家庭旅游险有哪些 旅游险中暑可以赔吗

引言

计划全家出门玩，是不是也在纠结买哪种保障？心里犯嘀咕：高温天出去玩万一中暑了，买的旅游险能赔不？别着急，这两个问题我们今天都给你说清楚。

一. 中暑生病能报销吗

我先给大家说直接结论：能不能赔，完全看你买的家庭旅游险带不带对应的责任，没有统一答案，得翻条款看。

去年夏天我朋友张叔带着老伴去南方爬山，爬了一半张叔头晕站不住，没多久开始恶心呕吐，随行的导游给抬到景区医务室，测完体温说已经是中度中暑，赶紧转去当地医院急诊，吊了一下午水，开了药，前前后后花了快一千八。

张叔出发前儿子给买了普通的家庭旅游险，只保交通意外这种，那这个钱就一分都报不了，全得自己掏。后来张叔儿子跟我聊起来，说当时图便宜选了十块钱一天的，只看有没有身故责任，根本没留意到底管不管突发疾病的门诊。

换个情况说，如果你的家庭旅游险带了突发急性病门诊或者住院责任，那中暑就能赔。前阵子我闺蜜带爸妈去海边玩，她妈中午赶去景点拍照，没撑住中暑进了医院，花了一千二百多，她买的家庭旅游险带了突发疾病门诊责任，扣除一百块免赔额之后，报了九成多，最后自己只花了几十块。

给大家说个可操作的判断方法：你买之前直接搜关键词，看条款里写没写「突发急性病医疗责任」，如果只写了「意外伤害医疗」，那中暑基本报不了，因为意外伤害要求是外来的、非疾病的，中暑本质是身体体温调节出问题，属于疾病范畴，不算意外。

给大家提个实打实的建议：如果是夏天去南方景区、或者计划爬高山、长时间户外活动，不管预算多少，一定要挑带突发急性病门诊责任的家庭旅游险，别为了省几块钱，最后中暑看病全自掏腰包。另外还要留意免赔额和报销比例，一般一百块免赔，报销比例在八成以上的就够用，不用特意挑太贵的，但也不能完全不看责任只选最低价。

二. 不同需求怎么配方案

如果您是带着老人孩子去周边城市自驾玩个两三天，选基础款短途家庭旅游险就行。这种一般人均每天几块钱，全家五口人下来也就二三十块，缴费直接一次性交清，线上选好出行日期就能买，方便得很。保障重点挑带普通门诊和意外磕碰责任的就行，毕竟老人腿脚不好容易崴脚摔碰，孩子跑跑跳跳也容易擦伤，突发个肠胃炎之类的小病也能报点医药费，满足基础需求就行，不用花多余的钱。

如果您是带刚退休的父母出远门，去山区或者高原这类地方玩，可以侧重增加医疗额度和救援责任。我邻居张叔去年带爸妈去青海玩，张阿姨逛景区的时候突然犯了低血压头晕，加上当地气温不低闷得慌，当场就有点站不住，幸好张叔提前买了带急性病保障和异地救援的家庭旅游险，叫救护车送诊的费用，还有门诊开药的钱都按比例报了。针对这种情况，建议您选人均几十块，医疗额度够，包含异地转运责任的产品，毕竟老人基础病多，万一出点小状况，有救援能省不少事，价格也不算贵。

如果您是一家三口开车去长途自驾，走偏远线路的话，优先选包含交通意外额外保障和修车相关辅助费用的产品。比如路上出点小刮小蹭，人有点轻伤，除了医疗报销，还能报一点拖车的服务费，减轻点额外开销。这种一般按整个行程算钱，一周下来全家也就一百多块，缴费都是一次性在线付，直接绑定出行人信息就行，不会有复杂的手续。

如果您家里预算比较宽松，想给全家都做足保障，可以选组合型的家庭旅游险，把意外医疗、行李丢失、行程变更这些责任都加上。比如本来订好的景点去不了，或者行李延误了，符合条款也能拿点补偿。这种保费会比基础款高一点，人均一百多就能覆盖一周行程，适合对出行保障要求比较全的家庭。

另外如果是家里有孕妇或者慢性病患者，买之前一定要看清楚购买条件，多数家庭旅游险对怀孕周数、健康状况都有明确要求，比如超过多少周就不能买，有严重慢性病的要如实告知，别隐瞒情况，不然到时候理赔会出问题。选的时候直接看产品的投保须知，符合条件再下单，线上就能直接操作，不用跑线下网点，买完电子保单存好就行。

图片来源：unsplash

三. 出险后如何快速获赔

第一时间给承保的保险公司打电话报案，别拖着等看完病忘了说。上个月张阿姨带着老伴去云南避暑，老伴半路中暑晕倒送进当地医院，张阿姨安顿好老伴之后，当天就打了报案电话，保险公司提前登记了出险信息，后续对接都省了好多麻烦。要是拖个三五天再报案，部分票据可能弄丢，还得来回补材料，耽误理赔到账的时间。

所有的看病材料都要整理好留底，别随手乱扔。不管是中暑挂号的门诊单，还是输液拿药的费用发票，哪怕是医生写的诊断书，都要分门别类整理好，纸质的可以拍照存在手机里，电子单据直接存云端备份。之前有个小伙子出去玩中暑报销，因为把原始发票丢了，跑了两次医院补证明，足足多等了一周才拿到赔款。要是去异地旅游，记得保留好急诊或者异地就医的相关说明，避免因为材料不全被打回补充。

按照要求提交材料的时候，核对清楚信息再发。现在不少保险公司都支持线上提交材料，直接在官方公众号或者小程序上传就行，不用特意跑线下网点。上传的时候要保证每一张单据都清晰，个人信息、金额、医院盖章这些关键位置别模糊，要是信息拍不清楚，审核人员还得打回来让你重拍，反而耽误时间。如果是线下提交，最好自己复印一份留底，防止原件丢失找不回来。

提交完材料之后，别一直干等，可以主动问一下审核进度。一般来说，小额的门诊理赔审核都比较快，只要材料齐全，三到五个工作日就能出结果。要是超过一周还没消息，可以联系你的对接人员或者客服问一下情况，有问题及时补充，别闷不做声等着。

理赔款到账之后，核对一下到账金额和理赔通知上的金额对不对，如果有差额，可以直接问保险公司具体的扣费项目，一般是免赔额或者不在保障范围内的用药费用，解释清楚你就能明白，不会有乱扣费的情况。只要按这几步走，不管是中暑还是其他小意外理赔，都能顺顺当当下款，不用折腾半天闹心。

结语

看下来是不是就清楚啦？家庭旅游险常见分短途国内游、长途境内游，还能按需加订高风险运动保障、自驾保障。至于中暑能不能赔，关键要看具体条款，包含突发疾病门诊/住院责任的旅游险，都可以按约定赔付医疗费用，大家买的时候别只比价格，一定要对照条款看清楚保障范围，按自家出行天数、行程风险来选合适的就好哦。

买旅游险怎么买？在哪里儿买？选慧择保险网！>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。