引言
计划去日本玩的朋友,是不是都纠结过这个问题:日本旅游险到底有没有必要买?真遇到事了又要怎么报销?别着急,今天我们就来把这两个问题说清楚。
一、为何出国需备保险
我给你说啊,真的不是我危言耸听,去日本玩,这个旅游险真的建议大家考虑配置。我先给你说个去年身边朋友的真实事儿,你听完就懂了。
去年我闺蜜和她妈妈一起去日本看樱花,出发前我劝她买一份,她一开始说自己身体好,出去玩个五六天不可能出问题,嫌麻烦就没买。结果到日本第二天,她妈妈过马路的时候没注意,被自行车刮了一下崴了脚,脚踝肿得老高,根本走不了路,只能去附近的医院看。去了才知道,日本拍个X光加上敷药、配支具,算下来花了快四千块,全都是自己掏腰包,本来两个人预算就不算多,这一下把买伴手礼的钱都花没了,玩的心情全没了,回来跟我念叨了快一个月,说当初真该听我的买一份。
你想想,要是买了对应的旅游险,这种意外导致的医疗费用,大部分都能覆盖,根本不用自己掏这么多钱糟心。换做是你,本来开开心心出去玩,突然出这么一档子事,还要自己承担不小的开支,换谁都不舒服对吧。
除了这种意外受伤,还有很多突发情况也需要保障。比如你提前买好了新干线的票、订好了景点门票,结果出发前突然发烧去不了,或者航班取消延误了,这些损失要是自己扛,也是一笔不小的支出。之前还有个网友跟我分享,他去日本玩,刚到东京就急性肠胃炎发作,上吐下泻去急诊,住了一晚上观察加上开药,花了六千多,因为买了旅游险,回来之后大部分都报销了,自己只花了一点点。
针对不同情况,我给你直接说对应建议。如果你是年轻人,预算不多,身体平时没什么毛病,主要就是怕意外磕碰、航班延误这种事儿,选基础保障款就可以,价格也不贵,几十块就能搞定,没必要多花额外的钱。如果你是带着父母长辈一起去,父母本身有一些常见的基础病,那建议你选医疗保额稍高一些的,毕竟老人出门突发身体不适的概率更高,高一点的保额能更安心,价格也就比基础款多几十块,性价比很不错。如果你是准备去日本做潜水、滑雪这类带有一定风险的游玩项目,一定要确认你选的产品能覆盖这类项目,别买了之后才发现免责条款里把这些项目排除了,真出问题赔不了,那就白买了。
总的来说,花一点点小钱,就能把旅途中可能遇到的风险转嫁给保险公司,就算真出事儿了也不用自己扛着,玩的时候也能更放心,你说是不是这个道理?
二、理赔流程怎样办理
先给你说第一步哈,出事之后第一时间找保险公司报案,别拖着,超过约定时间可能会影响理赔哦。报案的渠道也很多,直接打保险公司的客服电话,或者在投保的小程序、公众号里点报案通道就行,线上线下都能操作,哪个顺手用哪个。报完案记得记好客服告诉你需要准备的材料清单,别漏了东西来回补,耽误时间。
接下来就是攒材料了,不同情况要的东西不一样哦。如果是看医生、住院,一定要把医院给的所有票据都留好,诊断书、缴费收据、处方单,一样都不能丢,原件一定要保存好,别随手乱扔。要是因为航班延误索赔,就要把登机牌、航空公司开的延误证明留好,拍照存电子版再存一份,防止纸质的丢了找不到。给你说个真事儿哦,之前有个朋友去日本旅游吃海鲜过敏,半夜去医院挂急诊,当时看完就把票据随手塞背包侧袋,回国整理的时候才发现皱了但没破,正好符合要求,顺利报了销;还有个游客把票据夹在购物袋里,最后购物袋扔了,找不到原件耽误了快半个月才补上,特别麻烦。
材料准备好之后,就可以提交给保险公司啦。现在大部分都支持线上提交,直接在投保的平台上传扫描件或者清晰的照片就行,不用跑线下网点,懒癌也能轻松搞定。如果你习惯线下操作,也可以把材料邮寄到保险公司指定的地址,记得寄挂号或者快递,留好物流底单,防止寄丢了说不清楚。
提交完材料就等保险公司审核就行啦,一般符合要求的话,几天就能出结果。如果材料有问题,保险公司会主动联系你,告诉你缺啥或者哪里不对,你照着补就行,不用太紧张。之前有个阿姨去日本旅游摔了一跤,骨折了住了两天院,回国把所有材料交上去,没几天审核就通过了,符合条款的部分都按约定赔了,阿姨说本来还怕手续麻烦,结果比想象中省心多了。
最后审核通过,赔款就会直接打到你预留的银行卡账户里,到账时间一般也很快,你只需要查查账户到账没就行。提醒你一句哦,如果是在日本发生需要紧急救援的情况,直接打保险单上的救援电话,会有专人帮你安排就医、转运这些,不用你自己瞎忙活,这也是买旅游险的便利之处,别自己扛着忘了联系保险公司。
三、选购方案如何匹配
咱们先说说学生党出来玩的情况哈。大部分学生去日本都是攒零花钱穷游,预算本来就不多,肯定不想在保险上花太多钱对吧?给你说个具体的例子哈,去年有个大三的小姑娘,和室友凑钱去东京玩七天,预算总共才五千,包含来回机票住宿,不想在保险这里多花钱。这种情况建议你就买基础款保障就够了,挑覆盖了普通意外磕碰、常见门诊医疗的就行,价格一般也就几十块,覆盖全程行程,完全够用,也不会占用太多预算。别听人忽悠买那种带很多花里胡哨附加责任的,那些责任你大概率用不上,平白多花钱没必要。
接下来咱们说刚工作两三年的年轻上班族,不少人去日本会安排滑雪、冲浪、潜水这类刺激性项目对吧?我之前碰到过一个男生,去北海道玩想滑雪,本来想买基础款,后来想想还是加了高风险运动保障,结果滑的时候不小心崴了脚,韧带拉伤,在当地做了紧急处理还拍了片,花了快三千,最后这部分费用顺利报销了。像你如果也要玩这类项目,一定要挑包含高风险运动保障的,基础款一般都把这些项目列在免责里,真出事儿了不给报,别为了省十几块钱最后亏大了。价格也就比基础款贵个二三十,稳当很多。预算够的话还可以加个行李丢失保障,毕竟不少人出去会带相机、平板,真丢了也能补点损失。
然后说说带老人孩子一起出行的家庭出游群体。这种情况我建议每个人都单独配对应保障,别想着省点钱只买一个人的。之前有个阿姨跟着儿子一家去大阪玩,阿姨本身有高血压,出门不小心着凉引发了轻度不适,需要在当地门诊拿药观察,本来买的时候儿子只给自己和孩子买了,忘了给阿姨买,最后两千多的药费只能自己掏。针对老人来说,不管身体好不好,都要选医疗额度稍高一点的,老人出门容易出身体状况,日本门诊费用本来就不低,额度高点更稳妥,另外要注意,不用因为老人有基础病就隐瞒,只要是出门突发的不适,符合条款都能报,如实填健康情况就行。针对孩子,挑包含了意外烫伤、走失援助责任的,孩子好动好奇心强,万一磕碰烫到,或者不小心走散,都有对应的保障帮你处理,更省心。价格的话,一家三四口下来也就两三百,换一路踏实很值得。
再说说退休了专门去日本深度游的中老年朋友,不少人会走半个月甚至一个月的慢游行程,这类朋友本身可能有一些长期的基础病,出行容易有突发状况,我之前碰到过一个叔叔,退休后和老伴去日本京都待二十天,叔叔本身有轻度冠心病,出发前买了带突发疾病医疗保障的产品,结果去了第五天早上起来胸闷不适,去医院做了检查拿了药,花了四千多,最后顺利报销了。这种情况建议你选的时候,优先挑包含突发原有基础病急性发作医疗保障的,额度不用追求特别高,够覆盖当地一般门诊检查和拿药就行,如果行程超过半个月,一定要确认保单能覆盖完整行程,别买成只保一周的,到期了还在外面玩,那就没保障了,价格大概一百多到两百多,比短期的贵一点,但保障全。
最后说一下去日本出差或者长时间待着的商务人士,不少人一待就是两三个月,这种就别买单次旅游的短险了,挑符合停留时长的产品,而且商务出行一般会带电脑、文件这些贵重物品,可以选包含随身贵重物品遗失保障的,另外如果要经常跑各个城市赶车,也可以加一份行程延误保障,遇上航班延误超过约定时间,也能拿到一笔补偿,刚好覆盖你改机票或者住宿的额外支出。根据你待的时间选就可以,待三个月就买保三个月的,不用多买,也别买短了,刚好匹配行程最划算。

图片来源:unsplash
四、投保细节注意什么
务必在出发前完成购买,别等到出发当天甚至已经到日本再下单。我身边有朋友就踩过这个坑,临出发才想起买保险,结果选的保单第二天才生效,他出发当天在机场赶车摔了扭到脚,因为保单还没生效,所有治疗费都只能自己掏,后悔都来不及。买的时候一定要看准生效时间,建议提前1-2天买,确保从你离开家开始,整个行程都在保障范围内,不要留空窗期。
一定要如实填写健康信息,别想着隐瞒旧疾蒙混过关。之前有个阿姨跟着子女去日本玩,本来平时就有长期的慢性基础病,买保险的时候怕加钱或者不让买,就没说自己的病史。结果到日本之后因为旧疾引发并发症住院,申请报销的时候,保险公司查到她之前的就诊记录,直接拒赔了,白花了几万块治疗费。只要如实填写,符合投保条件就能正常承保,隐瞒情况最后吃亏的肯定是自己。
一定要提前看清楚免责条款,别拿到保单就扔一边不管。不同保单的免责范围不一样,比如有的不赔付因高风险运动产生的意外,如果你去日本计划要滑雪、潜水,就要选包含这类项目保障的保单,不然真出了意外,保险公司不赔。还有一些情况,比如因为个人违反当地规定导致的意外,大多也不在保障范围内,出发前花十几分钟把免责条款过一遍,比出事之后再扯皮省心太多。
一定要把所有的票据、诊断材料都整理保管好,不要弄丢弄脏。之前有个小伙子去日本吃海鲜过敏急性肠胃炎住院,所有治疗都结束了,结果回来的时候把收费的原始票据放在背包侧袋,过海关的时候掏东西掉出去弄丢了,最后没办法补材料,报销流程拖了快一个月,还差点因为缺材料报不了。不管是门诊收费单、住院小结、处方单,都放在专门的文件袋里,拍照留个电子档存在手机里,双重备份不会出问题。
一定要根据自己的行程选保额,不要盲目买低保额,也不用盲目追求超高保额。如果只是去日本玩一周,常规的短途旅行,选覆盖普通门诊、住院需求的保额就够;如果是带老人或者孩子出行,老人本身身体条件偏弱,孩子活泼好动容易出意外,可以适当把保额调高一点,对应的保费也不会贵太多,整体更稳妥。对应自己的行程和出行人员调整,既不会花冤枉钱,也能得到足够的保障。
结语
看到这里你肯定有答案啦,去日本旅游建议还是配置一份日本旅游险,毕竟能帮你应对旅途中的意外医疗等突发状况,不至于让突发的花费打乱你的出行计划。真的触发理赔也不用慌,只要按要求留好所有就医票据,及时联系保险公司报案,回国后提交对应资料审核,审核通过就能完成报销,操作并不复杂。最后再提醒一句,大家可以结合自己的年龄、健康状况和出行预算选合适的方案,出发前核对好生效时间和保障内容,就能安心玩啦。
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