引言
出门旅游前做了那么多攻略,订了车票订了酒店,你有没有想过,为什么要买旅游相关的保险?行程可能取消的话,这类保障真的有用吗?今天咱们就来聊聊这些问题,给你想要的答案。
一. 突发疾病医疗贵不贵
咱们直接说结论,出门在外突发急病或者意外受伤,外地看病真的不便宜,带旅游险能帮你扛掉不少开支,这点不用怀疑。
上个月我听朋友说过这么一个事:家住北京的张叔跟老伙计们约好去京郊山里徒步,早上出门还好好的,下山的时候踩滑扭了脚,当时就肿得穿不上鞋,同行的人打了救援电话送下山,直接拉去当地的医院。拍了片发现韧带拉伤,需要固定包扎,还开了口服和外用药,加上救援的出诊费,前前后后花了快两千。
张叔之前跟儿子出门的时候,儿子随手给他买了一份旅游险,里面包含了意外医疗责任。当时他还吐槽说,走个近路买啥保险,嫌儿子多花钱。结果回去之后整理好票据提交申请,没多久就报了一千六百多,自己只花了不到四百的零头。要是没买这份保险,这小两千就得全自己掏,本来出来玩花了不少,又添一笔意外开销,换谁心里都不痛快。
很多人出门的时候会想,我身体好得很,不会出事,就算出事有医保呢。但你要知道,大部分普通医保异地报销比例很低,要是去偏远地区玩,不少接诊的私立诊所或者景区定点医院,还不在医保报销范围内,所有费用都得自己扛。旅游险里的医疗责任,刚好能补上这个缺口,不管是意外拉伤摔倒,还是突发肠胃不舒服感冒发烧,只要符合条款要求,都能按比例报。
给大家直接说可操作的建议:不管你是年轻人出门徒步爬山,还是中老年人去周边度假,只要离开常驻地,都得把带医疗责任的旅游险配上。买的时候注意看条款,确认包含意外门诊和紧急救援,别只买个空架子。要是本身身体有点小毛病,比如高血压、关节炎,买之前看清楚条款里对已有疾病突发的约定,选符合自己健康情况的就可以,不用多花冤枉钱,但是千万别不买。
二. 临时取消损失谁承担
我直接说观点:出门订行程,动辄提前大半个月预付机票、酒店、当地团费,这些预付费用大多不能退或者只能退一小部分,真遇到突发状况走不了,白花好几千的事儿谁遇上都心疼,这个时候旅游取消险就能帮你担损失。
给你说个真实例子,去年小刘提前一个月订了一家三口去海边的行程,提前付了4200块的酒店房费和2800块的往返机票,当时网站提示可以加购旅游取消险,小刘嫌麻烦差点没买,后来想着多花几十块买个放心就勾了。结果临出发前三天,小刘妈妈在家摔了腿需要做手术,小刘肯定得留下照顾,走不了了。
他赶紧去退行程,航司说折扣机票只退基建燃油,酒店说提前一周内取消全额不退,算下来小七千块直接打了水漂。这时候小刘想起买了取消险,赶紧提交了医院的诊断证明和手术安排单,还有行程订单的扣费凭证,没过五天,保险公司就把扣除免赔额之后的六千多块赔给了他——当初买这个险,小刘才花了不到六十块。
不是所有临时取消都能赔,你要看清条款,只有条款里约定的情况才能申请理赔,比如自家突发急事,或者你自己突发疾病走不了,还有航班取消这种符合约定的情况才行,要是单纯你自己不想去了觉得玩着没意思,这种肯定不赔,买之前一定要把能赔的情况捋清楚。
给你一个可操作的建议:只要你订的行程预付费用超过一千块,而且退费规则比较严苛,不管你是去哪儿玩,都建议加上这个责任。要是你订的行程本身可以免费取消,那你可以不用加;但如果预付金额高,退改限制多,花一点保费把损失兜住,比真出事了自己心疼强太多。

图片来源:unsplash
三. 不同预算怎么选方案
学生党预算有限,出门旅行大多攒着生活费,舍不得多花额外开支的,直接挑基础款就行。基础款价格不高,日均几块钱就能拿下,核心保障都有,涵盖了常见的意外医疗、随身物品丢失小保障,临时取消的基础额度也能覆盖大部分短途出行的退票、订房违约金损失。比如大二的小周,周末约朋友去周边城市逛古镇,来回车费加住宿才花三百多,选的基础款全程保费才三块多,刚好覆盖提前订的民宿退订违约金额度,就算临时有事不去,也能把退订损失补回来,不会亏太多,完全符合学生党低预算的需求。
刚工作没几年,收入不高但偶尔会安排跨省长途游的,可以选中端价位的方案。这类方案价格一般人均十几到几十块,比基础款多了些实用保障,临时取消的额度更高,能覆盖长途火车票、高价民宿或者提前订的演出门票这类大额预付支出,还能多添一些行李延误、行程变更的保障,适合普通工薪族周末周边游,或者三五天国内跨省游的需求。比如工作三年的小林,攒了年假去西北玩一周,提前订了两千多的往返机票和一千多的民宿,选了中端方案,保费才二十多块,临时取消的额度刚好能覆盖预付的机票加房款,比买基础款额度不够,出了事赔不全靠谱得多。
预算充足,安排了高消费行程的,比如全家一起出行、全程提前预付了大额团费或者高端住宿的,直接选高一点预算的综合方案就行。这类方案价格人均几十到上百块,临时取消的额度能覆盖几万块的预付支出,除了基础的取消保障,还附带了行程中断、个人责任这类额外保障,适合一家人一起出行的时候买,毕竟一家人出行预付的房费、车费加起来不少,万一有人临时有事走不了,整份行程都可能取消,有高额度的取消险顶着,能把大部分预付损失收回来,不会让几千几万的预付打了水漂。
年纪大一点的中老年人出门旅行,本身突发状况概率比年轻人高一些,不管预算多少,都建议优先把临时取消和医疗保障的额度配够,再根据预算调整其他内容。预算有限就选基础方案里,取消额度够覆盖行程预付费用就行,不用多花钱加无关保障;预算宽松的话,可以再加点行程变更、紧急转院的附加保障,出门更踏实。
健康条件不太好,平时就有小毛病的朋友,不管你预算多少,选方案的时候一定要先看清楚,你的突发状况能不能赔,再挑对应额度的。比如本身有慢性病的老王,预算有限,就挑能覆盖自己原有疾病突发导致行程取消的基础款就行,不用硬加钱买那些花里胡哨的额外保障,钱花在刀刃上,刚好满足自己的需求就够。
四. 出险后怎样快拿钱
第一时间给保险公司报出险,别拖着。不少人出事之后先忙着处理问题,等回家想起才报险,最后缺了材料耽误赔付,这点一定要记牢。你报险的时候把出事的时间、地点、具体发生了啥说清楚,别漏了关键信息,工作人员能马上帮你走流程,不用回头再补问好几次。
所有和出险相关的票据、证明都留好,别随手丢。比如刚才说的老张脚扭伤,医院的挂号单、缴费发票、诊断书,景区拍的现场照片,全部整理好存手机相册、再备份到云盘里,纸质原件也别扔。要是临时取消行程,你得留好退票扣款凭证,酒店的取消扣费通知,还有家人突然生病的诊断证明,缺一样都可能卡流程。小刘那次取消行程能顺利拿到赔付,就是提前把酒店扣款截图、医院的诊断证明都存好了,提交之后没让补材料,省了好多功夫。
按照保险公司要求的渠道提交材料,别搞错入口。现在大多都能在官方公众号或者APP上传,你按照提示一步步传清晰的照片就行,别传糊的,别漏传页码。要是你嫌线上操作麻烦,也可以找帮你买险的对接人员线下交材料,问清楚收材料的地点和对接人,别跑空。
提交材料之后,主动跟进进度,别干等。要是超过约定的处理时效还没消息,你主动打客服电话问,说明自己的报案号,问问是缺材料还是哪一步卡住了,及时补信息就能加快处理。别不好意思问,本来就是你该享的权益,跟进越及时,拿到钱越快。
到账之后核对一下金额,看看和条款约定的是不是一致。要是有出入,马上把你的赔付明细和条款找出来,和保险公司工作人员核对,哪里不对直接问清楚,解释不满意就按流程申请复核,别稀里糊涂收下,保障自己该得的权益。只要你每一步都做对,一般都能很快拿到赔付,不会让你等太久。
结语
看到这儿你肯定能回答开头的问题了,不管是出门玩突发状况需要医疗支持,还是计划临时变动要扛损失,这两类旅游相关保险都能帮你兜住部分意外支出。如果你是预算有限只计划周边短途游,选基础款就行;要是订了几千上万的机酒行程、出门去偏远地区游玩,配上对应的保障更踏实,提前花一点小钱,就能避免后来掏大笔冤枉钱,根据自己的行程安排和预算选就对了。
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