引言
出门旅行开开心心,你有没有想过,为啥要自己单独买旅游险呀?没在当地落户,到底能不能顺利买到旅游险呢?别着急,这两个问题咱们今天就说清楚。
一 为啥要自己挑保险
很多人出门旅游跟着报团,都会默认跟着团买统一的保险,觉得省事儿不用自己操心,但其实真出事儿的时候,你才会发现,统一配的保障根本覆盖不了你的需求。
我之前有个朋友小杨,去年跟朋友去周边的城市徒步,报了当地的户外团,团里统一买了团险,他想着既然有了,就没自己再买额外的。结果走山路的时候不小心踩滑扭了脚,韧带撕裂需要做手术,前前后后花了小两万。找团险报销的时候才知道,团险只承保旅行社安排的正规路线行程,当时小杨是提前跟领队说好了,自己走一小段岔路去看野生瀑布,这段行程不在团险的承保范围内,最后一分钱都报不了。要是他当时自己买了旅游险,这种非故意偏离路线的一般意外,都在保障范围内,大部分医疗费都能报下来。
还有不少人跟团旅游,想玩点自己感兴趣的项目,比如潜水、冲浪、攀岩这类,团里统一买的保险,大多都会把这些高风险项目除外,根本不给保。我表妹去年去海边玩,想体验一下岸潜,结果下海的时候脚被珊瑚划伤,缝了五针,找团险报销的时候,人家直接说高风险项目不在保障范围内,不给赔,最后只能自己掏医药费。要是自己提前挑旅游险的时候,特意选上能保这类项目的,就能顺利拿到赔付。
自己挑旅游险,还能根据自己的行程调整保障额度。比如你只是去周边城市玩个两三天,逛逛街吃吃饭,选基础的意外和医疗保障就行,价格也便宜,没必要花冤枉钱买高额度的。但如果你要去偏远地区玩十几天,或者要去爬山去户外,那就可以自己把医疗额度调高,再加上紧急转运的保障,真出事儿的时候能给你省很大麻烦。
另外,很多团险的保障时间只覆盖你跟团的那几天,如果你提前一天到或者晚几天走,自由活动的那段时间,团险根本不生效。我有个同事去年去西北玩,跟团是五天,他提前了两天到,想自己先在市区转转,结果提前去的那天包被偷了,身份证手机都没了,补办加上买新手机花了几千块,找团险说不在承保时间内,不给赔。要是自己买旅游险,就能按照自己实际的出行天数选,提前推后延都可以,完全贴合自己的行程,不会出现保障空白的情况。所以真的建议大家,出门旅游别等着靠别人给的统一保障,自己挑一份合适的,才真的踏实。
二 外地人能正常投保吗
直接给你说结论:没落户完全可以买旅游险,户籍不在出游地、没迁户口到常住地,都不影响你投保资格。
举个真实例子,我邻居小张在广州打工五六年,一直没迁户口到广州,今年春天计划跟同事去广西阳朔玩,出发前担心自己没广西户口也没广州户口,买不了旅游险,犹豫大半天不敢下单。我让她直接打开投保页面填信息,只需要填她实际的常住地址广州,还有出游的时间段、目的地,根本没要求填户籍落户信息,三五分钟就填完付完费,顺利拿到了电子保单。
目前国内绝大多数旅游险,都不把落户作为购买条件,你只需要满足两个基础要求就行:第一是投保时在国内常住,不管你户口落在哪个城市,哪怕你是跨省份工作、跨城市生活,只要你实际长期住在国内某个地方,就能正常投保;第二是你出游的目的地在保单保障范围内,只要是国内合法开放的出游区域,都不卡你的落户身份。
可能有人会问,没落户投保,万一出险了会不会不给赔?这种担心完全没必要。之前有个河北来杭州打工的小伙,没落户杭州,周末去莫干山爬山崴了脚,去医院处理花了两千多,他投保的时候填的常住地址是杭州出租屋,提交理赔材料的时候只给了医院的收费单据、诊断证明、自己的身份证,没要任何落户证明,不到一周赔款就到账了,全程没因为没落户卡过一步流程。
给你一个可操作的小建议:投保的时候如实填你现在实际居住的地址就可以,不用特意找户籍地址填,更不用隐瞒自己没落户的情况,只要你填写的信息是真实的,出游计划符合要求,就能顺利买到符合需求的旅游险,不用为没落户的问题纠结半天浪费时间。
三 三类人群分别咋选
首先说中老年群体出门旅游,大多是跟着老伴逛景点、泡温泉或者去近郊旅居,年龄上去之后腿脚不方便,磕磕碰碰、突发身体不适的概率更高,选的时候优先把意外医疗额度拉高,还要选能覆盖自费药报销的就行。
比如去年张阿姨跟着女儿去周边景区游玩,下山的时候不小心踩空扭到了脚,去医院处理的时候打了进口的固定支架,之前女儿给她买的旅游险就覆盖了自费药报销,最后大部分费用都走了赔付,自己只花了很少的钱。如果是中老年本身有基础旧疾,选的时候也可以看看包含紧急救援服务的,万一在外身体出状况,能直接协调就医转运,省了很多麻烦。预算不用放太高,根据出行天数选,一日游就选单日款,半个月的长线游就买对应时长的,经济划算够用就好。
然后说带孩子出门旅游的家长,孩子天性活泼好动,跑跳打闹很容易擦伤烫伤,或者不小心打碎东西、伤到别人,选的时候重点关注意外伤害责任,再加上一份第三方责任保障就很合适。
之前我同事带五岁儿子去室内游乐场玩,孩子跑的时候没站稳撞到了展厅的玻璃装饰,装饰裂了需要维修,加上孩子额头擦破缝了两针,同事买的旅游险既报了孩子的缝针医药费,也赔了展厅维修的费用,一下子解决了两个问题。带孩子去海边、乐园这类风险稍高的场所,记得确认你买的旅游险覆盖这类场所的保障,不用贪多买很多附加责任,把核心的意外和第三方责任配够就行,价格也不贵,适合大部分普通家庭。
再说说年轻人出门旅游,年轻人现在喜欢玩点不一样的,徒步、露营、冲浪这类小众项目很多,还有不少人是跨省长途游,或者搭伴自由行,选的时候先确认你要玩的项目在保障范围内,再加上行程变更的保障就好。
比如小周上个月和朋友去周边溯溪,出发前自己买了包含非高危户外项目的旅游险,不小心滑倒擦伤了胳膊,去诊所消毒换药的钱都顺利报了。如果是订了很贵的机票酒店,万一因为身体不舒服或者突发情况没法出发,行程变更保障能赔一部分定金和退票费,减少你的经济损失。要是你只是普通的城市逛吃游,选基础款就够;要是玩户外项目,一定要看清楚条款,确认项目在保障列表里再下单,别稀里糊涂买了,真出事不赔就麻烦了。
还有预算有限的朋友,不管你属于哪类,都可以按照出行天数选,只买对应出行时段的保障就行,不用买全年的,花的钱少也能有足够保障。身体状况不太好的朋友,不管年龄大小,都把紧急救援服务加上,这个服务在外真的能派上大用场,不用多加多少钱,保障却实在很多。

图片来源:unsplash
四 出险情况怎么获赔
首先要做的第一点是第一时间联系承保的保险公司报案,不要拖个三五天再报,很多旅游险对报案时间有要求,拖太久可能会影响理赔审核。我之前遇到过一位游客小周,在外地旅游不小心崴了脚,当时想着先玩完回去再找保险公司,结果回去之后因为部分就诊材料找不到,又耽误了补材料的时间,折腾了快两个月才拿到赔款,要是当时刚出事就报案,保险公司会提前告诉你要准备什么材料,根本不会这么麻烦。
第二点就是所有相关的材料都要整理好,分门别类放清楚,别乱糟糟的一股脑寄给保险公司。不同的出险情况要准备的材料不一样,如果是身体受伤需要看医生,就要保留好医院的诊断书、病历本、所有缴费的票据、检查报告单,要是涉及到门诊或者住院,每一张单据都别丢。如果是行程延误这类情况,要保留好航班或者车次的延误证明、你的原行程订单、支付凭证,之前有个游客朋友就是遇到航班延误,不小心把电子行程单删了,最后去航空公司官网重新打了一份才搞定,所以不管什么单据,纸质的收好,电子的存好备份,别随便删。
第三点,要是发生了需要异地就医的情况,一定要提前跟保险公司说清楚你的情况,很多旅游险支持异地就医,只要你提前报备,就不会因为就医地点的问题不给你赔。之前有位阿姨跟团去外地玩,突发肠胃不舒服要去当地医院输液,她女儿第一时间给保险公司打了电话,保险公司告诉她只要是正规二级及以上医院就可以,最后所有符合条件的花费都顺利报销了,一点没耽误事。
第四点,提交材料之后要主动跟进审核进度,别交完就不管了,如果保险公司需要补充材料,要尽快按照要求提交,别拖着。要是对理赔的金额有疑问,直接打电话问保险公司的理赔人员,他们会给你逐条解释哪些能赔、哪些不能赔,不用自己瞎猜。有位年轻游客之前出门玩丢了随身的行李,一开始他以为所有行李物品都能赔,后来看了条款才知道,部分贵重物品有额度限制,理赔人员跟他解释清楚之后,他也很快就接受了理赔结果。
最后一点要注意,不要存在任何隐瞒或者伪造材料的情况,不管是出险经过还是就诊花费,都要如实说,如实提交材料,一旦查出材料造假,不光拿不到赔款,还会影响你后续买其他保险,实在有不清楚的地方,直接问保险公司的客服,按照他们说的做就没问题。
结语
总结一下哦,自己买旅游险,能根据咱们自己的行程补够保障,不会出现需要的时候找不到对应报销项的情况,哪怕是跟团出行,自己补一份针对性的保障也更安心。另外关于没落户能不能买这个问题,只要符合投保要求,不用户口也能正常买,不用纠结落户的事儿,看好条款里对居住地的要求就行,最后按咱们自己的年龄、出行需求选对应的保障,记得留好所有索赔需要的材料,出门玩就能放心多啦。
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