引言
收拾好全家的行李,订好机票,准备出发去玩啦,你有没有想过,全家一起坐飞机出行,要不要单独买一份飞机意外险呀?今天咱们就来聊聊这个问题,给你说清楚靠谱的选择方向。
为什么乘机旅行需要意外保障
我之前帮邻居张阿姨一家处理过一次旅行意外的事,给我印象特别深。去年张阿姨带着刚上小学的孙子孙女去海边玩,订了早班机,飞行途中遇到气流颠簸,张阿姨没抓稳扶手,整个人往前栽,额头撞到前排座椅,缝了四针,小孙子也扭到了脚,祖孙俩都花了不少治疗费。
张阿姨之前觉得,自己买了终身寿险和医疗险,飞机上出了事应该都能赔,结果事后才发现,普通医疗险报销有1万免赔额,这次祖孙俩的治疗费加起来刚过免赔额没多少,实际报下来没剩多少钱,而且爷爷当时为了照顾她们,临时改了机票退了原定酒店,这部分损失也没地方补。要是当初买一份航空意外险,就能覆盖这些额外开支。
很多朋友都觉得,机票本身含了意外险,不用再额外买,这其实是误区。国内机票里包含的那部分航意保障,额度往往不高,只覆盖最基础的身故责任,如果真的遇到意外受伤,产生的门诊治疗费、住院费、行程取消或者变更带来的损失,机票自带的保障根本覆盖不了。
还有朋友说,我平时已经买了综合意外险,坐飞机肯定也在保障范围内啊,干嘛还要再买?这里要提醒大家,普通综合意外险的航空意外保障额度,不一定能满足全家出行的需求。比如你买的综合意外险额度只有几十万,要是家里主要挣钱的成年人遇到航空意外,这点额度根本覆盖不了后续家庭开支、老人赡养、孩子上学这些费用,额外加购一份航空意外保障,就能把额度补够,给家人多一层托底。
从价格上来说,航空意外险真的不贵,几十块钱就能买到几十万上百万的保障,全家一起买也花不了多少钱。就拿之前张阿姨这件事来说,如果当时花几十块钱买一份航空意外险,不仅张阿姨的治疗费能多报一部分,孙子的扭伤治疗费也能覆盖,临时改机票退酒店的损失也能得到补偿,最后自己花不了多少钱,整个旅途也能更安心。所以对全家出游来说,买一份合适的航空意外保障,就是给出行多添一把安心锁,遇到小事能补损失,遇到大事能给家庭托底,性价比很高,很值得买。

图片来源:unsplash
不同人群投保策略有啥区别
先说说带着老人出游的家庭,咱们直接给建议:优先挑包含意外医疗责任,报销额度够日常处理磕碰、突发不适的就行。去年张阿姨跟儿子一家坐飞机出游,登机过安检的时候不小心崴了脚,当场就肿得走不了路,机场诊所做了紧急处理,后续到家还要换yao复查,前前后后花了小两千,因为买的时候特意选了含意外医疗的,最后大部分费用都报了下来。如果预算宽松,可以多加点额度,要是预算有限,基础额度也能覆盖大部分小意外,不用硬买高额度的,够用就好。
再说说带小朋友出游的家庭,跟老人的需求类似,但还有一点要注意。小朋友好奇心重,跑跳不稳,坐飞机的时候说不定会在客舱跑来跑去撞到扶手,或者碰到餐车上的热饮烫伤,这些情况都要覆盖到。建议优先选意外医疗报销范围宽、不限社保目录用药的险种。我同事去年带五岁儿子坐飞机去海边玩,孩子乱跑撞到机舱内壁撞破了额头,去医院缝针用了进口的美容线,怕留疤,她当时买的这款能报进口耗材的费用,最后省了不少钱。小朋友不用买太高的身故保额,符合监管要求就行,把额度侧重在意外医疗上更实用。
接下来是家里的青壮年,也就是咱们上有老下有小的中间层,建议把重心放在身故和残疾保障上。青壮年是家庭的主要收入来源,如果乘机途中出了意外,影响工作收入甚至长期劳动能力,这笔保障能帮家庭维持正常开销。比如做销售的王哥,是家里唯一的收入来源,去年全家出游坐飞机,他特意给自己买了侧重身故和残疾责任的,额度比老人孩子都高,价格也不贵,就算真出了问题,也能给老婆孩子留点支撑,不会让整个家庭的经济垮掉。如果平时经常出差坐飞机,也可以跟着行程买,不用买长期的,单次出行的性价比就很高。
如果是预算比较紧张的普通家庭,不用硬着头皮买贵的,全家分摊下来,每个人选对应需求的基础款就行,总价几十块就能覆盖整个行程。比如一家四口出游,老人孩子各选一两万意外医疗的,青壮年选十万左右身故残疾加一万意外医疗,算下来总共不到一百块,就能把全程的保障做足,不会给出行增加太多负担。
如果是预算比较宽松,对保障要求高的家庭,可以在对应需求的基础上,适当提高医疗或者身故残疾的额度,还可以附加一下航班延误的保障,万一遇到延误,能补偿一点餐饮或者住宿的花费,也挺实用。总之记住一句话,别跟风买,按照家里每个人的实际情况和风险点分配额度,把钱花在需要的地方就对了。
挑选条款时重点注意哪些坑
第一个要盯紧的是免赔额和赔付比例。我邻居张阿姨去年带老伴儿坐飞机出游,图便宜选了一份保障,出险后才发现,意外医疗有好几百的免赔额,而且剩余部分只按七成比例赔付,最后自己掏了不少钱。你挑的时候,能选免赔额低的就选免赔额低的,预算够的话,可以找找零免赔的产品,赔付比例越高,实际拿到的钱就越多,别光看总保额好看,小字里的免赔额和比例才和你自己要花的钱直接挂钩。
第二个要捋清楚的是保障范围,别把「航空意外」和「飞机意外」搞混。很多人一看产品写了航空相关就直接买,其实有的产品只保身故和全残,不小心在上下飞机台阶崴了脚、被廊桥门撞到胳膊这种小意外产生的医疗费用,根本不在保障范围内。你全家出游,很可能老人腿脚不利索、小孩爱乱跑,很容易出这种小意外,一定要看清楚,条款里有没有包含航空相关的意外医疗责任,别等出事了才发现保障不对口。
第三个要核对清楚承保的时段。我同事小周带爸妈出去玩,买的产品只保飞行过程中,也就是从飞机舱门关闭到飞机舱门打开这段时间,结果她爸爸在机场去登机口的路上滑倒摔骨折,条款不赔,一分钱都报不了。你挑的时候,尽量选覆盖从家门口到目的地全程的,最起码也要包含从你进入机场航站楼到离开目的地航站楼这段时间,毕竟出游路上,进了机场也不见得都在飞机上,排队办托运、赶摆渡车都可能出意外,别让时段卡了你的保障。
第四个要留意额外保障的限制条件,比如常见的航班延误保障,很多产品会加限制,比如要延误多久才能赔,有的要求四小时以上,有的要求三小时,而且不是你航班取消就直接赔,有的只保航空公司计划外的延误,天气原因之外的,还有的要求你提供航空公司开具的纸质证明,提前不弄清楚,到时候为了这点钱折腾半天,本来好心情都没了。
第五个要注意健康告知要求,别觉得意外险都是随便买,部分针对航空的意外险会偷偷加健康要求,比如要求没有某类慢性病,如果你家有老人有基础病,不看健康告知就瞎买,到时候出险了,保险公司会因为你没如实告知拒赔,白花了保费还没保障。买的时候直接翻健康告知那部分,符合要求再下单,有不符合的就换一款,别隐瞒。
线上购买要注意什么渠道安全
别随便点朋友圈、短视频底下跳出来的陌生投保链接,这种链接很可能是钓鱼链接,点进去不仅买不到正经保障,还可能泄露姓名、身份证号、银行卡信息,钱被骗走都没地方说理。我邻居张阿姨去年刷短视频的时候,看到弹窗推低价出游保障,点进去填了信息付了钱,临出发要找保单,连之前的弹窗链接都找不到了,翻遍手机也没存下正规保单,最后只能重新补,平白添了一堆麻烦。
选有正规保险业务资质的平台买,不管是银行APP里的保险板块,还是持牌保险机构自己的官方公众号、官网,都是靠谱的渠道,资质信息都可以查到,不会有套信息骗钱的情况。就算你怕操作错,找线下代理人帮你走线上投保流程,也要确认代理人是有正规执业证的,投保完成后自己再去平台核对保单信息,别把钱直接转给私人,一定要走平台官方付款通道。
付完款一定要第一时间核实电子保单的真实性,正规投保完成后,平台会把电子保单发到你留的邮箱,或者直接存在你的账户里,你可以打开保单看上面的承保机构公章,也可以打承保机构的官方客服电话,报上你的保单编号核对保单信息,确认保单是真实有效的再完事。别付完钱就不管了,真要是出了问题才发现保单不存在,那可就晚了。
不要把个人信息随便透露给陌生客服,不少人买完之后会接到陌生电话,说之前买的保障出问题要退保重投,这种都是诈骗,别信。真要咨询或者更改保单信息,你自己打官方客服电话问,别顺着陌生电话给的链接点进去填信息,更别随便给对方转验资款、保证金这类钱。
买完之后把电子保单下载下来存在手机或者云盘里,同时也可以给家里一起出游的家人存一份副本,纸质保单如果需要可以自己打印出来随身带一份,电子保单和纸质保单有一样的法律效力,存好副本就算你手机丢了,也能随时调出来核对信息,真需要申请赔付的时候,也能更快提交材料,不会误事。
结语
总的来说,全家坐飞机出游还是很有必要配置一份合适的意外险的。不管咱们是什么年龄、什么预算,都能找到符合需求的产品;只要擦亮眼选对正规渠道、看清条款细节,就能给全家出行多添一份安心,遇到意外状况也能减少经济损失,让出游更踏实。
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