怎么网上报销学平险 学平险怎么网上退保

引言

不少家长都有这样的疑问——真的能在网上完成学平险报销和退保操作吗？这些操作会不会很复杂？别急，今天我们就来把这些问题说清楚。

一. 线上报销便捷法

先打开你投保时用的保险公司官方公众号，找到个人服务入口，点进去就能找到理赔报案的选项，点进去后直接选择你买的学平险，填写孩子的身份信息和就诊基本信息就可以提交申请。这一步不用提前准备太多东西，只要记住投保时留的身份信息没错，基本两分钟就能填完。

填完基础信息后，就该上传需要的报销材料了，别慌，不用自己整理一堆纸质件寄过去，手机拍照就可以用。需要的材料就是孩子的身份证件照片、医院开的收费发票原件照片、门诊病历或者住院小结的照片，如果是因为意外导致的治疗，再加一张意外经过说明就行，写清楚什么时候在哪发生了什么，简单几句话就可以。就像邻居老张的儿子上周在学校操场跑800米，抢道的时候崴了脚，去医院拍了X光还开了外敷药，总共花了八百多，老张就是把收费发票、门诊病历还有X光诊断单都拍了清晰的照片上传，所有材料一共才传了四张，一分钟就传完了。

上传的时候要注意，照片一定得拍清楚，发票上的收费金额、医院章都要能看清，不能糊掉，也不要用滤镜或者修图，保持原样就好，如果发票分成好几张，就一张张单独拍，别拼在一起传，不然系统识别不出来，还得打回来重新传，耽误审核时间。

提交完所有材料之后，你就可以留在公众号里等通知，一般保险公司的审核人员会在一到三个工作日内处理，如果材料没问题，审核通过后，赔款会直接打到你填写的银行卡里，不用你再跑线下，也不用接多余的电话，到账之后公众号会给你发提醒消息，你随时点开就能看进度。如果审核的时候发现材料不全，也会直接在公众号给你发消息告诉你缺哪份，你按照要求补传就行，不用来回跑保险公司，在家带娃的时候顺手就能操作完。

要是你当时不是直接在保险公司投的保，是通过学校统一投保的，也可以找负责的老师要线上报销的入口，一般老师都会把对应的操作链接或者二维码发给你，你跟着步骤填信息传材料就行，和自己在官方平台操作流程一样，一样能在线上完成全部报销步骤，不用折腾。

二. 犹豫期退保方案

直接说可操作的步骤，先打开你投保的官方小程序或者公众号，找到个人中心的保单列表，找到要退的那份学平险保单，点进去找退保选项，直接选犹豫期退保就可以申请。

我身边有个真实例子，邻居张姐去年给刚上小学的儿子买学平险，当时手滑多买了一份，家里已经有一份同类型保障了，刚买完第二天就发现重复投保了，她当时还以为要跑到保险公司线下网点填单子排队等好久，结果试了线上操作，不到十分钟就提交完申请了。

申请的时候记得提前准备好投保人的身份证照片，还有缴费的支付凭证截图，要是投保人是家长、被保人是孩子，只需要提供家长身份证就可以，不用额外准备孩子的身份材料，大部分平台都支持线上上传，不用打印出来寄出去，省很多麻烦。

提交申请之后，注意看系统推送的通知，一般犹豫期内的申请，审核都很快，大多三到五个工作日就能处理完成，保费会原路退回到你当时缴费的账户里，不会额外扣手续费，也不会扣除任何保障费用，只要你确实是在犹豫期内提交的申请，符合要求就能全额到账。

要是超过犹豫期再申请退保，线上操作的路径其实差不多，只不过这时候退保只能退保单的现金价值，会比你交的保费少一部分，所以建议你要是觉得买错了、买重复了或者不合适，一定要抓紧在犹豫期内走线上退保流程，别白白损失费用。另外要提醒你，线上退保申请提交之后，要是一直没收到审核通知，可以打对应保险公司的官方客服电话询问，不用一直干等，客服会帮你查看审核进度，有问题也能当场帮你调整申请材料，很快就能解决问题。

三. 根据家庭选产品

预算有限的普通工薪家庭，优先选覆盖基础保障责任的学平险就可以，不用盲目追求大而全的保障内容。这类家庭一般每月有固定房贷、车贷开支，孩子日常还有学费、课外班支出，留给保险的预算不会太多，可以把钱花在刀刃上，重点关注意外医疗的报销额度和门诊住院报销比例，还有意外身故、伤残的基础保额，这类基础责任的学平险价格不高，每年花费不多，就能给孩子在校期间的日常意外、小病住院做基础兜底。比如小区里的李姐，夫妻二人都是工厂工人，家里还有老人要养，给上小学的孩子选学平险的时候，就挑了一款只覆盖基础意外和住院医疗的产品，完全能满足孩子日常摔倒擦伤、感冒肺炎住院的报销需求，也没有给家庭造成额外的经济负担。

经济条件宽松、预算充足的家庭，可以在基础保障之外，附加重疾相关的扩展保障责任。这类家庭本来就有比较充足的闲置资金，也愿意给孩子做更全面的保障，附加这类责任之后，孩子如果不幸确诊符合约定的情况，能拿到一笔赔付金，可以用来补充孩子的治疗费用，或者后期的康复、营养开支，也能弥补家长请假照顾孩子产生的收入缺口。举个例子，做互联网创业的王哥，家里只有一个女儿，预算比较宽松，给孩子选学平险的时候就加了重疾扩展责任，去年孩子因为身体不适住院检查，符合条款约定的赔付条件，很快就拿到了赔付金，用来支付了孩子后续的康复调理费用，没动家里原本的储蓄计划。

孩子本身有轻微既往症的家庭，挑选的时候要重点关注健康告知的宽松程度。有些家庭的孩子出生的时候就有轻微的先天性小问题，或者小时候得过常见的慢性疾病，买其他商业医疗险的时候容易被除外或者拒保，这个时候选学平险就优先挑健康要求宽松，不需要严格核保的产品，先把基础保障拿到手，后续再搭配其他可以投保的产品补充保障。楼下开蔬果店的刘姐，孩子小时候得过过敏性紫癜，治愈之后一直稳定，买其他百万医疗险的时候被除外了相关责任，后来选学平险的时候找了健康告知宽松的产品，顺利投保，去年孩子因为过敏性紫癜复发住院，还报销了一部分住院费用，缓解了不小的压力。

已经给孩子配置了百万医疗险的家庭，学平险可以重点补全百万医疗险不覆盖的保障缺口。百万医疗险一般有万元免赔额，一万以下的住院费用是不报的，而很多孩子平常住院的花费刚好落在这个区间，选学平险的时候就重点关注低免赔甚至零免赔的住院医疗责任，刚好可以覆盖百万医疗险不赔的这部分花费，二者搭配起来，孩子的医疗保障就基本完整了。张女士早就给上初中的儿子买了百万医疗险，去年儿子骑车摔了胳膊，住院花了八千多，百万医疗险因为免赔额报不了，刚好学平险的住院医疗是零免赔，最后把大部分花费都报了，张姐说这笔钱报下来，相当于当年买学平险的钱都赚回来了，还多出来不少。

给刚上幼儿园的低龄孩子买，要重点关注门诊保障的责任。低龄孩子刚进入集体生活，免疫力还比较弱，很容易被其他小朋友传染感冒、手足口之类的常见病，动不动就需要看门诊，这类频繁小额门诊花费积累起来也不少，选带门诊报销责任的学平险，哪怕报销比例不高，也能每次报一点，积少成多也能省下不少钱。邻居陈阿姨帮刚上幼儿园的孙子选学平险，特意选了带门诊报销的，这半年孩子感冒了三次，每次看门诊拿药都能报个几十上百，下来也报了小几百，陈阿姨说这个钱买买菜都够了，实在实用。

图片来源：unsplash

四. 健康告知注意事项

有问就答，不问不答，这是学平险线上投保填写健康告知的核心原则，别没事主动说一堆没问到的情况，给自己添没必要的麻烦。

比方说，你家孩子之前得过一次普通感冒，住了两天院就好了，健康告知里没问感冒相关的病史，你就不用主动提这件事，只需要针对问到的问题如实回答就行。

问到的问题一定要说真话，别抱着侥幸心理隐瞒。我身边有位妈妈，孩子之前得过常见的儿童慢性呼吸道疾病，投保的时候健康告知明确问到了近一年内有没有相关病史，她怕通不过核保就没填，后来孩子因为这个病住院申请理赔，保险公司查到之前的诊疗记录，直接拒赔了，白花了好几年保费，最后啥保障都没拿到，亏不亏呀。

如果是孩子出生的时候有过轻微的新生儿黄疸，治疗一周就完全康复，后续也没有复发或者后遗症，线上投保的时候，健康告知问到了出生时有无异常，直接把诊疗结果和康复情况如实写上去就行，不用隐瞒，大部分情况都能正常承保。

要是孩子之前做过小型手术，已经康复超过一年，后续复查没有任何异常，线上健康告知问到手术史，你就把手术时间、手术原因、康复结果如实填写，上传好复查报告就可以，不用刻意隐瞒，也不用夸大情况，按实际说就好。

很多人会觉得，孩子之前有过小毛病，不说肯定没人知道，其实现在诊疗记录都是联网可查的，真到理赔的时候一查就能查到，隐瞒只会给自己找麻烦。而且现在不少学平险的健康告知都比较宽松，很多已经康复的小毛病，如实告知之后也能正常投保，根本不用藏着掖着。

如果碰到拿不准的情况，比如孩子之前得过的病，不知道要不要写，你就找投保页面的在线客服咨询，把孩子的情况说清楚，客服会告诉你怎么填写，别自己瞎猜乱填，最后留下理赔隐患。

结语

看完这些内容，现在就能明白怎么操作啦：网上报销学平险只需要你把看病的发票、病历这些材料整理好拍照上传，在家就能提交申请不用跑线下；如果买完之后觉得不合适，可以赶在犹豫期内在线上提交退保申请，能拿到全额退款，超过犹豫期退保会有一定损失。另外给孩子买学平险的时候，记得根据家里的预算和孩子的实际情况选，提前做好健康告知不隐瞒，这样才能给孩子攒好靠谱的保障，别白花冤枉钱。

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