险报销了，自己只花了几百块免赔额，大大减轻了子女的负担。

平时身体基础状况不太好，已经有一些慢性病的朋友，买意外保险不用太纠结健康告知，绝大多数意外保险对健康要求都比较宽松，只要你能正常日常活动，基本都能买，挑选的时候重点看免责条款，明确哪些情况不赔付就可以，不用为了凑条件硬买不符合自身情况的高价位产品。

经常需要开车出差跑业务的朋友，除了车险里的座位险，还可以单独买一份交通意外额外赔付的责任，价格不贵，万一遇到交通意外，能多拿到一笔赔付，给家里留更多保障，如果你平时公共交通坐的多，就选覆盖公交、高铁、飞机的额外责任，如果你自己开私家车多，就加保私家车交通意外责任，按需选就可以。

结语

看完是不是觉得查自己的意外保险保单超简单？不管你选哪种查询方式，都能很快找到自己的保单信息啦。另外选意外险的时候也记得贴合自己的需求来，年轻人经常出差就选涵盖交通意外保障的，中老年人日常出门容易磕磕绊绊，选侧重医疗报销的就很合适，经济条件一般就先选额度够基础保障的产品，经济宽松些再补充更高额度的保障，匹配自己情况才靠谱哦。

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